Krizne situacije ne mogu se planirati, kaže Violeta Colić, zamjenica direktorice agencije za odnose s javnošću Premisa. Posao savjetnika za odnose s javnošću odnosi se, između ostalog, i na rješavanje kriznih situacija klijenata. Budući da je teško predvidjeti krize, teško je i isplanirati dnevni raspored. Upravo zato se Violeti Colić, zamjenici direktorice agencije za odnose s javnošću Premisa, vrlo često događa da joj se unaprijed isplaniran dnevni raspored preokrene i prije nego ujutro stigne do ureda. Ustaje u sedam ujutro, a iz kuće ne može izaći bez šalice Nescafe. Razbuđuje se uz kavicu i jutarnje vijesti na radiju i televiziji, koje pali čim otvori oči.
- Posao zahtijeva upućenost u sva dnevna i tjedna zbivanja. Za PR-ovca je nužno da je upoznat sa situacijom u okruženju, potezima klijenata i njihovih konkurenata i, naravno, s najnovijim trendovima iz svijeta marketinga – priča PR-ovka te dodaje da je ovisna o čitanju, bilo da je riječ o tiskovinama, beletristici ili stručnoj literaturi.
Ranojutarnje pregledavanje novina i klipinga završava brifingom s kolegama savjetnicima i njihovim timovima. Brifinzi su svaki dan u isto vrijeme, a na njima se izmjenjuju informacije, određuju prioritetni zadaci i ugovaraju dodatni angažmani.
- Nakon polusatnog brifinga, kreće jurnava. Sastanci, razgovori i hitni zadaci uglavnom se obavljaju do poslijepodneva (do oko 17 sati), pa je obično tek nakon toga, kad zvona telefona utihne, idealno vrijeme za kreativni dio posla: osmišljavanje projekata i prijedloga komunikacijskih aktivnosti za klijente – kaže Colić.
Potrebno je i stalno motivirati ljude da istražuju i uče, smatra Violeta. Kad je riječ o motivaciji, ona je uistinu konkretna. Naime, zaposlenici uz redovna primanja i dodatke na plaću imaju na raspolaganju i godišnje budžete za edukaciju.