Iako službene statistike ne postoje i nitko o tome ne želi javno govoriti, kad isključite diktaton, zastupnici brendova požalit će se da crno tržište, koje uključuje mobitele i dodatnu opremu, na godinu proguta od tri do pet posto vrijednosti tržišta, odnosno 80-ak tisuća uređaja. Većinom se prodaju premium proizvodi koji se na crnom tržištu pojavljuju nekoliko mjeseci prije nego u službenoj prodaji. Ista je situacija bijela i s iPhoneom. Tržište koje se oglašava putem oglaska brže je i kad je riječ o popustima. Naime, kad se uređaji pojavu u legalnoj prodaji, preprodavači spuštaju cijenu više od tisuću kuna. Primjerice, model Nokia N95 u slobodnoj prodaji stoji 3.698 kuna, a cijena je putem oglaska otprilike dvije tisuće kuna. Cijena je Samsungova SGH-U900 u slobodnoj prodaji otprilike 2,5 tisuća kuna, a na crno se može nabaviti za 1.500. Unatoč usmenom jednogodišnjem jamstvu preprodavača, nitko vam ne može jamčiti da će vaš uređaj i punjač u jamstvenom roku funkcionirati. Naime, jamstvo se obično svodi na to da preprodavač ostavi broj na koji se ‘u slučaju da nešto nije u redu’ može javiti, što nije nikakva garancija. Zato je, koliko god cijena bila privlačna, kupnja mobitela na crno zapravo kupnja mačka u vreću.
Službene podatke o tržišnim udjelima od operatera nismo dobili, ali časopis Mobil Media u rujnu je proveo istraživanje koje je pokazalo da se ovisno o tromjesecu, odnosno o tome kako određeni operater odluči pokrenuti marketinšku kampanju za određeni brend, za prvu poziciju u Vipnetu bore Sony Ericsson, Nokia i Samsung. Prema istraživanju, Sony Ericsson bio je prvi (30-ak posto), slijedila ga je Nokia (27 posto), Samsung (22 posto) te Motorola (šest posto).
U istraživanju koje je za Lider proveo Hendal većina građana, njih 37,3 posto, izjavilo je da najviše upotrebljavaju Nokiju. Samsung rabi 18,3 posto, Sony Ericsson 12, Motorolou sedam, Siemens 6,3, a LG samo jedan posto. Za kategoriju ‘neki drugi’ odlučilo se 18,3 posto građana.
Prema istraživanju agencije Puls je Attila Der, voditelj uređa Nokije Hrvatska. Tržište ocjenjuje kao veoma napredno, a misli da je kupcima pri kupnji novih uređaja od funkcija važniji dizajn. Kad je riječ o trendovima, klizi telefoni sve su popularniji, a uređaji bez kamere i oni s crno-bijelim ekranom više ne prolaze. Nokijine telefone distribuiru Mobis electronic.
- Većina proizvođača prodaje samo hardver, no mi nastojimo ponuditi cjelovita rješenja i korisnicima i operaterima. Trenutačno nam je u fokusu mnogo toga: od navigacije i glazbenih uređaja do naprednih poslovnih telefona i ‘slidera’, koji postaju sve popularniji – kaže voditelj uređa Nokije Hrvatska.
O snazi tržišta mnogo govori podatak da su svi brendovi koji nešto znače na tržištu u posljednje tri godine otvorili predstavljanja u Hrvatskoj. Koliko je važno imati lokalni ured, pokazuje primjer Sony Ericsson, koji ured u Hrvatskoj ima od 2001. Rezultati su očiti: za razliku od globalnog tržišta, gdje je na petome mjestu, u Hrvatskoj se bori za sâm vrh.
- Naši proizvodi mogu se pronaći kod sva tri hrvatska mobilna operatera i u prodajnoj mreži triju ovlaštenih distributera (Intelkom, Miroslav i M SAN). Prednost u odnosu na konkurenciju jest Sony Ericssonovo znanje i iskustvo, Sonyjevo veliko iskustvo na području multimedijske i Ericssonovo znanje na području tehnologije. Posljednjih nekoliko godina postigli smo velik uspjeh s proizvodima Walkman u kategoriji glazbenih telefona i sa Cyber-shotovim proizvodima u kategoriji telefona s fotoaparatom – kaže Sanja Rodinis, direktorica predstavljanja Sony Ericsson za Hrvatsku, Sloveniju i BiH.
Europatrade, zastupnik Samsunga za Hrvatsku, procjenjuje da je njegov brend drži 35 posto tržišta. Svoje proizvode distribuiru uz pomoć mreže vlastitih maloprodajnih centara, zatim prodaje mreže partnera skih tvrtki te ponudom svih triju operatera. – Samsung je prvi na svijetu predstavio telefone s integriranim fotoaparatima, telefone s ugrađenim MP3 ‘playerima’, telefone koji su prvi mogli reproducirati DiVX i Xvid datoteke, prve TV telefone koji reproduciraju televizijske programe… Sve mu to Samsung je dodao atraktivan dizajn uređaja – rekao nam je Nino Konecki iz Europatrade Mobilea.
Kao da većina korisnika mobitela mijenja svaku godinu do godinu i pol, a s dolaskom svakog novog uređaja tržište nešto više kad je riječ o tehnologiji. Primjerice, nekoć je korisnicima bilo dovoljno da mobilni kameru s dva megapiksela, a sada traže modele s pet. Ne tako davno u redu je bilo podatke slati GPRS mrežama, a danas ne žele ni čuti ni za što manje od EDGE podrške.
- Zbog sve veće ponude nekad skupi uređaji danas su postali dostupni većem krugu korisnika. Tomu u prilog govori podatak da Samsung na globalnoj razini svake godine ostvaruje dvoznamenkasti rast prodaje, a 2007. završio je s 161 milijunom prodanih mobitela ili 47 milijuna više nego godinu prije – zaključuje Konecki.
I to je to kad je riječ o vodećem trojcu. Za četvrto mjesto bore se Motorola i LG. Istovjetno globalnoj situaciji, Motorola je u velikom padu, a LG, koji se proizvodnjom mobilnih uređaja bavi tek od 2001., raste najbrže.