MAGMA: Novi distributivno-logistički centar funkcionira bez riječi i ruku

U Magmi su morali redefinirati sve poslovne procese i uskladiti ih s novim načinom rada logistike. U tome su sudjelovali svi poslovni odjeli, posebno Informatika, Nabava i Proizvodnja.

Dok kamioni stižu pred skladište, radnici čitaju zamršenu narudžbenicu užurbovano razmičući kutije iz prethodne dostave. Drugi se opravdavaju za kašnjenje Maloprodaji tvrdeći da roba koja im je trebala stići već prije nekoliko dana još nije raspakirana i obećaju da će do sutra biti dostavljena. U skladištima na kakva smo naviknuli manipuliranje robom je sporo i neefikasno. Predsjednik Uprave kompanije s takvim skladištima financijskih poručuju da je skladište rupa iz koje novac istječe, a dugovi utječu.

• Robe u maloprodaji nema pa kupci ne kupuju, nabava nekontrolirano naručuje, a zaliha imate previše – sluša predsjednik Uprave i shvaća da nešto hitno treba promijeniti.

Skladišta iz našeg opisa za svaku maloprodajnu kompaniju postala prošlo svršeno vrijeme, a da i sama kompanija ne bi doživjela sudbinu prošlog svršenog vremena skladište treba zamijeniti logističko-distributivnim centrom. Nije tu riječ o investiciji u modernizaciju, već u opstanak.

Njemački je Lidl tako dolazeći na Hrvatsko tržište najprije sagradio takav centar, a M SAN u ožujku skladište, proizvodnju, servis i dostavu preselio u novi logističko-distribucijski centar u Rugvici pokraj Dugog sela.

Logistika M SAN-a trenutačno ima pune ruke posla u ugraviranju novih procesa, a njihova logističara koji, slikovito rečeno, sanja viličare i radnike možda najbolje razumije Nedjelko Kumrić, Magmin voditelj projekta implementacije informatičkog sustava WAMAS koji upravlja poslovnim procesima u ove godine otvorenom Magminom distribucijsko-logističkom centru u Jastrebarskom, vrijednom 15 milijuna eura. Jaska je kao lokacija odabrana zbog izvrsne prometne povezanosti, a u Magminu Sektoru logistike radi 230 ljudi, pri čemu naglašavaju da su u taj odjel od početka godine zaposlili 100 ljudi s područja Jastrebarskog.

Lider je u Magmino ‘skladište novoga doba’ prvi ušao i uz Kumrićevo stručno vodstvo iskusio kako to izgleda kad se o primanju robe i njezinoj otpremi prema Maloprodaji ne brinu samo radnici u skladištu, često se služeći improvisacijama, već su na snazi neka savršena pravila. Kumrić se potrudio da u opisu procesa rada što više pojednostavni priču, inače prepunu stručnih izraza i naziva koji se koriste u logistici.

• Kad smo krenuli u planiranje Magmina distributivno-logističkog centra bilo je jasno da moramo redefinirati sve poslovne procese i uskladiti ih s novim načinom rada logistike. Ništa od onoga što ćete vidjeti ne bi bilo moguće da u uspostavi logističkog centra nisu aktivno sudjelovali svi poslovni odjeli Magme, posebno Informatika, Nabava i Proizvodnja – rastumačio je Kumrić dodajući da iako radom centra upravlja WAMAS, što je jedno od najboljih softverskih rješenja za tu svrhu, nije dovoljno samo uvesti informatički sustav nego ga treba opskrbiti podacima na osnovi kojih će ispunjavati svoju svrhu.

U velikoj hali Magmina logističkog centra, koji se prostire na više od 20 tisuća četvornih metara, vlada toliko reda da bi se toliko urednosti mogli postidjeti i neki uredi i u njoj vlada potpuna tišina. Nigdje nema ni jednog jedinog papira. Zahvaljujući automatizaciji poslovanja radnici sve naloge za rad dobivaju putem ručnih terminala bežično povezanih sa sustavom.

Prvo što nam je zapelo za oko bili su kavez, uredno složeni jedan pokraj drugoga u dvije linije, a na svakom bar kod.

• Riječ je o specifičnom načinu distribucije robe za trgovine, razvijenom za potrebe Magme – kaže Kumrić.

Kada kontejner robe stigne u Magmin distributivni centar artikli se zaprimaju putem prijenosnog računala Caddyja koji bilježi robu prema serijskom broju proizvodnje. Nalog za prijam robe daje se putem kompjutorskog sustava i robu koja se istovara iz kontejnera i odmah ju treba distribuirati prema Maloprodaji raspakirava se na ulazu u centar i ne smještava na police.

