Točka preokreta – kako male stvari mogu dovesti do velike promjene novi je hit iz pera Malcolm Gladwella, knjiga koja već dvije godine ne silazi s listica najčitanije knjige. Točkom preokreta Gladwell je stekao ime novog marketinškog gurua za čije se usluge otmaju prestižne kompanije poput Coca-Cole ili Intela.
Ključ tajne njegova uspjeha – u njegovoj je knjizi. Gladwell, naime, analizira onaj prijelomni trenutak u kojem neka pojava, proizvod, ideja ili poruka postaje drukčija, popularna, kupovana. Zašto se, pita Gladwell, pojavljuju neki modni trendovi, raste ili pada razina kriminala, nepoznate knjige postaju najprodavanije uspješnice, raste navika pušenja među tinejdžerima i događaju se druge neobične promjene u svakodnevnom životu?
Odgovor je jednostavan – takve pojave treba promatrati poput širenja virusa. Karakterizira ih zaraznost, činjenica da male promjene mogu imati velik učinak i da se ne događaju postupno, nego naglo i dramatično. Pritom se najvažnijim obilježjem smatra ideja da se epidemija može pojaviti ili nestati u jednom, dramatičnom trenutku. Taj trenutak u kojem se sve odjednom promijeni Gladwell naziva – točkom preokreta.
