Najveće prepreke zbog kojih ljudi ne uspjevaju u poslu su odbojnost prema prodaji, nesposobnost prodavanja i strah da potraga za potencijalnim kupcima neće urodit plodom. Mnogi ljudi također vjeruju da se s talentom za prodaju rada i ako misle da ga nemaju ni ne po-kušavaju u tu vrstu posla. Međutim, temelj uspjeha u prodaji nije prirodni talent, nego poznavanje principa vještina prodaje i procesa prodaje, tvrdi Majer. Prodavač mora ovladati znanstvenim principima, pratiti promjene na tržištu i usvajati nove ideje, kako bi se mogao razvijati. U turbulentnom prodajnom okruženju prodaja može postati vrlo profitabilna profesija ako joj se pristupa etički, konstruktivno i sa željom za napretkom i učenjem.
Ovaj praktični vodič daje pregled glavnih ideja s područja profesionalne prodaje, objašnjava prodajni proces i prikazuje primjere korištenja metoda i tehnika prodaje kroz sve korake prodajnog procesa. Ponuđene savjete moguće je koristiti za razvoj osobnih prodajnih vještina, za podučavanje drugih ili kao pomoć pri odabiru odgovarajućih treninga i tečajeva na tu temu. Prodaja je znanost sa svojim zakonitostima i tu nema tajnovitosti. Predvidljiva je i logična, stoga nitko apriori ne bi trebao bježati od nje.
