City Center one nedavno je proslavio drugi rođendan. Od listopada 2007. do listopada 2008. imao je sedampostotni porast prometa i 12-postotni broja posjetitelja unatoč tome što su se u okruženju otvorili novi šoping-centri. Ove je godine ocijenjen i kao hrvatski superbrend, pa se je senas počeo proširivati na dodatnih 16.000 četvornih metara. Radi proširenja poslovanja restrukturnirana je tvrtka, pa je sad upravljanje City Centerom one u Zagrebu povjereno timu kojem je na čelu Davorin Profeta, centar-menadžer. Do dolaska u taj trgovački centar godinama je radio u trgovini, veleprodaji i maloprodaji, a znanje i iskustvo o ‘facility’ menadžmentu stekao je u protekle dvije godine radeći uz kolege i investitore iz Austrije. Objašnjava da je osnovni radni zadatak centar-menadžera omogućiti normalno svakodnevno funkcioniranje centra, odnosno učiniti posjetiteljima boravak i kupnju u njemu što ugodnijima. Zbog nadogradnje trenutačno mu se dio radnih zadataka odnosi na gradnju novog dijela trgovačkog centra i pregovore te sklapanje ugovora s novim zakupnicima, a dio na funkcioniranje starog dijela.
- Što se promijenilo u poslovanju City Centera one u drugoj godini postojanja? – Uz mnoga događanja i kampanje koje smo ove godine uspješno realizirali, proveli smo i nekoliko novih projekata od kojih je jedan i časopis našeg centra, čiji četvrti broj predstavljamo početkom prosinca. Zbog svega toga u proteklom smo godinu dana još više učvrstili vodeću poziciju, među šoping-centrima u Hrvatskoj.
Ove su se godine dogodile i male promjene u našem timu koji upravlja centrom. Radi proširenja poslovanja restrukturirali smo tvrtku, pa će Sven Vorih, koji i dalje ostaje na njezinu čelu, više vremena posvetiti razvoju novih projekata u Hrvatskoj i okruženju. Upravljanje City Centerom one u Zagrebu povjerenje je timu kojem sam ja na čelu, i to da bismo svim svojim partnerima i kupcima i dalje osigurali kvalitetnu suradnju.
-
Jesu li ispunjena očekivanja investitora, trgovina i poslovnih subjekata koji posluju u vašem trgovačkom centru? – Očekivanja naših partnera i investitora i više su nego ispunjena. Podatak o više od 600 zaprimljenih upita za ulazak u proširenje centra dovoljan je pokazatelj koliko su naši partneri zadovoljni i kakvim se epitetima u neformalnim razgovorima ocjenjuje naš centar. U protekle dvije godine nitko od partnera nije zatražio raskid ugovora, a svaki dan primamo i upite u kojima se iskazuje zanimanje za naše buduće projekte. Vrlo je zanimljiv i podatak da sve više upita primamo i za najam površina u centru za održavanje promocija. U tom segmentu u odnosu na prošlu godinu bilježimo porast prihoda od 160 posto.
-
Kako ste se pripremili za sezonu darivanja? Pripremate li svojim gostima posebne akcije? – Od najavljenih otvorenja osvrnuo bih se na outlet centre koji će se otvoriti u okolici Zagreba. Iako su dva outlet centra možda previše za ovo područje, ako oni svojim asortimanom, ponudom i cijenama potpuno ispunite očekivanja, uspješno će poslovati. Najavljeni Ikerin dolazak prouzročit će veliki pomak na našem tržištu u ponudi, konkurenciji i cijenama.
