U Savskoj 31 u Zagrebu smještena je Agencija za komercijalnu djelatnost d.o.o. (AKD) koja jedina u Hrvatskoj ima zaokružen proces proizvodnje pametnih kartica – od tiska na tijelo kartice do personalizacije čipa.
Prije petnaestak godina tvrtka Giesecke&Devrient iz Münchena prodala je prvih 300 SIM kartica finskom mobilnom operatoru Elisi. Nitko nije ni pomišljao da će uz pomoć te kartice komunicirati 80 posto osoba u Europi. Minijaturna kartica s čipom čije je ime skraćenica engleskog naziva modula za identifikaciju pretplatnika (eng. Subscriber Identification Module) i koja se umeće u mobilne telefone postala je najuspješnija vrsta pametnih kartica, diljem svijeta prodanih u više od pet milijardi primjeraka.
Pametna kartica (engl. smart card) je prihvaćeni naziv za plastičnu karticu veličine kreditne kartice s integriranim čipom koji može biti zalihepljen na njeno tijelo (kontaktna kartica) ili ugrađen u nj (beskontaktna kartica). Beskontaktna kartica imaju antenu koja služi za komunikaciju s čitačem, a kontaktne za tu svrhu imaju kontakte na tijelu. Čip pametne kartice je samostalno mikroračunalo sa svime, i procesorom i memorijom.
Taj je mali, ali ‘čudotvorni’ komad plastike svoju široku primjenu, osim u telekomunikacijama (GSM SIM kartice, pre-paid scratch-off bonovi, kartice privrženosti korisnika i pretplatnika), danas pronašao u doista mnogim aspektima poslovanja i života – od države (osobne iskaznice, vozačke dozvole, osnovno zdravstveno osiguranje) preko banaka i financijskih institucija (kreditne kartice, debitne kartice, kartice za bankomat, kartice za autorizaciju pristupa uslugama internetskoga bankarstva) do osiguranja (dopunsko zdravstveno i mirovinsko osiguranje). Nalazimo je i u prijevozu (pokazi i karte u javnom prijevozu), u trgovini i uslužnim djelatnostima (kartica privrženosti kupaca [engl. loyalty], kartice pogodnosti [popusti], kreditne kartice trgovačkih organizacija), u kulturi i obrazovanju (ID kartice studenata i učenika, članske kartice u knjižnicama). Ima ih i u turizmu i ugostiteljstvu (magnetne kartice za ulaz u hotelske sobe, frequent flyer programi, privjesci za prtljagu, kartice pogodnosti i privrženosti turista), sportu (članske iskaznice sportskih klubova, godišnje ulaznice, igračke i sudačke licencije, licencije za rodnje, lov, ribolov) te u različitim vrstama udruženja (članske iskaznice, ID kartice za kontrolu pristupa).
Službeni podaci pokazuju da je u Republici Hrvatskoj do kraja 2006. izdano više od 7,000.000 bankarskih kartica. To bi značilo da svatko od nas ovoga trena u svojoj lisnici ima bar jednu pametnu karticu. Impresivno, zar ne?
Kroz povijest su uspostavljeni različiti standardi za rješavanje problema kompatibilnosti kartica različitih proizvođača. Prvi standard bio je ISO-7816, koji je izdala Međunarodna organizacija za standarde 1987. Prije toga su proizvođači kartica i CAD uređaja imali svoje standarde za te kartice i uređaje koji nisu bili kompatibilni s karticama i uređajima ostalih proizvođača. Sa standardom ISO pametne kartice različitih proizvođača mogu komunicirati istim protokolom. Fizička obilježja jednaka su za sve kartice i propisani su standardom, kao i položaj kontakata, protokol te sadržaj poruka pri razmjeni podataka. Ti standardi osiguravaju da kartice koje je proizveo jedan proizvođač mogu prihvatiti CAD uređaji (čitači) drugog proizvođača.
Jedina hrvatska tvrtka koja je certificirana i opremljena za kvalitetnu izradu svih vrsta pametnih kartica prema zahtjevima korisnika jest Agencija za komercijalnu djelatnost d.o.o. iz Zagreba, koja uz certifikat upravljanja informacijskom sigurnošću ISO 27001:2005 uskoro završava certifikaciju i prema standardu EMV.
Standard EMV jedan je od važnijih za pametne kartice koji su postavile vodeće financijske tvrtke u kartičnom poslovanju Europaya, Mastercarda i Vise. Pokriva elektromehanička obilježja, protokole, podatke te instrukcije koje spaja s bankovnim transakcijama. Cilj EMV ove specifikacije jest da svi sustavi za plaćanje dijele iste POS termi nale (eng. Point of Sales), kao što to čine magnetne kartice i aplikacije za njih. Zbog toga što će se uskoro sve bankovne magnetne kartice mijenjati pametnim karticama, taj standard osigurava da nove bankovne pametne kartice budu kompatibilne s bankovnim transakcijskim sustavima. Zahvaljujući njemu sve bankovno orijentirane pametne kartice bit će kompatibilne jedna s drugom kao i prijašnje (dosadašnje) magnetne kartice. Fleksibilnošću standarda EMV bankama je dopušteno da dodaju svoje opcije i specijalne potrebe u platni sustav pametnih kartica.