U spjevnost svakog menadžera mjeri se sposobnošću njegova tima, a upravo je to i maksima poslovanja direktorice T-Coma Ivane Šoljan, koja tvrdi da njezin cjelokupni posao ovisi o radu šesteročlanog tima. Vrlo joj je važan osjećaj da se u svakom trenutku može pouzdati u svakog od njih i zato joj je ključan njihov izbor.
Kandidati koji žele raditi u njezinu timu moraju se nečime posebno isticati. Prije svega moraju biti brzi i savjesni te pametno reagirati na probleme. Vrlo joj je važna i emotivna inteligencija, jer smatra da je teško surađivati s osobom kojoj nedostaju emocije i empatija, bez obzira na poslovnu sposobnost, jer je emotivna inteligencija ključna za međuljudske odnose.
Uz vjernost kompaniji, optimizam smatra jednom od najvažnijih osobina svojih suradnika. “Ne sviđa mi se kad se od svakog detalja napravi problem i kad se svaka teškoća smatra nepremostivom. Drago mi je kad zaposlenik s optimizmom gleda na rješenje problema i sâm ga predloži, a iznimno cijenim osobe koje cijene tuđi rad, odnosno rad kolega,” kaže. Ističe i da ne voli zaposlenike koji nadređenom samo kimaju glavom i odgovaraju ‘da’ na svaku njegovu riječ.
“Tražim zaposlenike koji se znaju suprotstaviti i iznijeti svoje mišljenje. Nikako mi se ne sviđa kad mi samo povlađuju i nisu u stanju reći mi da sam donijela krivu odluku, ako tako misle. Nikomu neću zamjeriti ako to učini, posebice ako ima dobre argumente,” kaže Šoljan. Mišljenje tima vrlo joj je važno i stoga sve njegove članove uvijek pita za savjet i mišljenje. Odluke nikada ne donosi naprečac.
“Prije negoli donesem neku odluku, uvijek razgovaram s timom te tako na temelju većine glasova odlučim što ću učiniti. Ako četiri člana kažu da nešto treba napraviti onako kako oni misle da je najbolje i ako za to još imaju dobre argumente, naravno da ću ih poslušati. Dogodi li se situacija da tri člana imaju isto mišljenje, a druga tri posve suprotno, odluku ću donijeti sama,” kaže Ivana Šoljan.
