Poslovna su putovanja nužna – na toj je pretpostavci izgrađena i cijela korporacijska putnička industrija s hotelima, putničkim agencijama i avioprijevoznicima koji nude posebne usluge upravo vama koji jurite aerodromima s prijenosnim računalom u jednoj i mobitelom u drugoj ruci.
Iako su najnoviji tehnološki razvoj omogućili tvrtkama da uštede vrijeme i novac korištenjem alata poput videokonferencija i web-konferencija, postoje mnoge situacije u kojima putovanje – iako skuplje i vremenski zahtjevnije – čini se pametnijim izborom. Susret s postojećim ili potencijalnim klijentima licem u lice ponekad može biti presudan za vaše poslovanje, posebno ako se prvi put predstavljate ili ako je odnos s klijentom potrebno ojačati. Međutim, prodajni ljudi nisu jedini koji prelaze granice. Ako želite rasti kao mala ili srednja tvrtka, morate se pokazati fleksibilnijima i sposobnima pružiti bolju uslugu. Stoga, spakirajte i krenite na put.
Poslovni ljudi koji redovito putuju kao dio svog posla često se nazivaju “road warriors”. Avioni i brzi međugradski vlakovi više nisu samo sredstva prijevoza za njih – oni su produžetak njihovih ureda. Sa svojim prijenosnim računalima i mobilnim telefonima uvijek uz sebe, imaju specifične potrebe koje su prepoznali mnogi avioprijevoznici, hotelski lanci, putničke agencije i druge strane uključene u korporacijsku putničku industriju. Osim proširenog Wi-Fi pristupa na aerodromima, postoje i internetski kiosci gdje mogu povezati svoja prijenosna računala i napuniti baterije. Za one koji žele pobjeći od mnoštva turističkih putnika, veliki aerodromi često imaju namijenjene poslovne centre i salone.
Poslovni putnik definira se kao netko čije putne troškove pokriva tvrtka za koju radi. No, putovanje, posebno zrakoplovom, nije jeftino. Trend smanjenja troškova u mnogim tvrtkama uključuje prelazak na niskobudžetne avioprijevoznike poput Ryanaira, EasyJeta ili Wizzaira, ili zamjenu poslovne klase s ekonomskom klasom. Svjesni ovog trenda, sve više niskobudžetnih avioprijevoznika gleda na ovaj unosan tržišni sektor. Poslovni ljudi nisu sretni zbog toga, posebno “road warriors” koji nastoje biti produktivni tijekom svojih putovanja, a koji smatraju da smještaj u niskobudžetnoj klasi nedostaje prostora, tišine i utičnica. I dok je cijena glavni faktor na kratkim letovima u Europi, na dugim interkontinentalnim letovima udobnost bi trebala biti na prvom mjestu.