Tko je tko u certifikaciji

U djel od 30-ak posto na tržištu jedan je od najvećih udjela što ga neka certifikacijska kuća ima u Europi. Det Norske Veritas (DNV) Zagreb, prema posljednjim podacima Hrvatskog društva za kvalitetu za prvih pet mjeseci ove godine, u ukupnom broju ISO 9001 certifikata na domaćem tržištu drži 31,1 posto, a u zadnjih je nekoliko godina njihov udjel oko 33 posto.

Drugou poziciju drži Bureau Veritas Croatia s 18,6 posto udjela, za petama mu je na trećoj poziciji SGS Adriatica sa 17,4 posto, a četvrto mjesto drži RWTUV Croatia s 14,5 posto udjela. Ostalih sedam certifikacijskih kuća koje djeluju na domaćem tržištu znatno zaostaju za prvom četvorkom. Značajniji među njima su slovenski SIQ s 5,9 posto udjela, Hrvatski registar brodova s 4,7 posto te certifikacijska kuća CroCert s 2,7 posto tržišnog udjela. Od jednog ISO 9001 certifikata u 1993. njihov se broj u ovoj godini popeo na 1.773, a certificiranih tvrtki je ukupno 1.675.

Postupak certifikacije kao i akreditacije certifikacijskih tvrtki potpuno je dobrovoljan, ali danas gotovo sve tvrtke koje drže do sebe posjeduju certifikate i sustave upravljanja kvalitetom, kao i što sve ozbiljne certifikacijske kuće imaju akreditacije. Globalne kompanije vrlo često koriste istu međunarodnu akreditaciju u različitim zemljama u kojima posluju. Hrvatska akreditacijska agencija (HAA) akreditirala je tako četiri certifikacijske kuće od ukupno 11. Prvo su se na domaću akreditaciju odlučile domaća kuće CroCert 2000. godine i godinu dana kasnije Hrvatski registar brodova, dok je od međunarodnih tvrtki prvi bio DNV, a potom SGS Adriatica. Ostali se pozivaju na neku od stranih akreditacija, a u postupku akreditacije u Hrvatskoj još su tri certifikacijske organizacije, kaže Biserka Bajzek Brezak, ravnateljica HAA. CroCert sve certifikate ima pod hrvatskom akreditacijom, Hrvatski registar brodova uglavnom sve, DNV od 539 certifikata 72 ima pod hrvatskom akreditacijom, a SGS ima 28 certifikata s akreditacijom HAA. U Hrvatskoj je dodijeljeno 1.800 certifikata ISO 9001, od čega 16,5 posto s pozivanjem na hrvatsku akreditaciju.

Certifikacijske kuće akreditaciju dobivaju po područjima akreditacije, ukupno ih je 39, za koja dokazuju kompetentnost. Od certifikacijskih kuća koje je akreditirala HAA najviše područja ima CroCert, koji je krenuo s 28, a sada ima 32 područja, zatim SGS Adriatica s 26 područja, Hrvatski registar brodova, koji je krenuo sa šest područja, danas ima 22, a na četvrtom je mjestu DNV, koji je prije dvije godine krenuo s dva područja, a sada ih ima 12. Prema podacima HAA, u Hrvatskoj je, zaključno s početkom srpnja, izdano ukupno 90 akreditacija. Najveći dio odnosi se na ispitne laboratorije, inspekcijske organizacije, umjerene laboratorije, potom certifikacijske kuće, a još je 100 novih akreditacija u postupku.