Upravo smo usred polugodišnje revizije budžetiranja za ovu fiskalnu godinu. Lani je šestero naših čelnih ljudi išlo u Münchenu na tjedan dana uskladiti reviziju budžeta sa šefovima naše regije, a ove godine u tome sudjeluje deset ljudi iz Zagreba, ali neće putovati u Njemačku. Ove smo godine implementirali Unified Communications pa neće putovati, nego će uživo razgovarati sa šefovima u Münchenu, ali iz Zagreba – na primjeru iz vlastite kompanije objašnjava prednosti objedinjenih komunikacija Kristijan Kramarić, voditelj poslovne grupe proizvoda alata za produktivnost u Microsoftu Hrvatska.
Sastanci se odvijaju putem interneta, a pomoću posebne kamere koja snima 360 stupnjeva i svakom sudioniku na njegovu monitoru pokazuje sve sudionike sastanka na obje lokacije, dok pametni softver povećava sliku osobe koja govori.
Sam softver se zove Microsoft Office Communicator i omogućava dopisivanje, poput onoga na interentskim chatovima ili servisima za dopisivanje u realnom vremenu, digitalizirano telefoniiranje putem interneta te Meeting za ‘sastanke bez spavanja’. Osim što se štedi na razgovorima koji putuju internetom u obliku paketa informacija i s njega ‘izlaze’ u telefonsku mrežu lokalno, u blizini pozivanog telefona, pa se i naplaćuju po lokalnoj tarifi, Communicator štedi kompaniji korisnici i smanjenjem nepotrebnih poziva jer omogućava pozivatelju da vidi je li pozivani na radnome mjestu, tj. uz računalo. Značenje je primjer koprivničke Podravke koja je prije nekoliko godina uvela Microsoftovo rješenje za Unified Communication, koje se temelji na Microsoftovu Office Communications Serveru 2007 i Office Communicatoru 2007, te ih integrirala sa svojim telefonskim Communicator i izračunala da će njime ostvariti uštedu od 11 milijuna kuna. Lavovski dio te uštede ostvaruje se odustajanjem od poziva u, primjerice, Podravkine urede u Poljskoj pokaže li Communicator da pozivanog nema u uredu. Da je pozvan ‘naslijepo’, nakon nekog razdoblje zvonjave telefona bi se na poziv ipak javila tajnica pa bi taj poziv ipak bio nepotrebni trošak.
Upravo taj prikaz nazočnosti Kramarić ističe kao važnu novost u drugom izdanju Communicatora, najavljenom za veljaču. Naime, za sve osobe u kontaktima a koje koriste Communicator, čak i u tvrtkama izvan Microsofta, poput Spana i Podravke, Communicator pokazuje jesu li pri telefonu i PC-u, ili su se privremeno udaljili od njega ili su pak zauzeti ili su izvan uređa. A sve to s dostupnošću vidljivo je čak i ako pišete poruku elektroničke pošte. Moguće je i ako ste stvarno zauzeti prebaciti pozive tajnici ili ako čekate da netko izade sa sastanka, zadati programu da vas obavijesti kad bude dostupan, a među novim mogućnostima Kramarić je posebno istaknuo one s preusmjeravanjem niza poziva na različite načine, što je podobno čak i za pozivne centre, ali i da osoba koja radi na dokumentu dopusti kolegi da u njega unosi istodobne izmjene, baš kao da radi na računalu prve osobe.
