Velike svjetske trgovačke kompanije stigle su u Hrvatsku i svim našim trgovcima otvorile pitanje opstanka. Treba li im se pokloniti, ukloniti im se s puta ili se uz njih ipak može opstati? Zvonimir Pavlek tvrdi da može, potrebno je samo odrediti vlastiti put, imati svoju viziju i svoj identitet prema kojem će kupci prepoznati upravo njih.
A njegova je knjiga priručnik koji upućuje kako to ostvariti i odgovara na pitanje – zašto bi kupci trebali kupovati baš kod vas? Prije svega valja biti spreman na promjene, što je prvi zahtjev suvremenog tržišta, potom znati kako se kupac inače ponaša na mjestu prodaje, kako napraviti prodavaonicu koja prihvata, imati promotivne aktivnosti koje osvajaju te osoblje koje motivira kupce i partnerske odnose s distribucijom.
A iza svakog od tih poglavlja krije se detaljan uvid u problem.
