Najbolji hrvatski wellness centri

U Hrvatskoj je prošlo vrijeme kozmetičkih salona koji su se sami provali wellnessima. Danas pametni vlasnici ulaganjem u takvu vrstu usluga dobivaju bodove u utrci za gostima.

Hrvati su shvatili da bi im u utrci za turistima, u kojoj konkurira čitav svijet, dobro došao još jedan konj. Ergeli se tako pridružio jedan zvan wellness. Naime, jasno je da više nije dovoljno što lijepu našu krase prirodne ljepote ili što se dobro jede, već da treba baciti oko i na ono što rade razvijeniji, iskusniji ili pametniji. E pa kad već neki Amerikanci imaju vrance sjajne dlake, zašto bi hrvatsku industriju dobrog življenja, ili wellnessa, predstavljalo neko stari kljuse. Tako bi se, recimo, slikovito dao opisati fenomen naglog oživotvorenja wellness industrije, posebno one namijenjene posjetiteljima iz inozemstva.

Taj je razvoj situacije bio logičan posebno uzme li se u obzir da je većina domaćih hotela obnovljena, pa su time i poboljšani postojeći wellness kapaciteti ili pak sagrađena iz temelja prema uzoru na zapadnjake, kod kojih je ugađanje duhu i tijelu već stara vijest. Dodatno poticaj ulaganjima je svakako i profil gostiju, koji bi se sigurno, naviknuti na čitav niz zamamnih usluga, nasmijali u brk onome tko im pod wellness ponudi polusatnu medicinsku masužu i brčkanje u bazenu bez specijalnih efekata. Iako bi, ruku na srce, bilo pretjerano govoriti da danas sve u wellness industriji blista, jer foliranata još ima, ispravno je konstatirati da se na kvaliteti radi sve više. To je potvrdila i nedavna podjela posebnih priznanja Gala Wellness koju je organizirao časopis Gala Style u organizaciji HGK. Inače, HGK je prije koju godinu osnovao i posebnu grupaciju wellness turizma čije bi članice, zajedno s Komorom, trebale raditi na podizanju kvalitete usluga i formiranju takozvanoga hrvatskog wellnessa. Iako ni članice nisu sigurne što bi stajalo iza formulacije hrvatski wellness, a najavljenja klasifikacija centara prema kvaliteti još uvijek nije zaživjela, svi će se složiti kako je dobra stvar da se o tome barem govori.

No, valjalo bi se vratiti na spomenute nagrade. Dodjela je organizirana prema uzoru na njemački časopis Gala, ali s ponešto izmijenjenim kriterijima prilagođenim ponuđenim uslugama hrvatskog wellnessa. Nagrađeni su, pak, bili u različitim kategorijama ovisno o veličini, uređenju ili namjeni. Tako je najboljim malim wellness centrom proglašen Spa&beauty centar Laurus u opatijskoj Villi Kapetanović, dok je cavitetski Energy Clinic u Hotelu Croatia dobio nagradu za wellness centar veći od 300 četvornih metara. Oba centra, osim standardnih usluga poput sauna, bazena i jacuzzija, nude manikurske, pedikurske i kozmetičke tretmane, masaže i saune. Osim tih ‘regularnih’ wellnessa, s nagradom u ruci su otišli i vlasnici jednoga luksuznog, gradskog i onih s posebnim ambijentom ili specifičnom ponudom. Najbolji među gradskima je onaj dubrovačkog Hotela Uvala, a među luksuznim Wellness Otok Hotela Istra iz Rovinja. Potonji je, osim cijenom, epitet luksuznog zaslužio jednim dijelom zbog uređenja, opreme i brendova koje koriste terapeuti, ali i širinom usluga. Primjerice, klijenti koji posjećuju centar bit će njegovani istarskom profesionalnom kozmetikom Esensa Mediterana i francuskom Ginot i Mary Cohr. Također, velik broj tretmana provodi se uz pomoć esencijalnih ulja mediteranskog bilja, a i takvo okruženje klijenti mogu osjetiti odmore li uz vitality napitak u mediteranskom vrtu hotela. Kao i svaki wellness koji drži do sebe, i taj u Rovinju posjeduje fitness dvoranu i niz spa usluga poput whirlpola, Kneipp kupke, ledene fontane i sauna. Interesantni su i dobitnici posebnih priznanja budući da će se, kako vjeruju stručnjaci, budućnost wellness industrije kretati u smjeru nuđenja kvalitetnih i jedinstvenih usluga u prostorima koji odišu specifičnim ugođajem.

