Lik i djelo

Polu milijuna eura svota je o kojoj bruji Zagreb kao o onoj koju je portugalska PR agencija Young Network isplatila Rašeljki Maras Juričić za udjel od 75 posto njezine tvrtke Meritor Media, prve agencije za odnose s javnošću u Hrvatskoj specijalizirane za informatički sektor.

Za sada niti jedna od strana koje su sklopile taj posao ne želi potvrditi je li riječ o navedenoj svoti. No, simptomatično je što svi novinari iz tog sektora jednoglasno tvrde da to nije prevelik iznos, čak ni za tvrtku koja postoji nepunih šest godina, a ne bavi se proizvodnjom, nema tvorničke hale niti stotine zaposlenih.

Jer, kao što će vam reći gotovo svaki informatički novinar u Hrvatskoj, ta mala agencija upletena je u gotovo svaki važniji događaj u IT zajednici Hrvatske i svaki je posao odradila iznimno dobro.

Meritor Mediju osnovali su u svibnju 2002. Rašeljka Maras i njezin tadašnji prijatelj. Iako je tada otkupila njegov udio, i danas će reći da bi tvrtka bila mnogo uspješnija da je Dario ostao u Meritoru jer je među njima, što se posla tiče, vladala čudna pozitivna sinergija. No, Dario se nakon Meritora posvetio pisanju informatičkih knjiga koje je objavio Bug, a zatim se vratio na mjesto glavnog urednika Bugu konkurentskog časopisa PC Chipa, odakle je prije pola godine otišao u Maksimu, također agenciju za tržišno komuniciranje.

Upitate li Rašeljku, kći liječnice i ekonomista zaposlenog u HNB-u, što znači njezino neobično ime i kako su joj ga dali, kazat će da njezina mama voli pjesme Josipa Pupućića pa joj je dala ime po kćeri toga pjesnika. Rašeljka je, inače, ime otporne biljke koja raste iz kamena Dalmatinske zagore, a na koju se kalem trešnje i šljive.

Iza Rašeljke je, u doba osnivanja Meritora, već bio niz godina provedenih kao novinar koji uglavnom prati informatičke teme u Večernjem listu, časopisima Banka, Mreža, Cosmopolitan, a dvije je godine paralelno radila za slovensku PR agenciju MA marketing i kao glasnogovornica Globalneta, pružatelja usluge spajanja na internet. Premda se u jednom trenutku života dvoumila između studija veterine i informatike, informatika, odnosno rad u PR-u, sudbonosnije su utjecali na njezin život. Naime, dok je radila za MA marketingu, upoznala je Domagoja Juričića, tadašnjeg novinara Onlinea, sada ugašenoga informatičkog priloga Jutarnjeg lista, s kojim se vjenčala 2004. godine. Juričić je s Rašeljkom radio na početima Meritor Medije, zatim je postao zamjenik državnog tajnika Miroslava Kovačića u Središnjem državnom uredu za e-Hrvatsku, odakle je otišao prije više od godine i otvorio vlastitu konzultantsku tvrtku.

Bilo kako bilo, Meritor je od svojih početaka bio različit od ostalih agencija koje su komunicirale s novinarima u ime informatičkih tvrtki. Oduvijek susretljivi prema novinarima, od konkurencata ih je razlikovalo i to što u priopćenjima nisu pretjerivali niti količinom niti superlativima na račun svojih klijenata ili klijentovih proizvoda, a znali su se iskazati i brzinom odgovora na zahtjev novinara za, primjerice, fotografijom veće razlučivosti od one koju su poslali u elektroničkoj pošti.

• Nismo nikad prodavali ‘bullshit’. Držali smo se strukture vijesti i Associated Pressove forme glave vijesti, nismo pričali o najsuperiornijima među superiornima, priopćenje smo uvijek slali u formi vijesti – skromno o uspjehu Meritora govori Ivan Polojac, sadašnji voditelj Marketinga i komunikacija za ICT u Končar-INEM-u, koji je u Meritoru proveo tri godine ključne u razvoju te tvrtke. Polojac ističe da je za Meritorov uspjeh i brz rast odmah od početka bilo prestudno to što je, za razliku od konkurencije, Rašeljka zapošljavala isključivo novinare, s iznimkom Renate Ćupić, pravnicu po struci.

