TRENDOVI NA HRVATSKOM KOMUNIKACIJSKOM TRŽIŠTU

Jedina ograničenja novac i mašta

Industrija eventa u Hrvatskoj još je u fazi uspona. Tržište u tom segmentu nije zasićeno pa još ima prostora za novitete, smatraju u agenciji Imago.

• Kod nas su najčešće zastupljeni klasični eventi u obliku godišnjih domjenaka tvrtki ili launch eventi za lansiranje novog proizvoda, ali event može biti mnogo više od toga. Jedina su ograničenja novac i mašta – kaže Ivana Boras, event executive iz Imaga.

• Rijetko se pruža prilika da proizvod pokaže (i dokaze) da stoji iza obećavajućih slogana. Upravo zato su eventi organizacijski vrlo zahtjevni i kompleksni. Kad

Neboderima poboljšava prodaju

Eventi su na cijeni. Prema mnogobrojnim ispitivanjima i studijama dobivaju sve važnije mjesto u marketing miksu. Eventom se postiže snažnija veza s kupcem i izravna komunikacija s ciljnom skupinom i snažno se, zbog emotivnog naboja eventa, profilira brand. Ispitivanje koje je sredinom ove godine proveo američki MPI (Meeting Professionals International) među 700 marketing menadžera vodećih kompanija s područja visokih tehnologija, lijekova i medicine, automobila i financija pokazuje da 96 posto njih uvrštava evente u svoj marketing miks, a 50 posto taj marketinški instrument smatra jednom od najvitalnijih komponenti koja će biti sve važnija.

Event marketingu posebna se pozornost posvećuje u SAD-u. On se uz odnose s javnošću, web marketing i direktni marketing ubraja u najuspješnije marketinške instrumente. Među najjednostavnijim su eventima nastupi na sajmovima i konferencijama. Saajmovi imaju posebnu važnost na početku prodajnog ciklusa jer pružaju izvanrednu platformu za generiranje zanimanja za proizvod među ciljanom populacijom.

Neposredna veza s kupcem

Prema mišljenju svih ispitanika upravo je neposredna veza s kupcem i potrošačem najveća vrijednost event marketinga. Pritom mjerilo uspješnosti eventa nije savršen tijek samog događaja, ma koliko poželjan bio, nego u kojoj je mjeri, strateški gledano, ostvaren zadani marketinški cilj. To je, međutim, moguće samo ako je event koordiniran i poduprt drugim marketinškim instrumentima i s njima čini jedinstvenu cjelinu.

Slične rezultate pokazuju i druge ankete. Istraživanje u Njemačkoj na uzorku od gotovo 400 menadžera i 1200 velikih kompanija upućuje na sve veću otuđenost i gubitak kontakta s kupcem. Menadžeri smatraju da marketinška komunikacija mora postati osobnija, izravnija i relevantnija. Ubuduće će uz klasičnu komunikaciju kao što je oglašavanje dio budžeta usmjeravati na tzv. below-the-line mjeru, među njima i na sajmove i evente.

Page 3

Event management

Klijenti koji najčešće traže evenete

• IT industrija

• Industrija pića

• Telekomunikacije

• Autoindustrija

• Kozmetička i farmaceutska industrija

Po broju sudionika, odnosno konzumatora, a i po uloženom novcu još se pamti prošlogodišnji T-dan

Troškovi bez efekta

No profesionalci se slažu da nisu svi eveneti komunikacijski opravdani.

• Event management može biti efektan samo u sklopu integriranih komunikacijskih efekata jer eveneti sami po sebi ne moraju nužno postići uspjeh. Eventi se često organiziraju iako za to objektivno nema prave potrebe. Nerijetko kompanije, odnosno klijenti ne postavljaju jasno svoje ciljeve. Katkad ljudi prisustvuju eventu koji im se jako svidio pa pomisle da bi bila fora da i oni organiziraju nešto slično jer im se to čini lijepim i atraktivnim. Tako upadaju u veliku zamku i često potroše golem novac, a ne postignu željeni efekt. S obzirom na stanje u Hrvatskoj, i agencije često snose dio krivnje jer ne žele uzeći u obzir širi kontekst pa klijentu sugeriraju neprimjerene promotivne aktivnosti – objašnjava Ozren Kanceljak, voditelj OK teama.

S njim se slaže i Marina Ćulić Fischer, vodeća osoba Dialog komunikacija.

• Ako event nije najbolje rješenje, predlažemo nešto drugo. Dialog komunikacije nisu samo agencija za event management nego agencija specijalizirana za upravljanje tržišnim komunikacijama s naglaskom na PR. Prije donošenja odluke treba li se promovirati eventom ili ne, naša će agencija klijentu izložiti cijelu lepezu promotivnih solucija te ako činjenice upućuju na to da je upravo event ono što klijentu treba, mi ćemo ga uspješno odraditi – objašnjava Marina Ćulić Fischer.

Krunoslav Šimunović, Momentum

Budućnost evenata je u turizmu

Event business u Hrvatskoj ima dobru budućnost zbog turističke industrije, posebno u segmentu incentive turizma. Hrvatska je turistički orijentirana pa je dobar event proizvod onaj u službi turizma, kongresa i konferencija. Ostali tržišni segmenti, kao event marketing u bilo kojoj inačici, uvijek će biti nužni dio projekta i kampanje. Tvrtke će se u budućnosti sve manje baviti imidž kampanjama, a sve će se više tražiti mjerljivost aktivnosti i konkretni rezultati prodaje koje valja opravdati – kaže Krunoslav Šimunović, direktor Momentuma. Njegova je agencija između ostalog radila velike događaje za Optima telekom, Mitsubishi, Bacardi Colu, Siemens, Diners, RBA.

Konzervativni sadržaji

• Nove trendove priželjkuju svi u ovoj branši. Tržište je pomalo zasićeno klasičnim eventima kao što su božićni domjenci. Kod nas je na snazi sistem ‘copy-paste’ i takva globalnost dijelom ubija kreativnost. Korporacijski su eventi česti, ali tvrtke se nerijetko služe eventom za vlastitu promociju na vrlo konzervativan način – smatra Kanceljak.

Kao svoj najuspješniji projekt izdvaja ISDN Millenium koncert s Gibonijem. S druge strane, kao primjer promašenog eventa u Hrvatskoj Kanceljak izdvaja sales prezentaciju za oglasače televizijske kuće RTL.

• Predsjednik Uprave i direktor prodaje pružili su se u padobrance i tako se zapravo predstavili kao nepozvani gosti. Produkcija je bila odlična, ali nije bilo sadržaja, što potvrđuje činjenicu da event ne može biti uspješan ako nema što prodati. Taj je event bio primjer nepostojanja integriranog marketinga – smatra Kanceljak.