Krešimir Radošević, vlasnik IT tvrtke Comminus

Krešimir Radošević, mladom zagrebačkom poduzetniku i vlasniku tvrtke Comminus, nakon samo dvije i pol godine koliko njegova tvrtka postoji ostvaruje se dugoročni cilj koji si je postavio pri kretanju u privatni biznis – u bliskoj borbi biti ‘rame uz rame’ (lat. comminus) s globalnim igračima u pružanju informatičkih usluga i rješenja vezanih uz sustave za pohranu, analizu i upravljanje podacima koji se temelje na Microsoft SQL Server platformi.

Osnovno obilježje tvrtke je rast prihoda ali i broja zaposlenih. Otkad postoji tvrtka rast prometa bio je svake godine veći od 100 posto u odnosu na prethodnu. Broj djelatnika stalno raste pa tako tvrtka trenutačno zapošljava 20 vrhunskih stručnjaka. Uz poslove u Hrvatskoj, u većini niša, od financijskog i proizvodnog sektora do trgovine i državne uprave, tvrtka je od samih početaka intenzivno prisutna na tržištu Europske unije i približno trećina prihoda tvrtke dolazi upravo iz inozemstva.

Najznačajniji klijent Comminusa na području Europske unije jedan je od najvećih svjetskih investicijskih fondova koji djeluje u sklopu Deutsche Bank grupacije. Na stranom tržištu tvrtka klijentima pruža specijalističke usluge s područja izvještajnih sustava, arhitekture sustava za upravljanje podacima te osiguranja kvalitete. Uz Europu, tvrtka djeluje i na drugim kontinentima, osobito u Sjevernoj Americi. Radošević smatra kako formula uspjeha leži u činjenici da se svaku dobivenu priliku iskoristi putem profesionalno i kvalitetno izvršenog posla jer se jedino na taj način može biti konkurentan na zasićenom zapadnoeuropskom tržištu. Uspješnost suradnje s Deutsche Bankom potvrđuje stalno dobivanje novih prilika na inozemnom tržištu.

• Prije desetak godina zaljubio sam se u SQL Microsoft Server i krenuo tim putem. Od početka karijere počeo sam predavati na IT konferencijama u Hrvatskoj i inozemstvu, stjecati Microsoft certifikate, a vrhunac je bilo dobivanje Microsoftova priznanja za područje baze podataka Most Valuable Professional (MVP) – čast koja je u to vrijeme ukazana svega šezdesetak ljudi na svijetu – govori Radošević. To je, dakako, dostajalo da na mala vrata uđe na inozemno tržište s vremenom dobivajući sve više posla te napokon i mnoge visoko specijalizirane poslove, većinom u državama članicama Europske unije i SAD-a. U to vrijeme dolazi i zanimljiva ponuda za preseleljenje u SAD, ali Radošević odlučuje ipak ostati u Hrvatskoj. Razlog? Mogućnost da sudjeluje u stvaranju King-ICT-a. Upravo u King ICT-u dobiva priliku okušati se u vođenju ljudi, kreiranju najsloženijih poslovnih procesa, što mu je pomoglo da usavrši znanje i odluči krenuti u privatni biznis.

Iako je njegovo ime brend u ICT-u, zasluge za uspjeh pripisuje ekipi s kojom radi jer kaže da znanje Comminusa nije isključivo njegovo poznavanje Microsoft SQL-a, već znanje vrhunskog tima u kojem svi posjećuju vrhunske Microsoft certificate, a uz njega i kolegu iz tvrtke MVP certifikat s područja SQL servera ima još samo jedan čovjek u Hrvatskoj. Na pitanje je li očekivao takav uspjeh u tako kratkom roku odgovara pozitivno jer je bio uvjeren da će okupljanjem kvalitetne ekipi uspjeh biti zajamčen.

