Foto: Željko Jelenski

Na hrvatskom tržištu proizvoda od ekspandiranoga polistirena vrijednom 25 milijuna eura Okipor je 2006. uvjerljivo držao prvo mjesto s udjelom većim od 35 posto. Ove se godine taj udjel popeo na 40 posto.

Slovenska tvrtka Fragmat uskoro slavi 70 godina poslovanja. Za to vrijeme izrasla je u vodećeg igrača u proizvodnji i prodaji ekspandiranoga polistirena (EPS) na području nekadašnje države. Danas je Fragmat vlasnik sedam tvornica ekspandiranoga polistirena, to jest stiropora, i dvije tvornice bitumenskih hidroizolacijskih materijala. Važan je dio te regionalizacije tvrtke njezin hrvatski dio – Okipor.

Okipor je u Fragmatu zadužen za pokrivanje hrvatskog tržišta termoizolacijskih materijala, hidroizolacije i demit-fasada. Danas ima 86 zapoštenih, a proizvodnja stiropora odvija se na dvije lokacije, na Žitnjaku u Zagrebu, gdje je i sjedište tvrtke, i u Splitu. Tvrtka svojim kapacitetima može zadovoljiti sve zahtjeve hrvatskog tržišta, a ako se na njemu pojavljuje potreba za više Okiporovih proizvoda, moguće je organizirati rad u tri smjene.

• Proizvode jednake kvalitete Okipor može ponuditi iz sestrinskih tvrtki smještenih u susjednim državama ako je trenutačna potražnja veća od proizvodnje. Osim izolacije nudimo i širok asortiman ostalih trgovačkih proizvoda koje se proizvodi u sklopu sustava Fragmat – kaže Kruno Lovrenčić, član Uprave iz proizvodno-tehničkog odjela.

Na hrvatskom tržištu proizvoda od ekspandiranoga polistirena vrijednom 25 milijuna eura Okipor je 2006. uvjerljivo držao prvo mjesto s udjelom većim od 35 posto. Zbog povećane prodaje u ovoj godini taj se udjel popeo na 40 posto. Rast tržišta od gotovo pet posto na godinu i stalna potražnja za novim građevnim materijalom donijeli su dobre financijske rezultate. Okiporovi prihodi povećali su se gotovo dvostruko, s 4,8 milijuna eura 2005. na 8,5 milijuna 2006. Za tekuću godinu također se predviđaju dobri prihodi, od 9,5 do 10 milijuna eura.

Građevinski bum u Hrvatskoj pogođuje rastu Okiporova poslovanja jer se njegov glavni proizvod – izolacijske ploče od stiropora – ugrađuju u gotovo svaku fasadu, a danas nema kuće novije gradnje u Hrvatskoj u kojoj se stiropor ne stavlja ispod glazure jer osigurava bolju izolaciju i više topline. Osim ploča od ekspandiranoga polistirena koje mogu služiti i za izolaciju od buke i za toplinsku izolaciju krovišta, Okipor proizvodi fasadne profile, ribarske kašete i druge ambalažne profile.

Tehničkim propisima o uštedi toplinske energije i toplinske zaštite u zgradama (NN 79/05) propisuju se tehnička svojstva i drugi zahtjevi za neke građevne proizvode koji se ugrađuju na objekte u svrhu uštede energije i toplinske zaštite, potvrđivanje sukladnosti tih proizvoda sa zahtjevima i ostali tehnički zahtjevi glede uštede toplinske energije i toplinske zaštite.

Toplinsko izolacijske EPS ploče različitih proizvođača mogu imati istu debljinu, ali može doći do razlike u kvaliteti ploča i toplinskoj moći. Što manje topline ploče, to je ploča kvalitetnija. Ugrade li se u građevinu jeftinije, a time i kvalitetom slabije izolacijske ploče, krajnji će kupac to osjetiti na svojim računima jer će plaćati veće račune za grijanje zimi, a i dodatno će morati hladiti taj isti prostor ljeti. Jamac kvalitete Okiporovih proizvoda su višegodišnje iskustvo i predanost stručnih timova, koordiniranost u organizaciji poslovanja prema sustavu ISO 9001, te visoki kriteriji interne kontrole, što potvrđuju dokazi o kvaliteti domaćih i inozemnih institucija.

