Vječni Dubrovnik

Mlijuni prihoda od kongresnog turizma hotelijerima omogućuju produljenje sezone, a s druge strane povećanjem broja hotela koji u svojoj ponudi imaju vrhunske dvorane ne profitiraju samo hoteli, nego i tvrtke organizatori, a i poslovni ljudi, čiji su zahtjevi iz godine u godinu sve veći.

Prema podacima Državnog zavoda za statistiku, prošle je godine održano 5.190 poslovnih skupova i ostvareno 219 milijuna kuna prihoda, a čak 94 posto od toga ostvareno je u 74 hrvatska hotela.

U proljetnim mjesecima te u rujnu i listopadu najatraktivnije destinacije za poslovne skupove su tradicionalno Opatija i Dubrovnik, koji se mogu pohvaliti najvećom turističkom tradicijom i najvećom koncentracijom vrhunskih hotela, a cijele godine najučestalije su konferencije u Zagrebu.

Iako Opatija i Dubrovnik imaju veliku ponudu kongresnih hotela, Zagreb ipak ima najpotpuniju kongresnu ponudu svih 12 mjeseci i ona nije ograničena samo na hotelsku ponudu. Tri hotela s pet zvjezdica – Starwoodovi Sheraton i Westin te Regentova Esplanada, kao i šest hotela s po četiri zvjezdice dopunjuje i vrlo bogata ponuda drugih prostora pogodnih za održavanje kongresa. Od hotela, možda najpotpuniju ponudu nude Westin, s čak 13 dvorana različitih veličina i mogućnosti pregradivanja najveće, Kristalne dvorane, kapaciteta 800 posjetitelja, na manje dijelove i Sheraton s 14 kongresnih prostora, od kojih se najveći kapaciteta 600 sjedećih mjesta također može pregraditi na manje dijelove. Regent Esplanada usmjeren je na nešto manje poslovne skupove, s deset dvorana manjega kapaciteta, od kojih najveća, Smaragdna dvorana, prima 280 ljudi u kazališnom načinu sjedenja.

Zvjezdice – Arcotel Allegra, Dubrovnik, Four points Panorama, Antunović, Internacional i Palace – nude različite kongresne sadržaje. Hoteli Arcotel Allegra i Palace nude nekoliko manjih dvorana pa njihovi najveći prostori imaju kapacitet od samo 150 sjedećih mjesta u kazališnom načinu sjedenja. Hotel Dubrovnik, pak, raspolaže s deset dvorana, od kojih je najveća kapaciteta 200 sjedećih mjesta, Four points Panorama sa sedam dvorana, od kojih najveća prima 400 posjetitelja u kazališnom načinu sjedenja, a Internacionalova najveća od pet dvorana prima 300 posjetitelja. Najveću kongresnu dvoranu među hotelima s četiri zvjezdice nudi hotel Antunović, u čiju dvoranu Tomislav u kazališnom načinu sjedenja stane čak 800 posjetitelja, odnosno veličinom parira Kristalnoj dvorani hotela Westin.

Osim hotela, u Zagrebu se kongresi, konferencije, poslovni skupovi mogu održati i u drugim poslovnim prostorima, od kojih su najveći Koncertna dvorana Vatroslav Lisinski, Hypo Expo XXI te prostori na Zagrebačkom velesajmu. Lisinski, osim dvorane s 1.851 sjedećim mjestom, ima i nekoliko manjih dvorana, pa vrlo dobro može funkcionirati kao kongresni prostor. Zagrebački velesajam pogodan je, pak, zbog postojanja dva kongresna centra, od kojih prvi ima pet manjih dvorana, a drugi tri veće. Najnovije kongresne dvorane izvan hotelskih prostora nalaze se u Hypo Expo XXI centru, koji raspolaže s dvoranom od tisuću mjesta, te još nekoliko manjih dvorana. Osim tih prostora, u Zagrebu organizatorima na raspolaganju stoji i razni drugi povijesni prostori koji mogu biti iskorišteni za održavanje kongresa, kao što su Umjetnički paviljon, Klubičevi dvori, HDLU – Centar hrvatskog društva likovnih umjetnika ili drugi muzejski i slični prostori.