• Temeljna vrijednost tvrtke je znanje i upravo navedena visoka kvalificiranost, certifikati, dugogodišnje iskustvo na poslovima upravljanja podacima, bazama podataka i izvještajnim sustavima, što su prednost tvrtke u odnosu na konkurenciju. Naši stručnjaci godinama prisustvuju svim konferencijama u Hrvatskoj, Europi i Sjevernoj Americi, na brojima i kao predavači – kaže Radošević. Posao kojim se njegova tvrtka bavi Radošević opisuje kao prodaju intelektualnog kapitala i znanja. Projektiranje, razvoj, održavanje baza podataka, osiguravanje točnosti podataka, njihove protočnosti, optimizacija performansi baza podataka, migracija podataka i složeni izvještajni sustavi samo su dio portfolija Comminusa. Uslugu specijalističke podrške SQL serverima pružaju jedini i de facto na tom području u Hrvatskoj nemaju konkurencije.

Značajan dio poslovanja tvrtke otpada na business intelligence projekte.

• Na tom je području najvažnije steći povjerenje korisnika. Većinu poslova dobili smo na osnovi preporuka klijenata kojima smo uspješno riješili problem te smo tako s vremenom stekli povjerenje drugih klijenata. Svim uslugama koje nudimo zajednička je zasnovanost na Microsoft tehnologijama s kojima radimo, a potvrda kvalitete rada naših djelatnika jest to što velik dio strateških poslova dobivamo direktno od Microsoft-a, a i surađujemo na Microsoftovim projektima i po nekoliko godina nakon što su proizvodi stigli na tržište – kaže Radošević. Tako Microsoftovom razvojnom timu sa sjedištem u Redmondu direktno pomažu u razvoju novih tehnologija. Microsoftovim ljudima daju savjete vezane uz dodatke u novim verzijama, gdje su se pojavili problemi pri stvarnoj implementaciji na terenu i slično.

Zanimljivo je da tvrtka radi s većinom vodećih IT tvrtki u Hrvatskoj, a sve do nedavno nije imali odjel prodaje i marketinga. Naime, sve poslove dobila je na temelju preporuka i kompetencija prikazanih kroz projekte ili predavanja na IT konferencijama.

• Nakon što sam shvatio da nam prepoznatljivost na IT tržištu ne znači automatski jednaki status i izvan te industrije, uvidio sam potrebu za profesionalnim pristupom prodaji i marketingu te nam je jedna od glavnih zadaća u sljedećem razdoblju rebranding i stvaranje prepoznatljivosti izvan IT industrije. Dobra je stvar što je u Hrvatskoj sve prisutnije okupljanje i jačanje tvrtki, a samim time i mogućnost korištenja visoko specijaliziranih usluga kakve mi pružamo budući da si male i dio srednjih tvrtki jednostavno ne mogu priuštiti naše usluge – kaže Radošević.

Nedostatak konkurencije u segmentu upravljanja podacima na Microsoft SQL Server tehnologiji dođeše jest prednost ali postaje i problem kako tvrtka sve više raste. Budući da nema konkurencije, ne obrazuju se niti stručnjaci koji bi mogli biti zanimljivi u budućnosti.

• Mnogi na tržištu imaju Microsoftove certificate, ali većina ih je na početku karijere upala u zamku, zadovoljivši se postojećim položajem i znanjem i ne ulažući dodatno u vlastiti razvoj.

Na taj se način pojavio sloj ljudi s imidžom stručnjaka bez pravog znanja o radu proizvoda za koji su specijalizirani. Samim time mogućnosti su im limitirane. Zato smo uveli vlastiti standard odabira novih zaposlenika. Nakon zapošljavanja određenog broja strateški važnih djelatnika čiji je angažman predstavljao prilično veliku investiciju, počeli smo, prema preporukama profesora s fakulteta, angažirati novopečene stručnjake. Takav se pristup pokazao odličnim. Nakon fakulteta svi prolaze intenzivan proces edukacije te se uz kombinaciju entuzijazma i ambicije usavršavaju već u roku od šest do 12 mjeseci – govori Radošević. Dodaje da je upravo kvalitetna edukacija veliki problem kako nje-gove, tako i ostalih IT tvrtki. U Hrvatskoj se putem internih treninga, certifikacijskim i sličnim programima može steći određena razina stručnosti, međutim za usku specijalizaciju kod nas realno nema obrazovnih mogućnosti. No sličan je problem prisutan i u svijetu. Ciljevi u budućnosti su održavanje i povećanje stope rasta kako u prihodima, tako i u ljudstvu, pa tako Comminus namjerava broj zaposlenih zaokružiti na 50, proširiti portfolio usluga te inozemno poslovanje još uspješnije kapitalizirati.