Izabrati oglasnu agenciju nije tako lako kao što se na prvi pogled čini. Kreativnost, poslovnost, veličina i specijaliziranost samo su neki od činitelja koji, analizirani u cjelini, mogu dovesti do zadovoljavajućeg rezultata. Ni agencijama koje se natječu za naklonost klijenata posao nije lagan. Konkurencija je oštra, treba ponuditi što bolje uvjete i cijenu, a ne dovesti u pitanje kvalitetu usluge. Predstavnicima oglasnih agencija i gospodarstva uputili smo sljedeća pitanja:
Što je odlučujuće pri izboru agencije (kreativnost, poslovnost, veličina, specijaliziranost)? Koliko se vremena i pozornosti posvećuje ocjeni ideje? Utječe li kvaliteta ideje na visinu proračuna? Koji način određivanja cijene za rad agencije smatrate najboljim ideja u skladu s potrebama određenog brenda. Odabir ideje indirektno je povezan s odabirom agencije, ponekad prevagnu i afiniteti prema određenoj agenciji. Kvaliteta ideje nije nužno ovisna o visini budžeta. Ponekad se odlične ideje mogu ostvariti s jako malo novca. Naravno, sve ovisi o proizvodu i njegovim potrebama. Ako npr. radite spot za hranu, vrhunska produkcija jako je važna jer je presudno da ta hrana izgleda sočno i jestivo i na tome se ne može štedjeti.
Mnogo se vremena troši na ocjenu ideje, ali upitna je ispravnost kriterijima prema kojima se biraju. Najvažniji kriteriji za odabir agencije trebali bi biti jaka strategija i dobra kreativa. Nažalost, to nije uvijek slučaj. Nekad presude iracionalni kriteriji koje ni sama ne znam objasniti, jer u nekim kampanjama barem jedan od ta dva kriterija nedostaje. U svakom slučaju, od agencije se očekuje da bude kreativna, iskusna i dokazana na tržištu, da ima tim specijaliziranih ljudi koji pravodobno i po konkurentnoj cijeni može u svako doba odgovoriti većini zahtjeva sadašnjih i budućih klijenata. Još jedan od vrlo važnih kriterija trebao bi biti uspjeh brenda koje agencija reklamira koji se, među ostalim, može mjeriti i prema prodajnim rezultatima.