U Opatiji je hotelski lanac s najvećom ponudom kongresnih i konferencijskih dvorana grupa Liburnia Riviera Hoteli s 15 hotela na tom području. Ta hotelska grupacija raspolaže sa sedam kongresnih hotela te s ukupno 3.200 sjedećih mjesta u 20 konferencijskih i banketnih dvorana i salona. Hotel Ambassador s pet zvjezdica najlukusniji je i najbolji hotel LRH-a u Opatiji, a raspolaže sa sedam višenamjenskih dvorana i salona kapaciteta od deset do 500 sjedećih mjesta. Novouređeni hotel Admiral ima kongresni centar od šest višenamjenskih dvorana i salona kapaciteta od deset do 400 sjedećih mjesta.

LRH u svom sastavu ima i čuvene hotele iz 19. stoljeća, Imperial i Kvarner s poznatom Kristalnom i Zlatnom dvoranom. Te dvije dvorane, Kristalna koja prima tisuću i Zlatna dvorana kapaciteta 500 sjedećih mjesta, još i danas predstavljaju najpoželjniju destinaciju za mnoge organizatore kongresa, iako se kvaliteta smještaja u hotelskim sobama ne može usporediti s upečatljivim izgledom dvorana.

Broj noćenja kongresnih gostiju u 2007. godini u kompaniji porastao je 11 posto u odnosu na 2006. godinu, a u posljednjih pet godina u porastu je 21 posto – ističu u LRH-u.

Jedan od najstarijih organizatora i domaćina kongresa u Opatiji je Grand hotel Adriatic, koji je sada u vlasništvu slovenske grupacije LifeClass, a poznat je po tradicionalnom ugošćavanju godišnjeg skupa Hrvatskog društva ekonomista. Taj hotel ima amfiteatralnu kongresnu dvoranu s 530 mjesta i pet dvorana kapaciteta od 50 do 300 mjesta. Prošle su godine ondje održana 72 višednevna skupa i 41 jednodnevna manifestacija, a najveći broj konferencija je bio iz informatičke, telekomunikacijske industrije te pravne i medicinske struke. Slične se brojke očekuju i ove godine.

Uobičajeno je da organizatori kongresa i konferencija, pogotovu međunarodnih skupova, traže hotele s četiri i pet zvjezdica. Organizatori konferencija u našem hotelu su većinom hrvatske tvrtke. Primjećujemo trend smanjivanja trajanja konferencija vjerojatno zbog bolje prometne povezanosti Opatije i ostalih hrvatskih gradova. Sudeći prema broju upita i podacima iz okruženja, možemo slobodno zaključiti da broj službenih sastanaka, konferencija i drugih događaja raste – istaknula je pomoćnica direktora za prodaju i marketing u GHA-u Sanja Dejanović.

Poslom vođenja kongresnih hotela u Opatiji ozbiljno se bavi hrvatska Ugo grupa, koja u Opatiji odlične rezultate postiže organiziranjem konferencija i stručnih skupova u ekskluzivnom hotelu Milenij i u Grand hotelu 4 opatijska cvijeta s četiri zvjezdice, koji imaju 13 konferencijskih dvorana.

Nakon završetka gradnje Majstrinoga kongresnog centra Monte Mulini, i Rovinj će dobiti na važnosti kao kongresni grad. Taj veliki kongresni centar sastojat će se od četiri hotela – Lonea, Monte Mulinija, Edena i Parka, od kojih dva tek trebaju biti otvorena. Otvaranje Monte Mulinija planirano je na ljeto ove godine, dok će hotel Lone, koji je ujedno i središnji hotel kongresnog centra, biti otvoren u proljeće 2009. godine. Cjelokupni kongresni centar tada će obuhvaćati 30 dvorana, od kojih će najveća primati 700 sudionika, a sve dvorane ukupno raspolažu s kapacitetom od gotovo dvije tisuće sudionika. Osim tog centra, Maistra u Rovinju kongresnu ponudu nudi i u hotelu Istra, što Rovinj u perspektivi čini izuzetno važnim kongresnim odredištem.

