Poslovno darivanje

Darivanje poslovnih partnera i klijenata pokazuje koliko su nam važni i zalog je buduće dobre suradnje.

Zašto svojem poslovnom partneru umjesto tradicionalnih rokovnika, kemijskih olovaka i sličnih ‘dosadnih’ stvarčica ne biste kao zahvalnost za ostvarenu suradnju darovali knjigu o gastronomiji, prirodnog kozmetiku koja izgledom i mirsom potiče dobro raspoloženje, antistresni program u wellness centru, godišnju pretplatu za kulturna ili sportska događanja ili jednostavno savršenu čokoladu?

Predavačica kolegija Poslovna kultura i komuniciranje na Zagrebačkoj školi za menadžment mr. sc. Marija Ištok-Novak preporučuje da darivanje kojim se partnerima i klijentima pokazuje koliko su nam važni treba biti češće, a ne samo potkraj godine, a jedan je od razloga tomu što poslovni darovi pojačavaju pozitivni doživljaj klijenata prema proizvodima i uslugama tvrtke koja ih daruje.

Univerzalni darovi s kojima ne možete pogriješiti, ističe Novak-Ištok, vrijedne su knjige, poput monografija i bestslera, CD-ovi i DVD-ovi, manja djela umjetničke vrijednosti, vrijednosni kuponi za kupnju ili konzumaciju, godišnje preplate za kulturne ili sportske događaje ili časopise. Sve su popularnije i košare s ukusnim narešcima, voćem i delicijama kao i posebno pakirana fina pića (vina, pjenušci, likeri i druga žestoka pića) ili slastice.

U poslovnom je darivanju već nekoliko godina trend poklanjanja darova vezanih uz osobna računala kao što su podloge za miševe, memory stickovi, torbe za prijenosna računala i specijalni informatički programi. Omiljen dar za domaće, a pogotovo strane partnere, i dalje je replika originalne penkale. Sve češće, naglašava Novak-Ištok, tvrtke pokazuju dobar ukus i brigu o vizualnom identitetu naručujući dizajnerske kreacije čaša, šalice i druge keramike u zaštitnoj boji i s diskretnim logotipom tvrtke. Razlog zbog kojega se tvrtke odlučuju na poslovne darove s ‘potpisom’, tzv. brand-name items, kojima se upravo zbog imena pripisuje veća vrijednost, jest što tvrtke svoje ime žele povezati s uglednom markom – brandom i tako poboljšati imidž. U to se ubrajaju i kravate, šalovi, marame i kozmetika s potpisom. Poslovni je dar način komunikacije koji mnogo govori o tvrtki, njezinu ugledu i djelatnicima. Zato dobro promislite što i kome darujete.

Ukusa čokolada uvijek je izvrstan dar, a s brandom Anthon Berg, poznatim danskim proizvođačem, ne može se pogriješiti, primjerice, s kutijom njihovih čokoladnih bombona u varijantama tamne i svijetle čokolade s različitim bogatim punjenjima ili s čokoladnim likerima, koji sadrže prvoklasni alkoholni brand pakiran u bočici visokokvalitetne čokolade.

Zbog sve stresnijeg poslovnog okruženja tvrtke svoje poslovne partnera i klijenata pokazuje koliko su nam važni i zalog je buduće dobre suradnje.

Na jugoistoku Kube u vječno zelenim šumama Sierra de Baracoa, skriven od svijeta uzgaja se jedinstveni kakao Trinitario. Njegovo zrno ima karakterističan okus s voćnom notom i intenzivnom aromom, pomalo je gorkog okusa i osvježavajuće kiselosti, što mu je osnovno obilježje. Rabeći upravo taj kakao, Lindtovi majstori čokolade stvorili su novu tamnu čokoladu prvoračednog i ekskluzivnog okusa – Lindt Excellence Dark Cuba 55%. To je još jedna od sjajnih švicarskih čokolada koje se sa zaštitnim znakom Lindt proizvode otkako je Rodolph Lindt proizveo prvu čokoladu 1879. godine.

U lancu kozmetike Lush, koja se ručno izrađuje od potpuno prirodnih sastojaka, prije dvije godine zbog velike potražnje tvrtki za drugačijim poslovnim darovima odlučili uvesti katalog božićnih poslovnih darova. Tako tvrtke već sada mogu naručiti pakete s različitim kombinacijama božićnih sapuna, pjenušavih i šumečih kupki, mirislih pločica za masažu izrađenih od mirisnih eteričnih ulja i svježih prirodnih sastojaka.

U tvrtki Interidea dvanaest godina prodaju poslovne darove s potpisom, a ističu da uvijek dobro prolaze kravate i ženski svileni šalovi marke Balestra, Basile, Lancetti, Pierre Cardin i Soprani. Trenutačno se dobro prodaju i vuneni kompleti – kapa, šal i rukavice s narodnim motivima, a vrlo često se traže i muška kravata u originalnom pakiranju s kožnatim etuijem, privjeskom za ključeve ili manšetama.