Milan Ceranić i Milan Rupčić, vlasnici hotela Frankopan u Ogulinu

U skoro će se navršiti godina dana otkako je Ogulin napokon, nakon dugog iščekivanja, dobio hotel. Otvorenjem hotela Frankopan u kategoriji četiriju zvjezdica Ogulin je stekao još jedan element koji grad čini gradom i sredinom koja ne tek deklarativno i od prilike do prilike, nego sustavno poziva goste. Za taj su se ne samo gospodarski već i kulturološki iskorak Ogulina pobrinula dva Milana, ogulinski poduzetnici Milan Ceranić i Milan Rupčić.

Objekt hotela Frankopan, smješten tik uz dvorac Frankopana, sagrađen je u 18. stoljeću za državne službe, ali je u drugoj polovini 19. stoljeća bio prenamijenjen u hotel. S obzirom na svoju arhitektonsku i povijesnu vrijednost, objekt hotela zaštićeni je objekt kulturne baštine. U socijalističkom režimu preimenovan u Kapelu bio je tijekom vremena posve zapušten. Prekretnica se dogodila 2005. godine kad je Hrvatski olimpijski centar Bjelolasica javnim natječajem oglasio prodaju hotela.

Ideja za ulazak u taj projekt potekla je zapravo od Ceranićeve sestre, ali smo se nakon njezina odustajanja nas dvojica već ‘zapatili’ za njega kad je HOC raspisao natječaj. Kako bismo zadržali svoja dotašnja poslovanja, osnovali smo novo poduzeće MCR d.o.o. s ravnopravnim udjelima, pa je hotel u vlasništvu MCR-a – kazao je Milan Rupčić.

Milan Ceranić vlasnik je poduzeća Drvo komerc d.o.o. koje proizvodi drvenu i PVC stolariju te drvene montažne kuće i brvnare, a Milan Rupčić ima poduzeće Rupčić d.o.o. koje je izradom i montažom građevinske limarije, crne bravarije i pro-tupožarnih vrata, kao i izradom okova za drvenu stolariju također vezano uz građevinsku djelatnost. Ti subjekti i dalje posluju samostalno, ali su zajedničkim snagama bili angažirani i kao nositelji poslova temeljite rekonstrukcije stare zgrade i njene poslovne revitalizacije.

Znali smo s obzirom na stanje objekta da nas čekaju opsežni radovi, ali kako je objekt pod konzervatorskom zaštitom, morali smo tijekom radova ispuniti 38 uvjeta koje su nam konzervatori postavili i bez kojih ne bismo dobili uporabnu dozvolu. Prema našoj procjeni, nakon dovršetka svih radova ti su nam konzervatorski uvjeti posupljeli investiciju za 20-ak posto, i ona je na kraju iznosila 21 milijun kuna. Nažalost, Ministarstvo kulture nije imalo sluha da nam makar djelomično pomogne i financijski, kad nam je već nametnulo tako stroge i skupe zahvate, kažu Ceranić i Rupčić.

Za razliku od Ministarstva kulture, Ministarstvo turizma konkretno im je pomoglo subvencijom bankovnih kamata prema programu Poticaj za uspjeh i njegovu potprogramu Pod stoljetnim krovovima. Investiciju je od početka kreditom s rokom otplate od 15 godina pratila Privredna banka Zagreb, a zahvaljujući subvenciji Ministarstva, milijun eura po tom kreditu je za korisnika MCR d.o.o. beskamatno u prvih deset godina otplate, dok je za preostalo razdoblje otplate kamatna stopa 1,70 posto. Da nije bilo takve potpore, Ceranić i Rupčić kažu da ne bi ni išli u taj projekt.

S obzirom na sva konzervatorska i prostorna ograničenja s jedne strane, te uvjete prema standardima kategorizacije hotela, hotel Frankopan ima 46 ležajeva, raspoređenih u sedam jednokrevetnih i devet dvokrevetnih soba te četiri apartmana. S obzirom na to da je objekt, sukladno standardima koje nameće Ministarstvo kroz poticaje u programu Pod stoljetnim krovovima, morao imati barem kategoriju tri zvjezdice, Ceranić i Rupčić su već tijekom radova razmišljali o promjeni prvotne zamisli o ispunjenju uvjeta za tri zvjezdice i podizanju razine na četiri zvjezdice.

