Home / Poslovna scena / Hrvatska industrija tržišnih komunikacija vrijedi milijardu eura

Hrvatska industrija tržišnih komunikacija vrijedi milijardu eura

Nova Uprava HURA-e pokušava udrugu vratiti na početnu zamisao – promicanje struke. Cilj joj je da na kraju mandata svi udruženi svoje članstvo tretiraju i kao strukovnu licencu.
HURA je osnovana 1999. godine kao ekskluzivna udruga za promicanje struke. Danas okuplja trideset članica koje zastupaju oko 70 posto oglašivača u Hrvatskoj. Ideja je bila da gospodarsko interesno udruženje predvodi razvoj nacionalne industrije oglašavanja, ali se u međuvremenu zagubila. Sadašnja Uprava, na čelu sa Slavenom Fischerom, želi to promijeniti, nadajući se da će na kraju mandata svi gledati na članstvo u HURA-e i kao na svojevrsnu strukovnu licencu.
Sam cilj koji želim postići kao predsjednik HURA-e je pozicionirati oglašavanje i tržišne komunikacije u središte poslovnih procesa i odluka, tamo gdje im je i mjesto. Želja da se tu nešto učini mnogo je starija od kandidature za predsjednika i prije je moja mantra nego artikulirani cilj i program. Imam sreću da su mi susreli i suradnici u Upravi Damir Ciglar, Dario Vince, Dražen Bračić i Nikola Žinić, eksperti u branši i uglednici. A s takvim timom, užitak je raditi i definirati strategiju upravljanja promjenama.
Domaća zadaća koju sam si zadao i prije početka mandata bila je, barem okvirno, locirati gdje se struka nalazi. Razgovarao sam s ljudima koji donose poslovne odluke, dakle glavnim s direktorima, direktorima Marketina, financijskim čelnicima, ali i s novinarima, konzultantima, ljudima izvan ‘našeg teritorija’. Kažem okvirno, jer moje istraživanje nije kvantitativno uteženo, a rezultat su tri vrlo jasna i unificirana mišljenja o oglašivačkoj struci: nije transparentna, nema standarde, ‘ne poznaje moj biznis’. To su najkraće i najvažnije teme našeg mandata: uz prve dvije koje su same po sebi razumljive, u trećoj je edukacija ključna. Naši klijenti, oglašivači i poslovni partneri nemaju ni vremena ni želje s nama razgovarati npr. o kreativnosti u televizijskim spotovima. To može biti dobra tema za ‘ugrijavanje’, no usredotočeni su na povrat ulaganja, odnosno rezultate komunikacijskih rješenja u skladu s poslovnim ciljevima. Konkretno, koliko agencijalnih zaposlenika razumije poslovni model svog klijenta ili je u stanju ozbiljno iščitati poslovnu bilancu? Time ne bih želio omalovažiti programe izobrazbe nekih agencija, ali HURA mora nadograditi vrijednost koje, realno govoreći, agencije teško mogu same.
Temeljna zadaća HURA-e jest unaprijediti ugled i kredibilitet struke, a onda posljedično ugled i kredibilitet agencija. Uz dužno poštovanje prema kolegama iz Uprave, Suda časti i Povjerenstva, to nije moguće bez profesionalizacije struke. Svi smo mi volonteri i svatko od nas do grla je u poslovnim obvezama koje ne dopuštaju bavljenje HURA-eom dvanaest sati na dan. Stoga će od presudne važnosti biti da Skupština HURA-e na zasjedanju, koje će uslijediti odmah nakon prihvaćanja rezolucije osnovnih akata, 16. svibnja u Opatiji, prihvati tranziciju s predsjedničkog na direktorski model kakav je uvriježen u mnogim državama u Europi.
U takvom sustavu Uprava funkcionira savjetodavno i protokolarno, dok se izvršni tim brine o realizaciji postavljenih ciljeva.
Postavili smo pet stupova programa: uspostaviti konsenzus, reorganizirati se u operativno efikasnu udrugu, upravljati kroz ciljeve, uspostaviti mehanizam kontrole i pratiti uspješnost te na kraju ‘dati najbolje od sebe’. Konkretno, konsenzus oko revizije osnovnih akata, etičkih principa i poštene tržišne utakmice i puta prema transparentnosti. Efikasnost podrazumijeva direktorski sustav koji sam već spomenuo, ali i uspostavljanje HURA-e kao uslužnog centra ne samo za svoje članice već i za širu strukovnu javnost. U tom smislu jedan od ključnih alata i kanala jest novi web koji kreće uči Festa 15. svibnja. Treći stup Upravljanje kroz ciljeve najsloženiji je i podrazumijeva pet tema: edukaciju, promociju struke, definiranje stajališta HURA-e prema festivalima, uspostavljanje suradnje sa srodnim organizacijama i na kraju iznova definiranu temu ‘povratka’ među top menadžment kompanija. Primjerice, HURA od 2008. kreće u partnerstvo s Effie programom i uključili smo se u EACA-u, europsku asocijaciju agencija. Četvrti stup odnosno Interna kontrola i praćenje uspješnosti znači da su organi HURA-e od Uprave nadalje u obvezi prema udruzi glede izvršavanja postavljenih ciljeva, dok napokon ‘dati najbolje od sebe’ podrazumijeva aktivnost svih članica na istoj razini na kojoj se dnevno dokazuju u kontaktu s klijentima.