Home / Informacije / Virtualno istraživanje teen marketinga

Virtualno istraživanje teen marketinga

Do 2011. godine samo američki tinejdžeri potrošit će 208,7 milijardi dolara. Njihova potrošnja rast će prosječnom stopom od 3,5 posto na godinu, dok će internet biti glavni činitelj koji će u godinama pred nama utjecati na ponašanje tinejdžera.

Gotovo 60 tisuća zatočenih tinejdžera na jednome mjestu za svakog roditelja predstavlja pravu noćnu moru, no za finski Sulake takva je grupa pravi dobitak. Naime, ta internetska kompanija fokusirana na virtualne svjetove i socijalne mreže, okupljanjem tolikog broja mladih pronašla je bezbolan način za prikupljanje informacija o tome što klinci danas žele i do čega im je stalo. Lako prikupljanje podataka osigurao im je njihov devet godina star virtualni svijet Habbo, koji je početkom lipnja imao 100 milijuna ‘stanovnika’, od kojih je gotovo deset milijuna tijekom mjeseca bilo aktivno. Riječ je o drugoj globalnoj studiji za koju su se podaci prikupljali gotovo dva mjeseca, a sudionici su dolazili iz 31 zemlje.

Podaci dobiveni takvim istraživanjem iznimno su korisni kompanijama kojima su ciljna skupina tinejdžeri zbog čega je kompanija Sulake i objavila 255 stranica rezultata studije te ih ponudila upravo takvim tvrtkama. Koliko je važan taj segment potrošača dovoljno govore podaci prema kojima će do 2011. godine samo američki tinejdžeri potrošiti 208,7 milijardi dolara. Prema procjeni stručnjaka njihova će potrošnja rasti prosječnom stopom od 3,5 posto na godinu, dok će internet postati glavni čimbenik koji će u godinama pred nama utjecati na ponašanje tinejdžera.

Kako bi privukli tinejdžere na sudjelovanje u istraživanju za koje su klinci morali odvojiti pola sata, Sulake je kao nagradu nudila kredite za koje je, primjerice, moguće kupiti virtualni namještaj za virtualne dječje sobe. Najviše ispitanika bilo je iz SAD-a, zatim Velike Britanije i Njemačke, dok su najmanje volje za sudjelovanje pokazali tinejdžeri iz Perua, Rusije i Malezije. U istraživanju je sudjelovalo više dječaka nego djevojčica, a većina anketiranih, njih 65 posto, bilo je između 13 i 16 godina. Poput antropološkog godišnjaka, studija daje intrigantne portrete brendova koje tinejdžeri preferiraju, a iako je i bez prevelikog istraživanja prilično jasno da globalno gledano klinci vole Coca-Cola, McDonald’s i Nike, rezultati po zemljama korisno su što. Tako kompanije, ako žele osvojiti novo tržište ili poboljšati poziciju na već postojećem, mogu iz studije saznati što tinejdžeri te zemlje vole. Primjerice, mladi u Latinskoj Americi više vole kozmetičke proizvode Avona, dok klinke u SAD-u preferiraju brend CoverGirl.

Vjerojatno najviše iznenađuje podatak da su se tinejdžerska razmišljanja o brendovima mobilnih telefona znatno promijenila i to u vrlo kratkom roku. Naime, kad je prva studija provedena, godinu i pol prije toga, Nokia je bila najomiljeniji brend, a sada su je prestigli Sony Ericsson i Samsung, koji najbolje stoje u zemljama poput Njemačke, Danske i Švicarske.

Promijenile su se i navike mladih potrošača, pa je tako glazbu putem mobilnih uređaja prije dvije godine slušalo 38 posto tinejdžera, dok to danas čini njih čak 71 posto. Kao što kažu u Sulakeu, upravo su takve brojke tipičan primjer vrste marketinških podataka koji su dostupni kroz usluge poput virtualnog svijeta Habbo.

Za tržište mobilnih uređaja koje je vrlo konkurentno i unosno, takvi su podaci iznimno korisni jer je kompanijama proizvođačima dan signal da, žele li osvojiti tinejdžere, moraju ponuditi i aplikacije koje omogućuju slušanje glazbe.

Sulake je tako, uzmu li se u obzir pružatelji usluga poput virtualnog svijeta, krenuo u izvidnicu nastojeći ‘izmusti’ iz korisnika marketinški unose podatke, a s obzirom na to da se previda kako će za nekoliko godina 20-ak posto globalnih korisnika biti registrirano u jednom ili više virtualnih svjetova, riječ je o vrlo dobrom potezu. Ako su ta predviđanja točna, takvi korisnici interneta stvorit će grupu od milijardu potrošača vrijednih osam milijardi dolara na godinu.