Home / Biznis i politika / Srdačnost je jači adut od utjerivanja straha

Srdačnost je jači adut od utjerivanja straha

Treba znati procijeniti što će nekog potaknuti na bolji rad, kaže Nenad Grgec, predsjednik Uprave tvornice ‘Lola Ribar’. U pravilu to znači dobivanje raznih dodatnih pogodnosti, ali i nimalo lak zadatak prilagodbe na novu radnu sredinu, nove i nepoznate suradnike te brzog dokazivanja. S takvim se problemima susrelo i Nenad Grgec, novi predsjednik Uprave karlovačke tvornice ‘Lola Ribar’, koji je nedavno promijenio radnu sredinu. Grgec je na funkciju u ‘Loli Ribaru’ došao prije desetak dana, nakon što je nekoliko godina radio u slovenskoj tvornici Tosami u Domžalama. Ističe da mu je najveći problem nepoznavanje radne okoline, jer iako se obje kompanije bave proizvodnjom sanitetskog materijala, dok je radio u Tosami s kolegama iz Lola Ribar nije se imao prilike previše susretati. Stoga je Grgec upravo u fazi upoznavanja zaposlenika, posebice onih u proizvodnji, i prilagođavanja radnoj sredini.

  • Tajna najbolje prilagodbe novom timu jest u – srdačnosti. I radnicima je, poput direktora koji je došao na novo radno mjesto, podjednako neugodno jer ne poznaju novog šefa i ne znaju što ih očekuje. Neki menadžeri misle da je najbolje biti strog i da je uspjeh postignut kad se među zaposlenicima ne čuje ni muha, ali iz iskustva znam da to nije dobro. Prvi kontakt sa zaposlenima mora biti srdačan, i to sa svima, od onih u proizvodnji do vrhunskih menadžera. Kad sam došao u tvornicu ‘Lola Ribar’, moj je prvi potez bio sastanak i razgovor s predstavnicima radnika – kaže predsjednik Uprave ‘Lole Ribara’.

U tim prvim danima prilagodbe, osim srdačnosti i razgovora sa sindikatima, vrlo je važno pokazati zaposlenima da ih se poštujte. – Menadžeri često na posao dolaze znatno poslije radnika i ne shvaćaju da oni to katkad doživljavaju kao nepoštovanje. Da bih pokazao da sam drukčiji, na posao dolazim prije sedam utjeho, istodobno s radnicima u proizvodnji. Ne bi bilo u redu da na posao dođem poslije devet utjeho, jer moram biti primjer i uzor ostalima u kompaniji. Točnije, dolazim prvi i odlazim poslije – kaže Grgec.

Drug je najveći problem u fazi prilagođavanja novom radnom mjestu uspostavljanje tima. Da bi oformio što kvalitetniju ekipu, Grgec suradnike odabire na temelju tri kriterija: sposobnosti, naobrazbe i motivacije. Karakterne osobine također su mu važne, ali prednost će dati radnom iskustvu.

  • Koliko se u prosjeku koristite mobitelom tijekom dana? Dnevno obavim pedesetak do šezdesetak razgovora. Riječ je o podjednakom broju dolažnih i odlaznih poziva.

  • Imate li poseban mobitel za privatne razgovore? Da. Imam tri mobitela. Jedan je privatni i njegov broj ima svega nekoliko osoba, odnosno moja obitelj i najbliži prijatelji. Druga su dva poslovna. Shvatio sam su mi potrebna dva mobitela jer komuniciram s velikim brojem ljudi.

  • Je li vam važnija funkcionalnost ili atraktivnost mobitela, odnosno da mobitel bude trendovski? Svakako funkcionalnost, jer to je u poslu vrlo važno. Ako je k tome i dobar dizajn, tim bolje.

  • Prakticirate li pisati SMS poruke ili razgovarati? Radije razgovaram, prije svega jer poslovnim partnerima ne mogu slati SMS poruke i tako dogovarati sastanke. A i kad mi privatno netko pošalje SMS, ne odgovorim mu porukom, nego u pravilu nazovem.