• Da bi ta operacija bila moguća, Nabava i Proizvodnja su u fazi uspostave sustava logističarima morale dostaviti sve logističke podatke o sadržaju paketa koje zaprimamo. Kada paket stigne, očitava se njegov bar kod i sustav pokazuje što s tim paketom treba raditi. Kada roba ide odmah prema Maloprodaji raspodjeljuje se, s obzirom na potrebe pojedine trgovine, u kavez – kaže Kumrić. Svaki kavez, naime, predstavlja jednu trgovinu, a o kojoj je trgovini riječ zabilježeno je u njegovu bar kodu čijim se skeniranjem ručnim terminalom koji ima svaki radnik dobiva informacija o tome što treba unutra stavit i na kraju, kad su svi predviđeni artikli unutra, potvrđuje da je napunjen. Kavez staje uvijek na istome mjestu.

Poboljšanja nikad dosta, pa u Magminu logističkom centru već uvode novitete. Uskoro će ručne terminale zamijeniti modernija izvedba koja će biti pričvršćeni radniku za ruku, kako bi mu obje ruke bile slobodne pri radu. Što se tiče kaveza, osim bar kodova opremit će ih se i svjetlima tzv. ‘put to light’ koja će omogućiti brži i praktičniji rad – kad se skenira određeni proizvod zasvjetljet će kavez u koji ga treba smjestiti. Radnici u centru sve dnevne zadatke dobivaju putem ručnih terminala na koje se prijavljuju kada dolaze na posao.

U Magmin distributivno-logistički centar stiže i roba koja se ne mora u tako kratkom roku isporučiti Maloprodaji, već je treba na neko vrijeme usklađiti.

• Za manipuliranje tom robom važno je unaprijed znati dimenzije paketa koji dolaze u skladište. Zbog potrebe za optimiziranjem skladištenja i distribucije Odjel proizvodnje Magminih brendova i Odjel nabave brendova ostalih Magminih partnera trebali su u pripremnoj fazi projektiranja logističkog centra dostaviti podatke o pakiranju artikala (visina, format i težina) kako bi se ti podaci unijeli u WAMAS program – objašnjava Kumrić. S obzirom na planirano vrijeme njihove dostave Maloprodaji, paketi se odlažu na skladišne pozicije. Tako niti skladišna pozicija u Magmi nije slučajno odabrana. Na niže skladišne razine stavlja se proizvodi s kraćim rokom otpremanja, a na više oni s duljim rokom. Sva mjesta u skladištu su logički i strateški označena bar kodovima pa kada radnik neki proizvod smjesti na policu, skenira taj bar kod, a WAMAS sustav pamti gdje se isti proizvod nalazi.

• Magma se opremila tropoložajnim viličarima koji mogu skladišiti robu u svim smjerovima i na taj način se skladišni kapacitet paletnih mjesta povećao za 30 posto – kaže Kumrić. Magmin distributivni centar podijeljen je prema blokovima i bojama, a pojedini blokovi mogu se s obzirom na visinu pojedinih polica prilagoditi različitim vrstama proizvoda. Izlaz rob iz skladišta organiziran je tako da radnik putem ručnog terminala dobiva nalog koji proizvod treba uzeti, zatim na printeru uzima naljepnicu koju lijevi na paletu koju će popuniti prizvodima, čije lokacije dobiva putem ručnog terminala. Nakon toga roba se odvozi na unaprijed određene izlazne rampe te se uotvaraju na kamione.

Dodana vrijednost Magmina distributivno-logističkog centra jest i to da tvrtka ima dobro razrađenu sljedivost robe od proizvođača do trgovina. Svaki se proizvod bilježi pri ulasku u centar i može se pratiti do krajnjeg kupca, pa ako se ispostavi da s nekim prizvodom nešto nije u redu, moguće je povući samo seriju u kojoj je proizveden, a ne i sve primjerke proizvoda što donosi velike uštede.

Komisioniranje robe u skladištu organizirano je uz pomoć automatskih nadopuna količina. Tako se ne gubi vrijeme i učinak je veći, a troškovi poslovanja manji.

• Gradnjom novoga distributivno-logističkog centra i implementacijom WAMAS-a, jednog od najboljih rješenja za upravljanje skladištem u Europi, Magma će svakako znatno sniziti svoje logističke troškove, urednjom, bržom i kvalitetnom isporukom robe u Maloprodaju postati konkurentnija na tržištu – zaključuje Kumrić.