KAKO KORISTITI DIREKTNI MARKETING

Brošure, katalozi, newsletteri – sve su to važna sredstva izravne pošte kojima se služe poduzetnici, a posebno mogu biti dragocjeno sredstvo za male privrednike. Ali kako provesti kampanju koja će zaista donijeti rezultate? Najkritičniji su elementi vaš katalog, ono što šaljete izravnom poštom i ono što nudite. Ta tri elementa zajedno čine dobitnu kombinaciju koja će vam pribaviti najveću stopu odziva i povrat na investiciju u marketing.

Pri obraćanju potrošačima ili poslovnim menadžerima nužno je da budete upoznati s važnim svojstvima svojih mogućih kupaca, npr. s njihovom dobi i poslovnim statusom.

Mnoge tiskane publikacije, naročito poslovni i trgovački magazini, iznajmljuju svoje liste preplatnika putem izravne pošte. Te se liste mogu često segmentirati prema geografskim obilježjima, poslovnom statusu preplatnika i prema drugim specifičnostima. Kada koristite kataloge, pažljivo razvrstajte adrese u skupine zajedničkih karakteristika. Ako imate mnogostruke kataloge, usporedite ih kako biste izbjegli skupo udvajanje pošiljaka. Najboljim mušterijama šaljite svoje pošiljke i nekoliko puta na mjesec.

Razmotrite složenost onoga što želite priopćiti kao i jedinstvenost potreba onih kojima priopćujete. S obzirom na to da učestalost i dostupnost igraju važnu ulogu, ne sustežite se od upitanja. Možete početi kampanju izravne pošte višekomadnim paketom, popratiti ga poslovnom dopisnicom, a zatim poslati newsletter itd. Trebali biste slati pošiljke barem tri puta prije nego što krenete u akciju. Dodatne radnje uključuju:

Prodajno pismo – do četiri stranice – i brošuru sa složenim porukama, npr. o uvođenju novog proizvoda.

Izbjegavajte zavodljive poruke na omotnici jer to može prouzročiti da vaš paket izgleda poput reklamnog prospekta.

Koristite poštanske marke umjesto direktno frankiranih pošiljki kako bi vaš paket dobio osobniji izgled.

Tisak adresa izravno u omotnice. Vjerojatno je da će tada biti otvorene prije nego one s adresom na naljepnici.

Napravi maketu paketa, vaganje i provjerite poštanske tarife. Uklanjanje ili dodavanje jednog elementa može dramatično izmijeniti cijenu velike pošiljke.