Home / Financije / Iskrenima uvijek rado pomognem

Iskrenima uvijek rado pomognem

Iskrenima uvijek rado pomognem. Uz adekvatnu pomoć, gubitak radne motivacije može se uspješno vratiti, kaže Đurđica Preočanin, direktorica Ljudskih resursa Siemensa.

U odjelu Đurđica Preočanin, direktorice Ljudskih resursa hrvatske podružnice Siemensa, jedne od najvećih svjetskih tvrtki elektrotehnike i elektronike, radi 17 zaposlenika zaduženih za sve kadrovske poslove u Siemensu – od brige za provedbu zakonskih propisa, sustava osobnog razvoja i nagradevanja zaposlenika do obrade plaća i ostalog. Jedan od zacijelo najvažnijih zadataka direktorice Ljudskih resursa jest motivacija ljudi koji rade u njenom odjelu, posebice u teškim situacijama, duljim bolovanjima, obiteljskim tragedijama, rastavama… kada u pravilu pada radna motivacija.

Uvjeren je da je uvijek lošije kada radnici su očeni s nekim problemom ili teškoćom to prikrivaju, a ona primijetila da rade lošije i da su im rezultati slabiji. U takvim situacijama zaposlenika pozove na neformalnu kavu, a za razgovor odabere neko pusto mjesto. Ne volim teške razgovore voditi u uredu. Prostor je previše služben i ne želim na one koji već imaju probleme dodatno vršiti pritisak, kaže Preočanin.

Nedavno je jedan zaposlenik zbog teže operacije morao otići na dulje bolovanje, a na njegovo radno mjesto trebala je doći zamjena, što bi otvorilo mogućnost da taj zaposlenik ispadne iz radnog tima. Kako to nisam htjela da se to dogodi, dogovorila sam se s kolegama koji su radili s bolesnikom da preuzmu njegov posao. Htjeli smo da se bolesni kolega što prije vrati k nama i da ne osjeti da je dolaskom nove, treće osobe, njegovo mjesto možda ugroženo ili da će nakon povratka možda morati preuzimati neke druge zadatke, kaže Preočanin. No, ako utvrdi da joj netko nije iznio cijelu istinu u vezi sa svojim problemom te izbjegava dolaziti na posao i radi loše, spremna je dati i otkaz. Radno iskustvo joj je pokazalo da nitko nije nezamjenjiv, stoga se posebno zalaže jedino za zaposlenika koji je dokazao da to zaslužuje.

Đurđica nam je odala nekoliko tajni kako kod zaposlenika s nedostatnom sposobnošću komunikacije i prezentacije nastoji te nedostatke popraviti, a kako prepoznaje one koji te vrline posjeduju. Soft skills su uistinu iznimno bitan segment u poslovanju. Forisiram edukaciju na tom polju kod onih zaposlenika kojima su te vještine bitne za posao. Primjerice, tražim da moji zaposlenici koji se bave razvojem ljudi redovito idu na treninge vezane uz soft skills. Zapoleni, kojima je to nužno za posao, na treninge moraju ići barem dvaput na godinu, kaže naša sugovornica.

Zahtijeva da se zaposlenici trude, ali ne inzistira da pojedinci koji naprosto nisu vješt u komuniciranju nužno rade velike prezentacije. Primjerice, nedavno je jedna voditeljica trebala održati uvodnu prezentaciju, no bilo joj je neugodno nastupiti ispred većeg broja ljudi. Kad je riječ o dnevnom ritmu, Đurđica kaže da je bilo razdoblja kad je isključivo bila fokusirana samo na posao i radila dvanaest sati na dan, što sada nastoji smanjiti. Priznaje da joj u učinkovitijem obavljanju posla pomaže joga. Tečaj joge pohada tripot na tjedan, što je čini iznimno smirenom i koncentriranom.