iPhone: Ne zna se kada će doći, ali ionako ga ‘svi’ već imaju

Kategorija potrošača, u teoriji poznata kao rani usvajači, potrudila se nabaviti uređaj iz Amerike. Zbog toga bi se moglo dogoditi da službeni ulazak iPhonea na hrvatsko tržište bude mlako dočekan.

U jednoj marketinškoj agenciji smještenoj u BiH mlada, perspektivna marketingašica dočekuje zagrebačke kolege u svom uredu. OK, ured i nije uređen po posljednjoj modi, a ni ona kanta od PC-ja na njenom radnom stolu nije reprezentativna, ali stol je tu, sasvim pristojan, stolaca ima dovoljno, a i skoro će topla kava po praviti dojam. Domaćica pozdravi goste, svi posjeduju i na stol izvade – iPhone. Krilaticu da slika govori tisuću riječi potvrdila je mlada marketingašica, ali i njeni zagrebački gosti. Pokazala je da drži do sebe, prati trendove i lako usvaja posljednje križove moderne tehnologije.

Appleovom apsolutnom ‘must-have’- u sezoni 2008. potrošači se raduju kao što su se svojedobno radovali klinci kad bi ispod božićne jelke našli Nintendo s posljednjom verzijom Super Marija. Na putu do glatkog klizanja kažiprsta po touch padu, preslušavanja stotine pjesama ili pretraživanja interneta potrošači su spremni povući svoje prekomorske veze, nabaviti iPhone iz Amerike i ‘pljunuti’ nekoliko stotina kuna za otklučavanje uređaja. Domaći menadžeri bez ustručavanja će pričati o mogućnostima svoje ilegalno nabavljene igračke sve do trenutka kad bi razgovor mogao prerasti u ‘službenu’ varijantu. Tako nitko neće potvrditi da čak i čelnik T-Mobilea Ivica Mudrinić u džepu drži iPhone ili da je vještinu pisanja SMS poruka na njemu svladala nekolicina menadžera ili zaposlenika bilo koje hrvatske tvrtke u koju upreće prstom. Upravo zbog činjenice da se oko rijetko kojeg proizvoda digla takva prašina, prodaja iPhonea, kako predviđaju i neki analitičari, na novim tržištima možda i neće ispuniti očekivanja. Naime, kategorija potrošača, u teoriji poznata kao rani usvajači, potrudila se nabaviti uređaj i platiti za njega ponuđenu cijenu. Dolazak iPhonea na nova tržišta, među koja se ubrajaju i hrvatsko, jednom dijelu potrošača neće značiti apsolutno ništa, dok će preostala družina koja pikira na to novo čudo tehnologije o kupnji odlučiti temeljem cijene ili uvjeta koje nudi operater, u ovom slučaju T-Mobile.

• Valja očekivati je da će ‘službenu verziju’ nabaviti oni koje zanimaju tehnološke inovacije, a opet se nisu usudili izdvajati novac za proizvod bez garancije. Pred nama je i božićna potrošačka groznica koja će pridonijeti rastu prodaje ‘službene verzije’ jer kad nekome kupujete poklon, sigurno želite biti sigurni da funkcionira i da iza tog proizvoda postoji korisnička podrška – kazao je savjetnik Tomislav Čorak iz A.T. Kearneyja.

Kako se šuška, kupnja 3G verzije iPhonea, koja navodno u Hrvatsku stiže potkraj godine, uvjetovana potpisivanjem višegodišnjeg ugovora uz obvezan iznos mjesečne pretplate, mogla bi od kupnje odvratiti jedan dio potrošača koji će vjerovatno procijeniti da im se više isplati uvesti ga iz Amerike iako se na taj način odriču gotovo polovine funkcija koje bi mogli koristiti da posjeduju službenu verziju.

No, kako tvrdi Čorak, Apple s iPhoneom ne cilja samo na dizajnere i grafičare, koji su nekad bili glavni klijenti njihovih stolnih računala i laptopa.

• iPodom je Apple otvorio vrata mladim korisnicima, a iPhoneom nastavlja širiti krug prema konzervativnijim, ali opet tehnološki naprednim korisnicima – kaže Čorak.

Poslovnjaci su jedina skupina do koje Steve Jobs još uvijek ne uspijeva doprijeti u zadovoljavajućem obujmu jer će oni i nadalje biti opremljeni ‘običnim’ telefonima ili Blackberryjima te ih koristiti u poslovne svrhe. Stvar je vrlo jednostavna. Jednako kao što su se rijetki poslovnjaci spremni odreći PC-ja u svojim uređajima, malo je vjerojatno da će se isključivo služiti iPhoneom kao poslovnim mobitelom. iPhone će tako ostati omiljena igračka odraslih, a hoće li uspjeti osvojiti jedan posto svjetskog tržišta mobilnih uređaja, čemu se nada Jobs, ovisit će o operaterima koji će morati skrojiti dovoljno primamljivu ponudu koju kolebljivci neće moći odbiti.