SAD su uvele strogo kontrolu identiteta svih avioputnika nakon događaja 11. rujna, ali sigurnost identiteta pokazala se kao kritična točka programa zaštite. Početkom prosinca prošle godine obznanjeno je da se gotovo 30.000 putnika ‘zabunom’ našlo na listama ‘opasnih’ (selectee lists), što znači dodatni pregled, provjeru i druge neugodnosti.
Pogreške su normalna pojava u svim sustavima, ali ovo je prvi put s tako velikim brojem ljudi. Ipak, ima li se na umu da u SAD-u dnevno leti 1,8 milijuna putnika na 30.000 komercijalnih letova, ovaj broj možda i nije tako velik, što, međutim, ništa ne znači onima koji su ni krivi ni dužni doživjeli neugodnost.
U ovom je pak slučaju zanimljiviji od dospijevanja na listu, silazak s nje. Passenger Identity Verification Form zahtijeva da se uz osnovne podatke prilože i tri provjerljiva identifikacijska dokumenta, a trajanje obrade i unos potrebnih promjena traje od 45 do 60 dana.
Ako su zabunom dospjeli na spomenuto listu problematičnih, imena putnika dopisuju se na ‘clearance’ listu, ali se ne unijavaju na ‘selectee’ listama, a to uvijek može iznova otvoriti problem.
