Poslovna organizacija i upravljanje ljudskim potencijalima najzahtjevnije su područje savjetovanja. Tvrde to u Trening centru i objašnjavaju da u međuljudskim odnosima postoji bezbroj mogućih interakcija, skrivene motiva i stilova komunikacije. Ako konzultant, kažu, nije dovoljno stručan, neće znati izmjeriti uspješnost povjerenog mu zadatka i sve će se svesti na pričanje pričica, a klijentu će ostati osjećaj da je kupio mačka u vreću.
Koliko su samo puta došli na uvodni razgovor u kojem je klijent navodio financije kao glavni problem poslovanja, a tek su, žale se konzultanti, u razgovoru dolazili do stvarnog problema čiji je uzrok najčešće bio u nestručnosti zaposlenika ili pak lošim međuljudskim odnosima. I tada se, priznaju, konzultanti nadu pred dvojbo: treba li srediti financije, odnosno simptome, ili raditi na otklanjanju uzroka? Naposljetku, svaki konzultant odlučuje prema vlastitoj savjesti.
