Home / Tvrtke i tržišta / Novi trendovi u coachingU

Novi trendovi u coachingU

Međunarodna federacija za coaching u SAD-u razvija i implementira programe za pomoć svojim članovima, a osmislije je i promovira Kodeks profesionalnih standarda.

Edukacija menadžera otišla je mnogo dalje od izvođenja najnovijeg gurua pred ispunjenu dvoranu. Ovih je dana personalizacija postala ključni aspekt treniranja menadžera. Kompanije sve više traže od poslovnih škola i tvrtki za coaching da im izrade programe za male skupine zaposlenika ili, u slučaju viših menadžera, za rad, ‘jedan-na-jedan’.

Proteklog je desetljeća coaching tržište proboilo sve granice popularnosti. Istraživanja provedena u SAD-u i Velikoj Britaniji govore da je čak devet od deset ispitanika koristilo coaching, navodeći kao razlog želju za poboljšanjem individualnih rezultata, odstranjivanjem negativnih djelovanja i poboljšavanjem produktivnosti. Porast zanimanja za coaching uglavnom se pripisuje promjenama u korporativnom svijetu. Okruženje je postalo složenije, što posebno osjećaju oni na vrhu, osamljeni i s problemima. No, s obiljem dostupnog coachinga, poslovne škole i slične organizacije uvijek su da se nužno stječe nekakvo jamstvo kvalitete. Henley Management College i Lancaster University Management School u Engleskoj nude certifikat iz coachinga kao jamstvo kvalitete i standarda. U SAD-u neprofitna organizacija, Međunarodna federacija za coaching, koja se temelji na individualnom članstvu, razvija i implementira programe za pomoć svojim članovima, a uz to je osmislije i promovirala Kodeks profesionalnih standarda.

Michelle Hoover, pridružena direktorica Global Learning Resources Networka (GLRN), koji je dio Duke Corporate Educati- Loš coaching može nanijeti mnogo štete, pa mnogi smatraju da je najučinkovitiji kad se koristi u kombinaciji s drugim alatima.

Kako je popularnost coachinga porasla, nastupio je i postupni pomak u percepciji. Prije je nejasan osjećaj nelagode obično pratio kompaniju koja bi pozvala life coacha kako bi razvila menadžerske vještine svoga nevoljekog predsjednika.

Sada je, pak, većina menadžera ponosna, čak se hvali činjenicom da imaju mentora s kojim mogu isprobavati provedbu svojih ideja. Imati trenera ravno je tome da imaš profesionalnog prijatelja s kojim možeš raspraviti i olakšati probleme, primjerice nevolja s upravnim odborom. Trener navija sa strane pomažući menadžerima da dobro razmisle o teškoćama s kojima se susreću i o svojoj ulozi pri svemu tome, ali im služi kao drugo mišljenje na koje se mogu referirati. Njegova je uloga procjena i planiranje individuálnih promjena.

Kompjutori koji sastavljaju vijesti za samo tri sekunde u svako doba opskrbljuju kompaniju obavijestima o stanju poslovanja i o najboljem ulaganju. Vijest djeluje posve rutinski: ‘Zarada američke tekstilne industrije u drugoj polovini lipnja nadmašila je očekivanja i procjene Thomson Financiala (tvrtke za procjenu poslovanja), dosegnuvši sam vrh na ljestvici predviđanja Wall Streeta…’ Izvješće jasno kazuje trgovcu ili investitoru u tekstilnu industriju ono što treba saznati. Pa ipak, ako bi netko poželio popričati s autorom te vijesti – ili možda unajmiti njegove usluge – suočio bi se s problemom. Naime, vijest koja se mogla pročitati na stranici vijesti Thomson Financiala 15. kolovoza napisao je – stroj. Kompjutori koji sastavljaju vijesti o ostvarenju prihoda ili rashodu tako su brzi da za cijele 3 sekunde u svako doba kompanija može dobiti obavijest o stanju poslovanja i o najboljem ulaganju.

Novopridošlica je ‘dijete’ Thomson Financiala. Građevi svoje zdanje na vijestima značajnima za mnoge industrijske tvrtke i novčarske institucije, nadasve kad je riječ o rizičnim ulaganjima i velikim investicijama, Thomson Financial, koji je sastavni dio američke grupacije za poslovne informacije Thomson Corp.-a, u procesu je automatizacije, tj. automatske ‘proizvodnje’ što više podataka o svim vidovima financijskog poslovanja, stanja na tržištu, korisnih i izglednih ulaganja i sl.

  • Pitanje koje smo si postavili glasilo je: kako odaslati podatak dovoljno brzo da naš klijent uzmogne trenutačno donijeti odluku o tome što kupiti a što prodati – pripovijeda o začetku projekta ‘novinara-robota’ Matthew Burkle, dopredsjednik za strategiju upravljanja u Thomson Financialu.

Kompjutorsko vođenje poslova i trgovanje smanjuje potrebu za kupnjom informacijskih portala i terminala, posebno s obzirom na to da računala na taj način doista zamjenjuju poslovne ljude. Kompanije će, za razliku, plaćati pohranu podataka u računalo. Thomson će uskoro ponuditi automatsku dostavu izvješća u jednoj sekundi, čime bi se olakšala i ubrzala kupnja odnosno prodaja, uz pokušaj razvoja lepeze sofisticiranih automatskih podataka u vezi s rizičnim investicijama.

Na sličnim projektima radi i Reuters, odnosno na ‘trenutačno iščitljivim novostima’ na osnovi kojih računalo može automatski upravljati poslovanjem.

Danas se već, prema najnovijim procjenama, trećom najvrednijom američkom dioničkom trguje na osnovi takvog ‘algoritamskog trgovanja’, s obzirom na to da tradicionalni fond menadžeri prate tijek rizičnih investicija i spremno prihvaćaju složene strategije automatskog trgovanja, a sve u želji da ostvare što veću efikasnost.

Ti će automatizirani procesi samo još napredovati s obzirom na to da fond menadžeri, brokeri i burze teže za sve većom brzinom i nadzorom nad procesom poslovanja i trgovanja, na sve snažnijem i kompetitivnijem tržištu. Algoritamsko vođenje poslovanja koristi se matematičkim modelima što ih je razvilo osoblje koje posluje na daljinu sustavno PhD obrascu s obzirom na neprestani rast broja investicijskih banaka i specijaliziranih trgovačkih društava, s ciljem najbržeg sklapanja posla i trgovanja s najvećim ulozima i najvrednijim dionicama.