Istodobno se na karti atraktivnih odredišta kongresnog turizma u Hrvatskoj završetkom autoceste i boljom prometnom povezanošću s kontinentom polako upisuju Zadar, Split, Hvar i Šibenik u kojima se hotelska ponuda počela buditi dolaskom Falkenstein, Starwood i Ugo grupe. Iako je to prilika gradovima da se uključe u živo i isplativo tržište organiziranja poslovnih skupova, konferencija i kongresa, za dobre rezultate kongresnog turizma nije dovoljno imati samo jedan vrhunski opremljen kongresni hotel, već su važna i događanja u okruženju hotela, pa i noćni život.

U okolici Šibenika Ugo grupa je investirala u hotelsko naselje Solaris, čiji hotel Ivan ima kongresni kapacitet od 475 sjedećih mjesta. Grad Zadar završetkom autoceste i zbog blizine zračne luke Zemunik dobiva sve važniju ulogu na mapi hrvatskih gradova koji se bave kongresnim i poslovnim turizmom. Unatoč skromnim hotelskim kapacitetima, taj grad bi prema predviđanjima turističkih djelatnika u idućim godinama mogao postati vrlo posjećena kongresna destinacija. Hotelska grupacija Falkenstein Hotels & Resorts Borik u Zadru ima tri hotela, a vlasnik su najveće zadarske kongresne dvorane u hotelu Donat, koja može primiti 357 sudionika. Osim toga, na raspolaganju ima dvije konferencijske dvorane za 30 do 70 sudionika.

Najviše se traži velika kongresna dvorana iako ne zaostaje ni potražnja za manjim dvoranama budući da se kod velikih skupova uz velike dvorane unajmljuju i male dvorane za radove po sekcijama – ističe korporativna menadžerica prodaje za hrvatsku Dajana Kesić iz Falkenstein grupacije.

Za ovu godinu potvrđeno je nekoliko velikih kongresa koji će u prosjeku okupiti od 200 do 400 sudionika iz medicinske, farmaceutske i energetske industrije, a neki od njih su Kongres pedijatara u listopadu, Kongres psihijatara u svibnju, Kongres hrvatskog društva za kvalitetu u travnju, kongres Goriva i maziva u listopadu, dva velika događanja za Pivu u svibnju i u rujnu, i kongres Dani inženjera elektrotehnike u listopadu.

Prosječna konferencija u Falkenstein Hotels & Resorts Boriku traje dva do tri dana, a organizatori se najčešće odlučuju na polupansion sa svečanom večerom. Hotel gostima nudi i wellness sadržaje poput bazena, masaže i saune. Prilikom organizacije konferencija Falkenstein Hotels & Resorts Borik surađuje s hrvatskim agencijama Kompas DMC-om, Depol komunikacijama, BTI O-toursom, Rathaneaom, Spektar putovanjima i Eventom.

Još jedan grad na obali koji je prije godinu dana osvježio ponudu kongresnih kapaciteta je Split, gdje je obnovljen hotel Le Meridien Lav u Podstrani, čime je ne samo taj grad već i županija dobila luksuznu kongresnu dvoranu u hotelu s pet zvjezdica koji je u stavu svjetskoga hotelskog lanca Starwooda. Glavna kongresna dvorana splitskog hotela ima kapacitet za 900 osoba, a gosti konferencije u hotelu mogu birati između nekoliko restorana i barova i luksuzno opremljenog wellness i spa centra.

Jedno od najboljih mjesta za održavanje poslovnih skupova u Splitu je hotel Park s četiri zvjezdice koji, iako nema klasičnu veliku kongresnu dvoranu, na raspolaganju ima četiri konferencijske dvorane s 25 do 120 mjesta za manje konferencije, a izgledom, ponudom i ugodnom atmosferom privlači poslovne ljude iz Zagreba. Hotel Marjan, koji u Splitu ima najveću kongresnu dvoranu, preuređuje splitski poduzetnik Željko Kerum, a njegovim preuređenjem Split će dobiti dva specijalizirana kongresna hotela kapaciteta od 1.900 mjesta.