Proizvod Okipor EPS u Hrvatskoj je ispitao ovlašteni institut IGH Zagreb, prema novoj hrvatskoj normi HRN EN 13163:2001 dodatno je ispitao i u neovisnom institutu FIW München i posjeduje znak europske sukladnosti (CE), što potvrđuje sukladnost proizvoda sa zahtjevima europske smjernice o građevinskim proizvodima. Smanjenom potrošnjom energenata smanjuje se emisija štetnih plinova u okoliš. Prije pet godina Okipor je prvi na području Zagrebačke županije ispunio uvjete za certifikat ISO, koji pokriva područje upravljanja kvalitetom.

Sustav kvalitete, kažu u Okiporu, još ne funkcionira kao produktivni element proboja na tržište. Više je razloga za to, od slabe informiranosti distributera do kupaca koji umjesto kvalitete preferiraju nisku cijenu. Stanje na tržištu bit će takvo dok se ne promijeni razmišljanje kupaca, odnosno dok dugoročni dobici ne zamijene kratkoročnu uštedu.

Certifikati koje je Okipor prvi uveo na tržište danas donose više troška nego koristi, ali kad Hrvatska uđe u Europsku uniju, njegovi će proizvodi zbog certifikata moći istoga trena u izvoz, a tvrtka neće morati gubiti vrijeme na usklađivanje s pravilima EU.

Okipor nailazi i na određene teškoće u poslovanju zbog loše kontrole uvezenih robe bez potrebne procedure. Roba loše kvalitete prodaje se prema dampilškim cijenama, a tako se ruši i cijena proizvoda kvalitetnih proizvođača. Investitori su svjesni lošeg proizvoda, no ipak ga ugrađuju, tako da je težište problema na učinkovitoj inspekcijskoj kontroli. Protiv takve nelojalne konkurencije u Okiporu se bore na različite načine. Jedan od glavnih je komunikacija s kupcima.

• Možemo odgovoriti na sve zahtjeve svojih kupaca, ulažemo u tehnologiju, kupujemo nove strojeve i imamo kratke rokove isporuke. Roba dolazi isti dan kad je i naručena ili sljedećeg dana ujutro – objašnjava Željko Knežević, član Uprave za komercijalu i financije.

Svoje proizvode na tržište tvrtka plašira većinom preko trgovačkih lanaca, a manji dio prodaje izravno građevinskih tvrtkama. U Okiporu ističu da njeguju poseban odnos s kupcima. S jedne strane tvrtkini stručnjaci sugeriraju što ugraditi u objekte, a organiziraju i edukaciju trgovača u centrima u kojima se prodaju Okiporovi proizvodi. Na više načina bore se s nedaćama na neuređenom i nelikvidnom tržištu, koje karakteriziraju produljeni rokovi plaćanja. Uz dobar odnos s kupcima pokušavaju postići i skladne odnose unutar tvrtke. Svi odjeli (proizvodnja, komercijala, financije, skladište) rade sinergijski i protok informacija je na visokoj razini, tako da su svi zaposleni uvijek upoznati sa zbivanjima u poduzeću.

• Važno nam je da su ljudi zadovoljni, a cilj nam je timski rad i fluidnost informacija – kaže Lovrenčić.

Osim rada na ljudskom činitelju, u Okiporu se drži i do tehnologije. U cijelosti je Fragmat, pa tako i u Okipor, uveden Microsoftov program Navision. Taj softver omogućava bolju kontrolu pripreme, proizvodnje, prodaje, naplate… Iz bilo kojega dijela svijeta uz ulazne šifre može se provjeriti stanje u Okiporu ili u drugim članicama grupacije Fragmat.

Uz informatizaciju kontinuirano se povećava učinkovitost proizvodnje i nabavljaju novi strojevi.

• Proizvodi koji ne ispunjavaju standardne kvalitete za građevnu ploču i mogući tehnoški škrt recikliraju se mljevenjem, stoga su manje zahtjevan proizvod. Mljeveni EPS služi kao punilo za lake betone i žbuke. Tako proizvodnja EPS-a ne producira ekološki neprihvatljiv proizvod – kaže Lovrenčić. Fragmat i Okipor spremni su za natjecanje na ujedinjenom europskom tržištu. Okiporov primjer pokazuje da treba ulagati u kvalitetu kako bi se moglo nastupiti na tržištu EU, a naposljetku i na tržištu Hrvatske, koje će nakon ulaska u Uniju morati prihvatiti njezine standarde.