Zato je i u kategoriji orijentalno/egzotičnog wellnessa nagradu osvojila Villa Tiola Hotela Sol Koralj iz Umaga uređena u dalekoistočnom stilu sa sobama za njegu tijela i lica, ukrašenim bojama prirodnog pigmenta, mirisima jantara, sandalovine i dumbira. Dojam egzotičnih zemalja je, osim interijerom, postignut i stručnjacima školovanim na Tajlandu te uslugama u koje se ubrajaju masaže četiri elementa, indijske i shiatsu masaže, Cranio sacralna terapija za usklađivanje disanja ovojnice duž glave i kralježnice, Chi Nei Tsang za dekongestiju unutarnjih organa, cupping, biljni, beauty i holistički tretmani, pa i energetske tehnike iscjeljivanja.

Za razliku od tog wellnessa koji igra na dalekoistočnu egzotiku, wellness centar Mai Spa Experience Wellness & Beauty dobio je nagradu zato jer igra na kartu egzotike mjesta gdje se nalazi. Tu se našao i jedan koji je priznanje dobio zahvaljujući upotrebi preparata od autohtona ljekovitog bilja (Essentia Adriatica, Grand Hotel Adriatic, Opatija) i jedan koji se istaknuo inovativnom uslugom (Eden Phenomena, Hotel Westin). Iako bi svakako bilo poželjno da takvi izbori postanu tradicijom (svaka su priznanja motivirajuća), oni su svakako i dobar signal da se u Hrvatskoj ima što biti. Zapravo, pokazuje da je prošlo vrijeme kozmetičkih salona koji su se sami prozvali wellnessima i došlo ono u kojem će svaki pametni vlasnik ulaganjem u takvu vrstu usluga omogućiti hrvatskom turizmu da dobije bodove u utrci za gostima.

Što se ‘nosi’ u wellness industriji? Fina kuhinja. Nakon zdravog tretmana, valjalo bi nešto i zdravoga pojesti. Tom zahtjevu klijentata odgovaraju centri koji su otišli toliko daleko da dobre kuhare otimaju poznatim restoranima ne bi li ih doveli u svoje male kuhinje. Uči se dok si živ. Edukacijski tečajevi u ponudi wellnessa? Veliko da! Klijenti, izgleda, žele naučiti nešto više o zdravlju, nutritivnim vrijednostima i sličnom kako bi u potpunosti bili spremni za promjenu stila života. Evo i tinejdžera. Brojke su vrlo jasne. Gotovo četiri milijuna tinejdžera posjetilo je wellness kako bi se oslobodili stresa, 16 posto centara nudi programe namijenjene samo njima, 34 posto i za tinejdžere, a čak 17 posto pakete za dječicu.

Platiš jedan, dobiješ deset. Prema izvješću Američkog časopisa za promicanje zdravlja, na svaki dolar potrošen na wellness program poslodavac će zaraditi deset dolara zbog nižih troškova bolovanja, veće produktivnosti i sličnog. Svaki komentar je suvišan. Ne može se bez tehnologije. Iako wellness program služi da klijent otplovi u svijet lišen tehnoloških čudes, bez njih se ipak ne može. Tako se u ponudi centara mogu pronaći takozvani cyber tretmani ili terapije svjetlosnim efektima, dok se u sobama za relaksaciju može pronaći i Wi-Fi tehnologija. To je baš za mene. Trend personalizacije proizvoda logično je našao svoj put i u wellness industriji. Od nedavno klijenti mogu uživati u tretmanima skrojenim baš prema njihovoj mjeri i to od glazbe koja svira u prostoriji do temperature ili svjetla. Luksuz ide s luksuzom. Vlasnici luksuznih brendova ubacili su se u biznis s wellnessima i to, naravno, ekskluzivnim. Nakon što su posjedovali uspjehu Armanijevog spa centra u Tokiju, Bulgarije u Milanu i Baliju ili Pradinih u hotelima Ritz Carlton, stručnjaci predviđaju da će se nizu priključiti i ostala poznata imena. Inovativne terapije, čak i za belo crijevo. Kao što kažu stručnjaci, wellnessi koji drže do sebe na svom meniju će imati masaže pod vodom, omatnje blatom, vrućim kamenjima, aromaterapije, shiatsu, reiki, refleksomasaze, pa čak i takozvanu terapiju kolona. Potonja mogla bi se nazvati wellness kolo-noskopijom budući da se koriste suvremeni instrumenti, a ono što izlazi ne se vidi i, kako tvrde ponuđači usluga, nema miris.