banke prolaze ele unutar Grupe

Erste grupa nedavno je u Hrvatskoj dosegnula brojku od dvije tisuće zaposlenih. Neprestano širenje vlastite mreže te razvijanje banke kroz uvijek nove proizvode i segmente bankarskog poslovanja stvaralo je i potrebu za novim zaposlenicima spremnima na izazove koje pruža rad u internacionalnom okruženju.

Naime, Erste grupacija danas posluje u devet zemalja širom Jugoistočne Europe u tom iznimno živom i dinamičnom sektoru. Kao tvrtka koja je pokazala da iznimno cijeni mlade talente, ne samo kao jedan od pokrovitelja Studentskog Lider kluba, već i kao pokrovitelj mnogih studentskih događaja, Erste grupa je u posljednje tri godine osmislišla specifičan program za poštivanja za vlastite potrebe.

• U početku smo vodili takvu politiku zapošljavanja da smo uglavnom oglašavali potrebe za specifičnim pozicijama unutar banke. Većim dijelom to je bilo u sektoru prodaje, koja, razumljivo je, postiže i najkonkretnije efekte za banku. No, razvojem čitave grupacije i zauzimanjem trećeg mjesta po veličini u Hrvatskoj, a pogotovu zbog toga što se suvremeno bankarstvo sve više razvija, odlučili smo budućim kadrovima ponuditi nešto novo – kaže voditeljica Službe ljudskih potencijala Vanda Golenko.

Stoga trenutačno svoje prve pripravničke dane u banci odrađuje deset mladih ljudi, koji su treća generacija novog načina izobrazbe mladih kadrova.

• Željeli smo našim novim zaposlenicima pružiti što širu naobrazbu u svim segmentima poslovanja banke, a nakon toga čitavog procesa trebala bi se iskristalizirati radna mjesta na kojima će oni doista i raditi – objašnjava Mirela Šmuntić Kocković iz Odjela edukacije i razvoja.

Program novačenja trajat će nešto manje od godine dana, a tri pripravnice s kojima smo se susreli će, zajedno s još sedam svojih kolegica i kolega, za to vrijeme proći kroz gotovo sve odjel u banci i upoznati se s čitavim poslovanjem u praksi. Riječ je o uvjetnom o pripravnici ekonomske struke, ali u grupi su i dva pravnika, budući da je i ta struka sve traženija za rad u određenim segmentima bančinog poslovanja.

• Jako smo sretne što ćemo upravo na ovaj način doći do prvog zaposlenja. Nisam čula da u drugim tvrtkama postoji nešto slično, a ovo je za sve nas prilika da se na multidisciplinaran način upoznemo sa svakim kutkom ove banke i da u tom procesu pronademo sebe i ono što želimo raditi – smatra Mihaela Petrović.

Čitav proces selekcije bio je temeljito i mukotrpan. Na objavljeni oglas u svibnju javilo se više od tri stotine zainteresiranih, da bi u sljedećih nekoliko mjeseci kroz mnogobrojna testiranja i provjere bilo izabrano desetero kandidata koji će, prolazeći kroz sve bančine organizacijske dijelove, potkraj travnja sljedeće godine zauzeti svoja nova radna mjesta.

• Jedan od najvažnijih selekcijskih dijelova bio je rad u našem asesment centru. Naime, riječ je o netom završenim studentima za koje ne znate kakve su im radne navike, ciljevi i afinitet, tako da smo željeli što više ih upoznati kroz simulaciju onoga što bi im se doista moglo dogoditi na njihovim budućim pozicijama, a asesment centar upravo tomu služi – kaže Golenko o procesu selekcije kandidata, koje tek sada čeka mukotran rad.

Deset kandidata je odmah nakon odabira dobilo detaljan plan rada prema kojemu će se ravnati sve do kraja travnja, kad počinje drugi dio naobrazbe u određenom organizacijskom dijelu koji se iskristalizirao odnosom između pripravnika i samih organizacijskih dijelova Grupe.

• Banka, rastući se i razvijajući, ima potrebe za sve specifičnijim kadrovima, kakvih u nekim segmentima poslovanja ima svega desetak u čitavoj Hrvatskoj i jedini način da se do njih dođe je upravo ovaj, kroz edukaciju mladih ljudi na konkretnim poslovima – smatra Golenko.

Osim ‘glavnog’ mentora, koji će nadgledati svakoga pojedinog pripravnika kroz čitav pripravnički staž, tim mladim ljudima bit će dodijeljeni i mentori u svakoj organizacijskoj jediniči kroz koju budu prolazili. Pripravnici kroz seriju ispita i provjera završavaju praktični rad u svakom organizacijskom dijelu kroz koji će proći, a mentori također daju svoje viđenje svakoga od njih u svakodnevnim poslovima.

Ovih dana upravo je završen praktični dio izobrazbe u sektoru građanstva, koji je trajao devet radnih dana. Dva tjedna trajao je pripremni dio kroz različita predavanja i simulaciju rada na softverskim platformama koje se koriste u svakodnevnom poslovanju s građanstvom, da bi nakon toga pripravnici odradili ukupno devet radnih dana u poslovnicama banke širom Zagreba.

• Na uvodnom predavanju dvoje članova Uprave upoznalo nas je s grupacijom, misijom i ciljevima banke, a za rad na blagajni u poslovnicama mogu reći da je bio izuzetno ugodan – kazala je o svojim prvim radnim iskustvima Janka Kurjan.

• Veći dio od prethodne dvije generacije obrazovane na isti način danas je na nekima od viših pozicija u banci, što govori da program postiže rezultate, iako je takav način selekcije zahtjevan i za nas – smatra Šmuntić Kocković. Dodaje da problem ne nastaje s pronalaženjem najadekvatnije pozicije za kandidata, nego kad se za jednog pripravnika bore čelni ljudi i po nekoliko odjela u banci.

Nove tehnologije, nove potrebe koje iziskuje suvremeni život u svijetu koji ubrzano prolazi kroz uvijek nove i slojevitije promjene, zahtijevaju nasvim drugačiji pristup zapošljavanju i izobrazbi zaposlenika u bankarstvu kao i u drugim sektorima. U Ersteu su uvjereni da je, unatoč izrazitoj zahtjevnosti njihovog programa, upravo to pravi put pronalaska kvalitetnih kadrova koji svoju budućnost vide upravo unutar njihove grupacije. Dosadašnji rezultati svakako im idu u prilog.