U Okidačima Joseph Sugarman, vodeći američki pisac tekstova o prodaji, marketinški stručnjak i pionir kataške prodaje, piše o načelima s kojima se susreće u izravnom marketingu i osobnoj prodaji u obliku 30 djelotvornih tehnika koje naziva ‘psihološkim okidačima’. Možete li udvostručiti prodaju načinom na koji se izražavate u zadnjoj rečenici? Možete li uvećati vrijednost proizvoda koji se potencijalnom kupcu najprije činio skupim tako da kupac na kraju bude sretan što je naletio na vas? Autor smjelo tvrdi: DA! A sve svoje teorije više je puta dokazao u praksi, na seminarima i u knjigama koje je pisao.
Sugarman vodi kroz svaki okidač posebno, objašnjavajući njegovu moć u pisanim oglasima i primjenjujući u osobnoj prodaji. Daje pregršt primjera da bi čitatelj sa svih strana mogao sagledati koje stvari djeluju, zašto djeluju i kada se mogu koristiti. Mnogi će vas okidači iznenaditi jer nisu toliko očit, ali su usprkos tomu djelotvorni. Razumijevanje tih tehnika izazvati će pozitivan odziv na različite prodajne poruke bez obzira na njihov oblik.
