Najmanji rast u Dubrovniku

Bankomati u Dalmaciji i Istri, na otocima i u priobalju tijekom ljeta radili su punom parom, a broj transakcija i promet pokazuje znatan rast u odnosu na prošlu godinu.

Sudeći prema odgovorima banaka i kartičarskih institucija, najveći porast prometa zabilježen je na mreži bankomata Zagrebačke banke: u srpnju je na bankomatima Zabe u južnoj Dalmaciji isplaćeno ukupno 175 posto više gotovine u odnosu na prosjek prvih šest mjeseci ove godine, dok je na njihovim bankomatima u Istri i Kvarneru vrijednost transakcija porasla 133 posto. Nezadovoljne ne mogu biti niti druge banke – u Raiffeisen banci ističu da je početak kolovoza donio u prosjeku rast vrijednosti transakcija od oko 40 posto, dok u Erste banci ove turističke sezone očekuju porast ukupnog broja transakcija i podignute gotovine od 15 do 20 posto u odnosu na 2006. godinu. Zanimljiv je i podatak da se na bankomatima Erste banke smještenim u priobalju i na otocima u lipnju i srpnju podiglo oko 70 posto sve podignute gotovine s bankomata. Kao što je bio slučaj i kod Zagrebačke banke, i Raiffeisen novi ‘najzaposleniji’ bankomati bili su u Dalmaciji: broj transakcija na bankomatima u Splitu po većan je 30 posto, u Zadru 20, Puli 19, Rijeci 12 posto, a u Dubrovniku svega šest posto. U lipnju je u Dubrovniku to povećanje iznosilo tek dva posto, a u Puli se broj transakcija u tom mjesecu povećao svega šest posto.

Naravno, navedene brojke koje govore o rastu transakcija na bankomatima nisu rezultat samo trošenja stranaca već i dijela domaćih turista koji su za odmor izabrali neku destinaciju na Jadranu, a egzaktnije podatke o tome koliko stranci karticama troše u Hrvatskoj moguće je dobiti samo od svake kartičarske kuće ponaosob.

Prema podacima American Expressa, strani državljeni tom su karticom u prvih sedam mjeseci u Hrvatskoj potrošili 221 milijun kuna, što je približno 21,9 posto više nego u odnosu na isto razdoblje prošle godine. Više od 50 posto tog iznosa odnosi se na ljetne mjesec, odnosno lipanj i srpanj. U ta dva mjeseca turisti su American Expressom ukupno potrošili 123 milijuna kuna, odnosno 28,5 posto više u usporedbi s istim razdobljem prošle godine.

U prvih sedam mjeseci i ostalim karticama iz portfelja Privredne banke zabilježen je rekordan rast. U tom razdoblju na PBZ bankomatima i POS uređajima putem American Expressa, MasterCarda i Vise obavljeno je ukupno 52 milijuna transakcija što čini porast od 18 posto u odnosu na prvih sedam mjeseci prošle godine, a ukupni volumen prometa iznosio je više od 18 milijardi kuna. Trećina tih transakcija, odnosno njih 17 milijuna, obavljena je tijekom lipnja i srpnja. U PBZ Cardu također ističu podatak da je u usporedbi s prošlom godinom, u lipnju i srpnju ove godine broj transakcija na PBZ POS uređajima povećan za više od 20 posto. Rastu broja transakcija, navode u PBZ-u, pridonio je dolazak stranih turista, ali i rasprostranjenost mreže bankomata i POS uređaja diljem zemlje (više od 520 instaliranih bankomata i više od 16 tisuća POD uređaja). I u Zagrebačkoj banci povećanje broja i volumena transakcija dijelom pripisuju širenju POS uređaja na prodajnim mjestima kao i bankomatske mreže koja trenutačno ima gotovo 700 bankomata te izmijenjenim navigacijama korisnika kartica.

Na poslovanje Zagrebačke banke putem direktnih kanala – bankomata, POS uređaja, internetskog i telefonskog bankarstva odnosi se više od 77 posto svih transakcija koje klijenti obave poslujući s bankom, a to je u skladu s prosjecima na razvijenim europskim bankarskim tržištima – odgovorili su iz Ureda za odnose s javnošću Zabe.

No, iako ima rašireniju mrežu za prihvat kartica, na bankomatima i POS uređajima Zagrebačke banke ostvaren je jednak promet kao i na onima Privredne banke – oko 18 milijardi kuna. Razlika je jedino u tome što je u Privrednoj banci taj volumen postignut na osnovi 52 milijuna transakcija, a u Zagrebačkoj banci na osnovi 34 milijuna transakcija.

Da razvijenost infrastrukture itekako utječe na povećanje potrošnje putem kartica pokazalo je nedavno istraživanje koje je Visa International provedo u Hrvatskoj. Riječ je o istraživanju pod nazivom Croatia Turism Report provedenom u 200 restorana, barova i trgovina u Splitu, Trogiru, Makarskoj, Puli, Umagu, Opatiji te Zagrebu i Osijeku, u kojem analizirano prihvaćanje kreditnih kartica utječe na odabir mjesta na kojima će domaći i strani turisti trošiti kao i na visinu potrošnje.

Samo u tri ljetna mjeseca 2005. godine turisti su Visa karticama potrošili oko 284 milijuna dolara – objasnio je Jean-Marc Tonti, potpredsjednik Vise International za jugoistočnu Europu zašto su se odlučili na provođenje spomenutog istraživanja te dodao da je razvoj platežne infrastrukture izuzetno važan turistima jer im omogućuje izbor više oblika plaćanja. Navedeno istraživanje pokazalo je da je prihvaćanje kartica najrazvijenije u Zagrebu (čak na 92 posto ispitanih mjesta bilo je moguće platiti karticom), no dobri rezultati za kartičare stigli su i iz drugih mjesta. Naime, prosjek prihvaćanja kartica za sve sudionike ankete iznosi zavidnih 80 posto. Istraživanje je također pokazalo da 46 posto trgovaca vjeruje kako razvoj infrastrukture za prihvat kartica utječe na potrošnju turista, a da su kupci zainteresirani za taj oblik plaćanja. Pokazuje i podatak da su se u 72 posto restorana i trgovina koji ne primaju kartice, kupci raspitivali mogu li kreditnom karticom platiti račun. Ohrabrujući podatak za kartičare sigurno je i taj da je svaki treći vlasnik restorana ili trgovine koji ne prima kartica tijekom ovog istraživanja izjavio da će uskoro instalirati uređaj za prihvat kartica.