FRANKFURT – meka marketinških servisa

‘Učinkovito kombinirana raznolikost’ slogan je pod kojim se priprema sajam Marketing Services Cross-Media Fair koji se već nekoliko godina održava u Frankfurtu.

Malo je poznato da iza uspješnih marketinških pothvata i složenih promidžbenih akcija stoji mnoštvo servisa koji omogućuju pokazivanje kreativne snage struke i daju potporu širim marketinškim aktivnostima i tržišnim komunikacijama. Uglavnom, riječ je o mnogo djelatnosti koje se mogu podvesti pod pojam ‘cross-media’ jer se u djelovanju isprepleću i, zapravo, omogućavaju sinergijsku upotrebu pojedinih marketinških disciplina. Učinkovita kombinacija svih marketinških disciplina sve se češće pojavljuje pod sloganom ‘učinkovito kombinirana raznolikost’. Pod njime se priprema i sajam Marketing Services Cross-Media Fair koji će se održati u Frankfurtu od 6. do 8. svibnja 2008.

Umrežavanje svih dijelova marketinških servisa opsežan je i veoma složen posao. Da bismo shvatili o čemu se tu radi, moramo ponajprije spomenuti ‘cross-media’ instrumente koji korisnicima stoje na raspolaganju: to su tiskarstvo, TV promidžbeni spotovi, vanjsko oglašavanje, online marketing, dijaloški marketing, event marketing, POP marketing/displeji, mobilni marketing, radijsko oglašavanje, odnosi s javnošću, kinooglašavanje, sajmovi, kontaktni promidžbeni materijali i darovi.

Stručnjaci tržišnih komunikacija i industrije oglašavanja znaju za sinergijsko djelovanje koje se postiže upotrebom dijelova ili svih navedenih instrumenta, bilo da je riječ o proizvodima, uslugama, bilo društvenim kampanjama u široj javnosti.

Pojedini stručnjaci spremni su te aktivnosti svesti dijelom i pod pojam kreativne industrije, pri čemu se oslanjaju na definiciju koju kreativnim industrijama daje Ministarstvo kulture, medija i sporta u Velikoj Britaniji: ‘To su industrije koje imaju originalnu i kreativnu individualnost, vještine i talent te potencijal za zdrava i kreativna rješenja uz pomoć iskorištavanja intelektualnog vlasništva.’ Prijašnjim pojmovima i instrumentima tu dodajemo dizajn u svim njegovim pojavnim oblicima, kreativno novinarstvo, filmsku i videou industriju, izdavaštvo i umjetničke obrte. Mnogi će ustvrditi da su marketinški servisi osnovica lifestyle biznisa, koji snažno obilježava našu svakodnevnicu.

Svaki spomenuti instrument prođubljuje se u nizu različitih aktivnosti. Pokušajmo to objasniti na dva-tri primjera, posebno onih koji se više pojavljuju posljednjih godina i nisu šire prepoznati.

Primjerice, vanjsko oglašavanje može se odvijati u mnogo načina: ambijentalni mediji, tiskarski predmeti, zastavice, oglašavanje na pročeljima, svjetlosno i neonsko oglašavanje, suncobrani, plakati, prijevozna sredstva, promidžbene folije i mnoge druge mogućnosti koje snažno obilježavaju industriju oglašavanja.

Ili, dijaloški-marketing kao noviji pojam: obuhvaća izdavačke kuće koje se bave prikupljanjem adresa, upravljanje bazama podataka, agenture direktnog marketinga, stručnu literaturu, geo/mikromarketing, proizvođače papira, telemarketing i komunikacije, različita udruženja i servise za distribuciju.

Event marketing obuhvaća catering, opremu, ‘incentives’, kongrese, umjetnike, lokaciju, planiranje i sva vjetovanje, sponzoriranje.

Online marketing je mnogo širi pojam od oglašavanja na pojedinim portalima. Upravo on proživljava razdoblje pravog procvata s izrazito visokim stopama rasta. Ta je disciplina posebno široko polje koje pruža neslučene i još neiskorištene mogućnosti komunikacijskog djelovanja i aktivnosti. Raznolikost pojedinih segmenta internetskog marketinga može se tek sagledati kad se spomenu samo neki od njih: aplikacijski servisi, B2B tržište, B2C tržište, trženje bannera, me-nadžerski sadržajni sustavi, davanje pojedinih sadržaja, poslužitelji hardvera, logistika, mobilne marketinške solucije, online marketinška istraživanja, portali, šoping sustavi, tražilice, web dizajn i uređivanje, platni sustavi.

Iz navedenog se može spoznati važnost i široko značenje marketinških servisa upravo kroz prizmu industrije oglašavanja. Tu nije riječ samo o kreativnim sposobnostima, iako su one važne, nego i o golenom gospodarskom aspektu tih aktivnosti. Treba znati da se upravo uz pomoć tih aktivnosti slijeva možda i najveći dio ukupnih marketinških sredstava.