Ugledni klijenti došli odmah. – Radilo se mnogo, radilo se dobro, jer postoje vidljivi rezultati. Prošli smo taj novinarski dio života, znamo što su rokovi i kako je kad ti urednik ‘skače po glavi’. Znamo i da suhoparno priopćenje nije dovoljno, nego da se to mora s još nečim začiniti da bi bilo pametno i čitljivo – govori Polojac, priznajući da im je bilo drago čuti povratnu informaciju od novinara koja im je služila kao korektiv, a bez ikakve ljutnje i kad nije bila pozitivna.

• Pomoglo nam je to što smo sve troje prvih zaposlenika imali, a i oni kasniji, novinarski ‘background’ i bili smo jako dobro umreženi s novinarima i redakcijama na prijateljskoj osnovi pa nam je to uvelike pomagalo. Vjerujem da je ekspanzija išla po izreci ‘Dobar glas daleko se čuje’. Kod nas je IT zajednica dovoljno mlada žena koja je pozitivno ambiciozna.

Jako je zanimljivo da Polojac opisuje šefovanje svoje bivše poslodavke riječima koje i ona sama bira za sebe – nikad zla, želi biti pravedna i stroga, na što ona zna dometnuti da joj strogoća ne uspijeva, ali da joj i nije potrebna jer svi zaposlenici jako puno međusobno komuniciraju i razmjenjuju ideje.

Inače, javna je tajna da najbrži put do Rašeljkina prijateljstva vodi preko životinja. Ona i Domagoj su prije nekoliko godina ispred trgovačkog centra King Cross pronašli polumrtvu kujicu, bolesnu, izgriženu i izmučenu, odveli je veterinaru i udomili. No, posjetitelji ureda Meritor Medije znaju da Maza, kako je kujici ime, nije mazna prema nepoznatima – rado će im pokazati zube, pa i zarežati.

Poznavatelji područja kojima brodi Meritor imaju dojam da je ta agencija mogla još rasti da nije ograničenja koja nameću klijenti u obliku ugovora kojima se prijeći rad čak i za djelomične konkurente. Tako svaka agencija koja, primjerice, radi s Microsoftom, s tom korporacijom potpisuje ugovor koji joj zabranjuje rad za Nokiju jer su oni na jednom malom segmentu tržišta, a to su operativni sustavi za pametne telefone, žestoki konkurenti.

Premda sa sadašnje pozicije sve može izgledati idilično, Rašeljkini počeci s Meritorom nisu bili uvijek hod po laticama. Po trnju se prošlo duše samo nekoliko puta, i to kad su iz agencije otišli neki dosta ugledni klijenti. Jedan od njih, koji nije želio biti imenovan, tvrdi da nije dobivao dovoljno za svoj novac te da su u Meritoru njegove poruke gotovo bez ikakve dorade slali klijentima i to mu naplaćivali.

Direktorski ugovor na tri godine. No Meritor ima i bivših klijenata koji su puni hvale za Rašeljku, poput Borisa Žitnika, direktora i glavnog analitičara analitičke kuće IDC Adriatics, koji se divi Rašeljki koja je imala hrabrosti s nepune 24 godine pokrenuti posao, a prije toga prepoznati nišu koja nije bila dovoljno iskorištena.

• Sigurno neću u mirovinu – izjavila je Rašeljka kao iz topa čim smo je pitali što će s novcem od prodaje udjela. No, oni koji je znaju, smatraju kako je vrlo izgledno da će ona novac reinvestirati u agenciju kroz okupnjenje ljudskih potencijala. Poznavajući Rašeljku, radit će se na internom ulaganju u intelektualni kapital, kazuje na izvor. Pitate li je, spremno će odgovoriti da sve sada ovisi o novom većinskom vlasniku, ali da si je ona postavila nove ciljeve u sljedeće tri godine koliko, prema ugovoru o prodaji, mora biti direktorica agencije. Naime, Young Network jedna je od najvećih PR agencija u Portugalu – ima više od 50 zaposlenih. A Rašeljkin cilj je da Meritor, s pozicije jedne od deset, naraste među prvih pet PR agencija u Hrvatskoj.