Home / Tvrtke i tržišta / Naš je brend čišćenje!

Naš je brend čišćenje!

Dvjesto radnika tvrtke Nil svakodnevno zarađuje plaću u različitim hrvatskim tvrtkama i ustanovama. Čiste i održavaju urede. Treba se usmjeriti na jedan brend i ne treba svaštari. Naš je brend čišćenje! Po-nosno nam pripovijeda Mirko Subašić, direktor i vlasnik tvrtke Nil d. o. o. specijalizirane za pržanje usluga čišćenja i održavanja poslovnih prostora. Prije 19 godina utemeljio je tvrtku čiji su glavni igrači – čistačice – i ponudio njihove usluge tržištu. Neka ministarstva i druge državne institucije prihvatile su njegovu ideju i tako su se oslobodile zadataka i troškova koji doista ne spadaju u opis njihovih poslova. Popis klijenata koji su se odlučili za outsourcing te angažiranje čistačica Nila polako se širi pa danas tvrtka ima 200 zaposlenih.

  • Čini se da je državna uprava najbolje reagirala na outsourcing kad je riječ o uslugama čišćenja. Nijedna spremnica i domar nisu zaposleni u državnoj upravi i ona se rasteretila tih poslova. Prostora za outsourcing ima još jako puno u bolnicama, fakultetima, velikim trgovačkim društvima – kaže Mirko Subašić.

Sada je, vjeruje, pravo vrijeme da se država i hrvatske tvrtke okrenu outsourcingu jer time osiguravaju bolje i efikasnije upravljanje svojim osnovnim poslovanjem, a sporedne aktivnosti prepuštaju profesionalcima. Dalji privatizacijski procesi i otvaranje tržišta ulaskom u Europsku uniju samo će povećavati pritisak na tržištu, koškovnu efikasnost i konkurentnost proizvoda i usluga.

  • Poanta outsourcinga je da svatko razvija svoj brend i da ostale poslove prepusti onima čiji je to posao. Naš je posao čišćenje i održavanje i njime se ponosimo – ističe Mirko Subašić opisujući s kakvim se sve poteškoćama suočava kad nudi usluge svoje tvrtke.

  • Menadžeri ne gledaju s podsmijehom na posao koji mi obavljamo, ali mahom još ne percipiraju koliko mogu uštedjeti izdvoje li poslove čišćenja i održavanja iz svog poslovanja. Obično računaju da im troškove čine samo osobni dohoci čistačica, a zaboravljaju kolika im logistika uz njih treba. Ne računaju koliko stoji oprema, sredstva za čišćenje, ali i poslovi administracije, edukacije osoblja i drugi – objašnjava Mirko Subašić.

Zaposlenici Nila, kaže, služi najkvalitetnijim sredstvima i uređajima za čišćenje. No, domaće ih ustanove i tvrtke još najradije zovu u pomoć kad treba napraviti neki specifičan posao, poput pranja prozora i staklenih površina, skidanja, pranja, glačanja i postavljanja zavjesa, strojno-dubinskog pranja tepih ili čišćenje i impregnacije kamena sa zaštitom, dok ostale poslove vezane za higijenu zadržavaju unutar svoje organizacije.

Kompanije koje se odluče za outsourcing poslova čišćenja i održavanja, objašnjava čelnik Nila, u prednosti su jer upravljanja ovim poslovima potpuno prepuštaju kompaniji čije usluge koriste. Eventualno nezadovoljstvo radom čistačica i uslugama čišćenja rješavaju u Nili tako što osiguravaju nove djelatnike kada je to potrebno. Pri tome “stari” zaposlenik ne ostaje bez posla, već se raspoređuje na poslove na kojima može pružiti bolju uslugu.

No, imaju i pružatelji usluga problema, a to je sudjelovanje na natječajima i dobivanje novih poslova.

  • Većinu poslova dobivamo preko javnih natječaja, a na njih se javljaju i oni koji nemaju uvjeta za poslovanje, ali nude dumping cijene. Rješenje bi bilo da tvrtke produlje ugovore o pružanju usluga na dulje vrijeme i da nadgledaju kakvi su prihodi tvrtki koje im obavljaju poslove, isplaćuju li redovito plaće, poštuju li ugovore… Tako bi se stvarali pravi partnerski odnosi, a kompanije i institucije bi se uvjerile da su svoje poslove povjerile pravim partnerima – kaže direktor Nila.