Svaka kompanija prema vlastitim preferencijama ili, bolje rečeno, raspoloživim sredstvima bira ambasadore brenda smišljajući uz predstavljanje novoga glasnika kompanije i zanimljivu priču koja ih povezuje.
Paris Hilton voli sportsku odjeću Fila, George Clooney satove Omega, a Beyoncé Knowles mobitele Samsung. I dok je bankovni račun slavnih zvijezda zbog tih proljetnih ljubavi bogatiji za nekoliko milijuna dolara, kompanije su u svoj portfelj dodale nove glasnike. Ambasadori brenda jedan su od načina na koji se postiže povezanost potrošača s markom, onoliko efikasan koliko su u tom trenutku zvijezde koje je vole popularne, a važan je detalj i vjerojatnost slavnih glumaca, pjevača i sportaša koje stoje iza brenda.
Tko su zapravo ambasadori brenda? To nisu samo vlasnici kompanije ili članovi uprave, iako se njih percipira kao osobe koje imaju najveći interes da se tvrtka razvija i raste, jer termin ‘ambasador brenda’ podrazumijeva mnogo više od toga. Oni su diplomati koji predstavljaju organizaciju, instituciju ili korporaciju te na najbolji način utjelovljaju njene proizvode i usluge. Takvom definicijom djelokrug ambasadora širi se na različite grupe potrošača, a na svaku može, s pravim pristupom, imati veliki utjecaj. Tako je Fila odabrao nasljednicu hotelskog lanca Hilton, trendsettericu Paris za novu promotivnu kampanju jer je prema njihovom mišljenju seksi i modno osvijetljeni baš kao i talijanski proizvođač sportske odjeće. Kompanija je u njoj prepoznala osobu koja će diktirati modne trendove u 2007., što će direktno utjecati na prodaju brenda te tvrtke, a ta ‘podudarnost’ imidža između Paris i File zvijezdi će tračerskih kolumni donijeti 1,5 milijune dolara za jednogodišnji ugovor. Mnogo toga zajedničkog dijela i korejskih div Samsung i američka pjevačica Beyoncé, pa će tako ona biti ambasador njegova novog mobilnog uređaja, a Samsung sponzor njene europske turneje. Čelni ljudi kompanije objavili su da i kompanija i Beyoncé teže istome – pružiti potpuno zadovoljstvo.
