Top 10 darova 2007.

Odzvonilo je nalivperima i blokovima, na scenu stupaju setovi za boćanje i košare s mirisnim delicijama. Zapravo, ‘nose’ se sve one stvarčice koje svakom prosječnom hrvatskom menadžeru dobro dodu za nerad, a ne za rad, kao što je to do sada bio običaj. Tako bi se u najkraćima crtaima mogao opisati trend u poslovnom darivanju koji je sa zapadnih, nazovimo ih razvijenih, tržišta prodro i na domaće. Menadžeri su, poučeni iskustvima zapadnih kolega, počeli više pozornosti posvećivati poslovnom darivanju i jasno dijeliti prigodne poslovne darove od promotivnih materijala. U potonje se može ubrojiti sve što postoji pod suncem, a ima otisnut logotip kompanije i dijeli se na konferencijama, promocijama, prezentacijama ili radnim ručkovima i kavama. Poslovni darovi, s druge strane, kojima se uoči zimskih blagdana vesele poslovnjaci, imaju za zadatak poslati određenu poruku i od gomile ostalih se izdvojiti svojom originalnošću.

Kao što kaže zamjenica direktora tvrtke za odnose s javnošću Premije Violeta Colić, dar može govoriti nešto više o kompaniji koja ga daruje ili, pak, o odnosu koji ima prema osobi kojoj je namijenjen.

• Kompanija koja se potruditi dobro osmisli svoje darove pokazuje da joj je stalo do odnosa s onima kojima ih daruje. Vrijeme i trud uloženi u osmišljavanje i kreiranje dara primatelju jasno pokazuju da cijenite vaš odnos i da vam je do njega doista stalo. Slanje nemaštovitih kataloških darova koji se šalju tek toliko jer je to običaj i obveza neće zapravo odigrati nikakvu ulogu u njegovom i razvijanju odnosa. Štoviše, vjerojatno će poslati pogrešnu poruku, stoga je u tom slučaju darove bolje i ne slati – preporučuje Colić.

Budući da će se mnogi složiti da je originalnost termin koji mnogi rabe bez pokrića, dobra je vijest da novi trendovi idu u prilog onima koji bi najradije prelistali katalog i u manje od sata riješili problem poslovnog darivanja. Naime, sve je više tvrtki čija je osnovna djelatnost prodaja i distribucija poslovnih darova koje uza standardnu ponudu uredskog materijala nude artikle za slobodne aktivnosti. Primjerice, u tvrtki Unizag tvrde da se u posljednje vrijeme znatno promijenila struktura poslovnih darova u korist onih koji nisu namijenjeni jedino radnome mjestu kao što su, primjerice, tekstil, staklene posude i čaše ili proi-

Darovi na koje su navikli poslovnjake će ostaviti ravnodušnim. Dobro odabrani eno-gastro-nomski paket sigurno ne ostavlja loš okus u ustima – rekla je Šintić, koja kao najtraženije artike izdvaja vina u ekokartonjskim ili drvenim kutijama prilagođenim identitetu tvrtke. U prilog odabiru eno-gastronomskog dara ide i to da se, ovisno o tome komu se daruje, mogu složiti jedinstvene košare. Poslovni partneri i važni klijenti dobijaju košaru s domaćim delicijama poput domaćih kolača, pršut, kulena, sira ili maslina vrijednu i do nekoliko tisuća kuna, a suradnici ili zaposlenici bit će sasvim zadovoljni bocom finog vina ili maslinova ulja koja može vrijediti i manje od stotinu kuna. Zbog popularnosti jestivih darova i tvrtke čija osnovna djelatnost nije kataloška prodaja poslovnih darova sve češće ponuđu kroje prema potrebama poduzetnika. Trgovine s autohtonim domaćim suvenirima priređuju posebne pakete namijenjene poslovnjacima, a u biznisu su se ubacile i neke vinoteke, primjerice Vinoteka Bornstein, koja svake godine lansira gastropakete s novom pričom.

