Želite li biti vrlo uspješni u svom poslu, morate imati i osobine menadžera i osobine vođe. I dok moć menadžera proizlazi iz njegovog položaja, moć vođe proizlazi iz njegovog utjecaja, bez obzira na položaj.
Čak i ako možete postati menadžer jednostavno imenovanjem na tu poziciju, razina vašeg uspjeha ovisi isključivo o vama. Prva stvar koju trebate učiniti je pronaći upravljački stil koji vam najbolje odgovara, ili još bolje, pronaći upravljački stil koji najbolje odgovara određenoj poslovnoj situaciji. Postoje razne kategorizacije upravljačkih stilova, a odabrali smo vam predstaviti vrlo zanimljivu, koju su razvili Tannenbaum i Schmidt (1973).
Prvi stil u ovoj kategorizaciji je autokratski ili autoritarni stil. Autokratski menadžer donosi sve odluke i očekuje da će radna snaga raditi točno onako kako je zatraženo. Komunikacija ide uglavnom nadole, od vođe prema podređenima. Prednost je u tome što će smjer poslovanja biti konstantan, a odluke će biti slične, što znači da se posao doživljava kao samouvjeren i dobro vođen. Negativni učinci ovog stila su smanjenje motivacije i povećana ovisnost zaposlenika.
Paternalistički stil je onaj u kojem menadžeri donose odluke u najboljem interesu ljudi, a ne poslovanja. Fokusiraju se na socijalne i slobodne potrebe svojih zaposlenika, potičući motivaciju i lojalnost. S negativne strane, ovaj upravljački stil čini ljude još ovisnijima o menadžeru nego autokratski stil.
Najistaknutija karakteristika demokratskog stila je da zaposlenici sudjeluju u procesu donošenja odluka, što nije slučaj s prethodna dva stila. Komunikacija je opsežna u oba smjera. Zadovoljstvo poslom i kvaliteta se poboljšavaju, ali proces donošenja odluka se usporava.
