Intranet je sredstvo za povećanje produktivnosti i poglavito je potreban ‘information workerima’, koji sami donose odluke u okviru svojih odgovornosti. Njima na raspolaganje treba staviti širok raspon alata/usluga koje sami, u skladu s posebnom situacijom, mogu iskoristiti ili čak prilagoditi.
Ne donosi prestiž jer se njime u pravilu ne možete pohvaliti drugim tvrtkama, ne možete izračunati kada će se isplatiti jer na početku samo donosi troškove, koje svi onda podmeću drugim poslovnim funkcijama. S druge strane, tvrtke koje su ga pametno iskoristile uplele su ga u sve poslovne procese, pa ni ne pokušavaju izračunati dobit koju su na njemu ostvarile jer je ona ugrađena u sve proizvode i usluge koje nude na tržištu.
Riječ je o intranetu – sajtu za ‘unutarnju publiku’, webu za internu javnost. Iako su većini intraneta u hrvatskim tvrtkama daleki preci tvorničke zidine ili tiskovne novine, upravo intraneti koji su se najviše udaljili od tih svojih socrealističkih jednosmjernih komunikacijskih predaka najviše pridonose profitu svojih tvrtki, ali i predstavljaju input za poslovanje najdemokratskih uprava koje najviše slušaju svoje radnike.
-
Nema vrednije stvari od komunikacije – naglasio je Domagoj Bebić, asistent na predmetu Novi mediji na Fakultetu političkih znanosti Sveučilišta u Zagrebu, objašnjavajući sinergijski učinak intraneta i tvrtke.
-
Tvrtka pokušava dati dio poslovne identifikacije zaposlenicima tako da im ona ne bude samo poslovna okolina nego i poslovna zajednica. Zaposlenik mora u sklopu te poslovne zajednice komunicirati sa suradnicima da bi što bolje kreirali tim. Slobodno možemo staviti znak jednakosti između tvrtki koje unutar sebe uspješno komuniciraju i poslovno uspješnih tvrtki – tvrdi Bebić te dodaje: – Intranet je rješenje za stvaranje zajednice zbog svoje interaktivnosti jer možeš biti onaj koji postavlja temu razgovora, što ne možeš u tvorničkim novinama, a intranet omogućuje da portir razgovara s generalnim direktorom – otkriva nam Bebić, pa dodaje da se kvaliteta komunikacije može mjeriti.
-
To su neprocjenjive stvari, a tim je ključan za postizanje uspjeha – tumači Bebić, a značaj intraneta objašnjava kroz jačanje brenda. Baš kao što je brendiranje izvana važno za uspjeh tvrtke, na vodi Bebić, tako je i intranet, kroz komunikaciju, svojevrsno brendiranje iznutra. Tako, baš kao što javnost kroz brend prepoznaje da je neka tvrtka od povjerenja te pokušava s njom raditi i vjerna joj je tako i zaposlenici vjeruju tvrtki, dugo rade u njoj i pokušavaju je poboljšati ili se pokušavaju u njoj zaposlit. Vjeruju li u te vrijednosti zaposlenici, oni to šire van pa, tvrdi Bebić, ako oni u to vjeruju, svi će u to vjerovati.