Uvijek atraktivno turističko odredište u Hrvatskoj je otok Hvar, koji je dolaskom Orco grupe prije dvije i pol godine oživio svoje kongresne kapacitete. Najveće kapacitete za ugošćavanje velikih konferencija i stručnih skupova ima Sunčani Hvar, koji u hotelu Amfora ima dvije kongresno-banketne dvorane, od kojih svaka može primiti 350 gostiju, a ima više malih dvorana za sastanke od 10 do 50 gostiju. Prošle godine ondje je održana konferencija Zagrebačke burze.

Nova smo kongresna destinacija, a prvim smo rezultatima više nego zadovoljni. Sezona se polako, ali sigurno produljuje, a to je jedan od naših ključnih ciljeva. Bilježimo velik interes grupa iz Francuske, što je jednim dijelom rezultat dobrog i planskog rada na tom tržištu već dvije i pol godine – naglašava PR menadžerica Sunčanog Hvara Ana Đelum.

U hotelu Adriana organiziraju se manji skupovi i seminari, a u hotelu Palace se preuređuje Crveni salon, koji će moći primiti 70 ljudi.

Tradicionalno izuzetno privlačna turistička destinacija za poslovne skupove je Dubrovnik, koji je unatoč velikoj udaljenosti od Zagreba i dalje u vrhu i razvija svoje hotelske kapacitete za razvoj kongresnog turizma. Najveći kongresni hotel u Dubrovniku trebao bi se otvoriti početkom sezone već sljedeće godine, na Babinom kuku. Riječ je o hotelu s četiri zvjezdice pod nazivom Valamar Lacroma Resort.

Suvremeni kongresni sadržaji Valamar Lacroma Resorta sastojat će se od velike multifunkcionalne kongresne dvorane ukupnoga kapaciteta do tisuću osoba, sedam manjih konferencijskih dvorana, uz veliko predvorje i izložbeni prostor te poslovni centar namijenjen organizatorima skupova, i pomoćnih prostora. U sastavu grupacije Jadranski luksuzni hoteli tri su ekskluzivna hotela: Grand hotel Bonavia, Excelsior i Dubrovnik Palace. Od hotela grupacije JLH, najvećom dvoranom raspolaže Dubrovnik Palace, koji osim te dvorane koja prima 750 sudionika raspolaže i s još nekoliko manjih dvorana.

U hotelu Excelsior, koji uz veliku dvoranu kapaciteta 500 mjesta raspolaže i s nekoliko manjih višenamjenskih dvorana, godišnje se održi 70-ak konferencija i skupova. Nakon kompletne obnove, u lipnju će hotel raspolažiti i s dodatnom dvoranom kapaciteta do 150 mjesta s predprostorom prikladnim posebno za izložbeni dio koji prati mnoge skupove.

Grand hotel Bonavia raspolaže s tri multifunkcionalne konferencijske dvorane maksimalnog kapaciteta cijeloga kata do 230 osoba, od kojih je najtraženija dvorana Karolina, koja raspolaže s kapacitetom do 80 osoba. Najveća dvorana u Bonaviji nastaje spajanjem dviju manjih, a raspolaže maksimalnim kapacitetom od 130 osoba u kinostilu.

U hotelu Croatia prošle je godine održano više od 80 međunarodnih kongresa, a u posljednje tri godine tamo se održava konferencija Euromoney.

Svaki treći gost hotela Croatia sudionik je neke konferencije ili incentiv grupe – objašnjavaju iz Croatije. Od osam dvorana koje u hotelu Croatia stoji na raspolaganju sudionicima konferencije, dvije najveće su kapaciteta 800 i 200 gostiju.

I dok se većina organizatora za mjesto održavanja poslovnih skupova odlučuje na Zagreb ili mjesta diljem jadranske obale, kontinentalna Hrvatska također pokušava razvijati ponudu kongresnih hotela. Tako u Osijeku radi hotel Osijek, koji zasad ugošćuje 15-ak kongresa na godinu, a ima dvoranu od 450 sjedećih mjesta. Potencijal za kongresni turizam u tom dijelu Hrvatske, smatraju turistički djelatnici, definitivno postoji, a goste se, osim kongresnim kapacitetima, prije svega može privlačiti gastronomijom i gostoljubivošću po kojima je Slavonija poznata.