Osim postignutim komforom i ambijentalnom usklađenosti, hotel Frankopan može se pohvaliti i uvođenjem IBM sustava. Nije, dakako, riječ o informatičkom sustavu IBM, već o inicijalima poznate spisateljice Ivane Brlić-Mažuranić, rođene u Ogulinu, prema čijim su likovima iz pripovijetaka imena dobile i hotelne sobe. Tako uz numeričke oznake, na vratima soba nalazimo nazive Regoč, Kosjenka, Valigora, Ljutiša, Palunka, Bagar, Hlapić, Jagor, Svarožić, Toporko, Mavrica, Rutvica, Bistrozorko, Jaglenac, Vijest i druge, a ta sjajna ideja tek otvara vrata mogućnostima programskog osmišljavanja privlačenja i specifičnih grupa gostiju, u ovom slučaju onih sklonih bajkama, mitologiji i mitici. Uostalom, početak je bio obećavajući, pošto je hotel i otvoren u vrijeme Festivala bajki.

Na tom tragu Ogulin je još ranije otvorio marketinške potencijalne temeljene na legendama o planinskom vrhu Kleku i vješticama, no čini se da lokalno tradicionalno okruženje, određeno konzervativnom političkom opcijom i spregom s Crkvom, sputava sve poduzetničke ambicije za promicanje vještica u turističkih brend Ogulina.

Da ne bi čekali drugačija vremena ili poslovanje hotela temeljili na slučajnim gostima, vlasnici su posao hotelskog menadžera povjerili stručno osposobljenom kadru. Šarmanata menadžerica hotela Jasmina Turina Luketić, diplomiravši na Fakultetu za hotelski i turistički menadžment u Opatiji te stekavši višegodišnje iskustvo i referencije u HOC-u na Bjelolasici, prihvatila se vođenja Frankopana doživjevši ga kao novi izazov. Od grada bez hotela Ogulin je odjednom dobio visokorangirani hotelski kapacitet, blizina autoceste približila je i tranzitni turizam, što je posebice zamjetno ljeti, dok je poslovna orijentacija, ističe Jasmina Turina Luketić, poslovni i kongresni vid turizma, povezana s brojnim izvanhotelskim sadržajima. Uz to, ambijent atrija hotela već se u nekoliko vremena pokazao izvrsnim za održavanje kulturnih i gospodarskih manifestacija, od Frankopanskih večeri do gastronomskih prezentacija ogulinskoga kiseloga kupusa.

Ponudu obogaćujemo suradnjom s nizom turističkih i specijaliziranih agencija, pa za goste, ovisno o afinitetima, organiziramo rafting na Dobri, Mrežnici i Zrmanji, spuštanje u Đulin ponor konopcem, jahanje, skijanje i vožnje kočijama na Bjelolasici, streljaštvo, paintball, brdski biciklizam, speleološke i alpinističke izlete i slično. Ističemo i teambuilding programe, koje je, primjerice, već prepoznal PBZ i redovito ih kod nas održava za svoje zaposlenike. Za goste sklene trekingu, u suradnji s agencijom Stari mlin na Korani, provodimo program Ogulinska rapsodija kojim nudimo destinacije Klek, Bijele i Samarske stijene, stari grad Modruš, jezero Sabljaci, Vitunjsku gradinu, izletište Kneju, rimsko naselje Čakovac i arheološko nalazište na Viničići. Uz to, blizina nacionalnih parkova Risnjaka, sjevernog Velebita i Plitvičkih jezera, kao i Novog Vinodolskog, naša su dodatna pogodnost, rekla je Jasmina Turina Luketić.

U 2.028 noćenja ostvarenih u prošlogodišnjih šest i pol mjeseci, 32 posto bio je udjel domaćih gostiju, a slijedili su gosti iz Njemačke, Italije, Slovenije, Nizozemske, Austrije, SAD-a, Poljske, Francuske, Češke, Srbije, Slovačke, Izraela i ostali. Realizacija 5.300 noćenja i prihod od 3,6 milijuna kuna dio su plana za ovu godinu, što vlasnici i voditeljica hotela na bazi dosadašnjeg bookinga i interesa smatraju realnim. Hotel nema mogućnosti proširenja zbog očuvanja povijesne vrijednosti zdanja, pa će dohodovnost njegova poslovanja zaista ovisiti o politici upravljanja troškovima, s jedne strane, te o ponudi, koja raznovrsnošću ponude mora iskoristiti sve prirodne resurse i potencijale kojima ogulinski kraj obiluje a, s druge, pokušati se profilirati i u specifičnom vidu kulturnog turizma, možda i kroz povezivanje s rodnim gradovima pisaca bajki, poput Hansa Christiana Andersena i braće Grimm. Turistička zajednica Ogulina, na čelu s agilnom voditeljicom Ankicom Puškarić, već je pokrenula takvu inicijativu, a hotel Frankopan i njegovi vlasnici imaju povijesnu priliku uključiti se aktivno u tu inicijativu i izvući Ogulin iz kulturne i gospodarske margine.