Sustavno ulaganje u poboljšanje kvalitete usluga

U investicijskom ciklusu od 2004. do 2008. u obnovu i rekonstrukciju objekata u Dubrovniku uloženo je 490 milijuna kuna. Uz ulaganja u kvalitetne smještajne kapacitete, važnu ulogu ima i ulaganje u zaposlenike.

Valamar je najveća hrvatska turistička grupacija – obuhvaća 22 hotela, osam apartmanskih naselja i devet kampova u Poreču, Rapcu, Krku i Dubrovniku. U dubrovačkom turizmu zastupljen je u upravljanju turističkim kapacitetima najveće hotelske kuće Dubrovnik-Babin kuk. Riječ je o hotelu s četiri zvjezdice Dubrovnik Presidentu, hotelima s tri zvjezdice Valamar Clubu Dubrovnik, Argosyju i Tireniju te kampu s tri zvjezdice Solitudu. Već sljedeće sezone popisu će se pridružiti i Valamar Lacroma Resort s četiri zvjezdice.

Radi podizanja kvalitete turističkog proizvoda Dubrovnik-Babin kuk i Valamar sustavno ulažu u svoju ponudu i u zaposlenike. U investicijskom ciklusu od 2004. do 2008. uloženo je 490 milijuna kuna u obnovu i rekonstrukciju objekata u Dubrovniku. Nakon što je Valamar prošle godine uveo novi proizvod Valamar Club, i to u Poreču i Dubrovniku, namijenjen obiteljima s djecom i gostima koji odmor žele provesti aktivno, ove godine velika ulaganja obuhvatila su obnovu svih kupaonica u hotelu Valamar Club Dubrovniku i gradnju novog bara uz bazen.

Uz ulaganja u poboljšanje kvalitete smještajnih kapaciteta, a ima jući na umu važnost kvalitetnih zaposlenika u turizmu, Valamar u pri-premi turističke sezone važnu ulogu pridaje ulaganju u ljudski potencijal. Održan je niz edukacijskih seminara, od usavršavanja internih trenera i održavanja Valamar akademije, do mnogih tečajeva i radionica namijenjenih odjelima hotelskih operacija i prodaje. Orijentacija novozaposlenih, razvoj karijere te planiranje i regrutiranje sezonske radne snage aktivnosti su čija pravodobna realizacija rezultira kvalitetnijom uslugom i boljim poslovnim rezultatom.

Dubrovnik-Babin kuk i Valamar od 2006. su ponosni sponzori Hrvatskoga vaterpolskog saveza, a od prošle godine i Vaterpolskoga kluba Jug. Uz velik doprinos sportu ističemo i sponzorstvo već legendarnog Festivala komorne glazbe ‘Julian Rachlin i prijatelji’, vrhunske glazbene poslastice koja već sedam godina u rujnu uveseljava sve ljubitelje glazbe u Dubrovniku.