U taj se trend uključuju i tvrtke s kataloškom prodajom. Tako se ove godine menadžeri ne bi trebali iznenaditi ako ih umjesto uredskog materijala na radnome mjestu dočekaju profinjeno zapakirani noževi za rezanje sira, termosice, držači za rezanje pršuta ili vinski pribor, a neke će kompanije svoje partnerne ili suradnike opremiti kompletnim setom za piknik ili roštiljem za vrt. Budući da se u izvrsnim narednim aktivnostima ubrajaju i kućni popravci, poslovni bi partneri na dar mogli dobiti i kutije s alatom ili multipraktične švicarske noževe. Prema uzoru na zapadni svijet neke su domaća kompanije počele s praksom priređivanja božićnih domjenaka na kojima prikupljaju novac onima kojima je to najpotrebnišće ili cjelokupni proračun namijenjen poslovnom darivanju uplate u dobrotvorne svrhe.

Također, tvrdi Violeta Colić, sve su popularniji bonovi, i to za masažu, kazalište ili, pak, za kupnju knjiga. Takvi su darovi u poslovoj zajednici i više nego dobrodošli jer osoba kojoj se daruje može prema vlastitom rasporedu odabrati termin ili način na koji će taj bon iskoristiti. Osim toga, osoba kojoj se to daruje, premda se može reći da je dan na stolu za masažu ili saun prilično privatna stvar, neće steći dojam da kompanija koja joj to daruje ulazi u privatnu sferu, što se može dogoditi s darivanjem, primjerice, parfema ili nakita.

Sve dulji boravak na radnome mjestu kao da je potaknuo trendove u poslovnom darivanju jer kompanije, vjerojatno pune razumijevanja za svoje klijente, žele da oni što ugodnije provedu svoje slobodno vrijeme. To se odnosi i na proizvode namijenjene rekreaciji koje menadžeri razmjenjuju tijekom božićnih blagdana. Uz rekete i teniske loptice te lopte za pilates u ponudi tvrtki koje s bave poslovnim darovima nalazi se i set za boćanje. Možda upravo ‘balote’ postanu najtraženiji proizvod ove sezone koji će istisnuti ionako previše ‘poslovne’ palice za golf s otisnutim logotipom.

Budući da je set časa s ubrusima ili dekica jednako primijeren dar kao i kalkulator ili torba za prijenosno računalo, moglo bi se zaključiti da uopće nije teško biti originalan, odnosno da je zbog široke ponude jednostavnije no ikad pronaći prikladan dar. No to ne mora biti tako. Naime, u tvrtki Unizag napominju da kompanije najčešće griješe jer kasno počinju razmišljati o blagdanom darivanju. I dok je punici i suprugi lako na Badnjak u najbližem trgovačkom centru nabaviti dva šala u dvije boje, poslovnog se partnera treba sjetiti mnogo ranije.

• Nažalost, većina naših kupaca darove naruči dosta kasno, i to najčešće počinju sredinom studenog. Tako i nama i sebi stvore problem. Naime, proizvodi se u Europi naručuju mnogo ranije pa pri izboru ‘dobrih’ artikala imamo problema jer ih jednostavno više nema na lageru. Ipak, nekoliko tvrtki to radi prilično sustavno pa katkad već potkraj ljeta primimo njihove upite i zajedno odabiremo artike za darivanje – kažu u Unizagu.

Osim kašnjenja u narudžbi, tvrtke problem vide i u ograničenom proračunu. Male i srednje tvrtke najčešće izdvajaju od 10 do 50 tisuća kuna, što je, smatraju, dovoljno samo za rokovnik i nalivaju s logotipom tvrtke.

• Vrijednost dara ovisi o zaslugama i važnosti te odnosima poslovnih partnera. Često skromniji, ali pomnije odabrani dar izazove bolji učinak od skupog, odabranog na brzinu – smatra vlasnica Adepta, s kojom se slaže i Violeta Colić, koja misli da upravo sa skupim darovima valja imati mjeru jer osoba koja ga prima može biti dovedena u nezgodnu situaciju. I na kraju, poslovno darivanje uoči blagdana ne bi trebala biti nikakva muka menadžerima ako zauzmu stajalište da vrijedi darovati ono što bi i sami željeli dobiti.