Nisam od onih šefova koji paranoično nadgledaju radnike, ali tražim da se posao obavi na vrijeme i kvalitetno, kaže Zdravko Šestak, član Uprave Podravke. Svatko se od nas našao u situaciji da ga suradnici, šefovi ili kolege naljute, a to je zacijelo osjećaj koji iznimno loše utječe na raspoloženje pa stoga izravno i na kvalitetu posla koji obavljamo. Menadžeri se s tim osjećajem možda sreću i češće nego drugi zaposlenici, posebice ako su odgovorni za složene i skupe projekte, a njihov tim ne odrađuje dogovoreni posao i time našteti poslovanju tvrtke. U takvoj se situaciji ne jednom našao i Zdravko Šestak, član Uprave i izvršni direktor za usluge i poboljšanje poslovnih procesa Podravke. Znati se nositi s ljutnjom, kao i s neutemeljenim optužbama, za menadžera je iznimno važno, ističe Šestak, kojeg najviše može razlučiti kad posao nije obavljen na vrijeme i kvalitetno.
- Nisam od onih šefova koji paranoično nadgledaju radnike. Primjerice, ako nekome dam zadatak da posao obavi za pet dana, neću mu nakon dva dana ‘sjesti za vrat’ i nadgledati što radi. No, trudim se svaki zadatak detaljno objasniti, kao i to zašto je važno da se dobro napravi i što taj posao znači za naš odjel i za razvoj kompanije. Uvijek tražim da mi suradnici kažu svoje mišljenje o zadatku koji im je povjerio i ne puštam ih dok nisam siguran da su posve shvatili što im je posao. Istina je i da znam burno reagirati ako se posao ne obavi dobro i kako smo se dogovorili – priznaje Šestak.
Profesionalnost i pošten odnos prema poslu i suradnicima Šestak ističe kao najvažnije kvalitete svojih suradnika i zaposlenika. Primijetim li da se netko ponaša neprofesionalno ili je nepošten prema ostalima ili se pak ne trudi obaviti posao kako treba, Šestak zna povisiti ton. No, naglašava da to čini samo kad ima prave razloge. S ljutnjom se nosi tako da suradnicima izravno kaže što misli i ništa ne potiskuje.
