Društvena odgovornost HEP-a proizlazi iz činjenice da je električna energija javno dobro koje mora biti dostupno svima – navodi rukovoditelj Odjela za odnose s javnošću Mihovil Bogoslav Matković. HEP-ove elektrane su nositelji međunarodnog zelenog certifikata koji se dodjeljuje poduzećima koja električnu energiju proizvode iz obnovljivih izvora. Nadalje, kompanija je sudjelovala u nizu projekata, poput čišćenja proizvodnje u Termoelektrani-toplani Zagreb i korištenje otpada TE Plomin kao sirovine u proizvodnom procesu tvornice cementa. Projekt zaštite bijelih roda HEP je proveo u suradnji s Ministarstvom kulture kada su postavljena posebna postolja za gnijezda, odnosno premještena gnijezda na mjesta nižeg napona (roda često savija gnijezda na vrhovima dalekovodnih stupova) kada rode odsele na jug.
Uspješno je proveden i pilot-projekt uvođenja Sustava upravljanja okolišem prema normi ISO 14001 u pogonu TE-TO Zagreb, a planira se daljnja certifikacija pogona u HEP grupi. Ugradnjom vertikalnog izmjenjivača paravoda postignute su uštede od 739 tisuća kuna godišnje i višestruko je smanjena emisija CO2.
Za potrošače su ustanovljena povjerenstva za reklamacije i otvoren je informativno-savjetodavni centar u Zagrebu. U području ljudskih resursa, od 1. ožujka u Velikoj pokraj Požege s radom je počeo HEP-ov Nastavno-obrazovni centar – navodi Matković i dodaje da je HEP-ova primjena načela odgovornog poslovanja prepoznata u javnosti 2003. godine, kada je HEP Grupa dobila državnu nagradu kao društveno odgovorna tvrtka u području zaštite okoliša, a godinu dana kasnije i priznanje za zaštitu potrošača na Prvom saboru potrošača.
