Kako ljudi slijede vođe? Što ih na to tjera? Zašto se jednom vodi opiru a drugog su spremni slijediti na kraj svijeta?
John C. Maxwell, poznati američki stručnjak za problematiku upravljanja ljudima i predavač navodi 21 najznačajniju karakteristiku dobrog vođe. Neke od tih značajki jesu: karakter, karizma, strast, pozitivan stav, disciplina, rješavanje problema, spremnost na učenje, vizija… U objašnjenju svake karakteristike autor navodi opširan primjer iz prakse dajući čitatelju praktična pomagala i uvide u kvalitete koje se mogu naći kod velikih vođa te sa-vjete kako razviti pojedine osobine.
Vođenje je proces uspona i padova. Razvija se iznutra prema van. Možete li iznutra postati vođa kakav biste trebali biti, moći ćete izvana postati vođa kakav želite biti. Vođe se razvijaju iz dana u dan, a ne u jednom danu. Učenje je svakako dio tog procesa. No, autor jasno ukazuje na to da su razumijevanje upravljanja ljudima i njihovo praktično vođenje dvije posve različite stvari.
