Home / Tvrtke i tržišta / Ogledalo, ogledalce moje, reci mi jes

Ogledalo, ogledalce moje, reci mi jes

Nekad davno živjela je djevojčica koja je umjela razgovarati sa životinjama, pod kuhinjskim stolom bio je njen dom, a u ormaru najveći zlikovci. Samo je ona znala da je termoakumulacijska peć zapravo rasni vranac, da u radioprijamnicima žive maleni muzikaši i da je najgore što se čovjeku može dogoditi da ga napuste roditelji ili da se u šalici mlijeka stvori odvratan skorup. Malena je dobro poznavaša Trnoružicu i Pepeljugu, vodila je duge razgovore sa Snjeguljicom, a nije se ljutila kad bi joj na čajanku stigli nepozvani gosti poput Alise ili Mikija. Tada nije imala pojma da će, kad bude velika kao mama, čeznuti za danima kad je čarolija bila stvarna, a svaka priča imala svoj sretan kraj.

Svaki je pokušaj da se čarolija vrati u svakodnevnicu dobrodošao. A svaka kompanija koja drži do sebe od svog proizvoda želi napraviti čaroliju. To su usvojile i glave na čelu marketinških odjela koji rado kroz svoje kampanje provlače bajkovite momente. I gle čuda, potrošačima to uopće ne smeta. Pode li se od glavnog postulata brendinga da kompanija svojim proizvodima treba stvoriti vezu s potrošačima, logično je da će i u ‘praktičnom’ dijelu, oglašavanju, primijeniti neke apele koji su zrcalna slika vrijednosti koje žele komunicirati. U krajinjoj liniji, nastojat će potaknuti određene emocije kod potrošača i učiniti ga da se osjeća snažnijim, ljepšim ili pametnijim korištenjem određenog proizvoda. Brendovi će tada govoriti umjesto njih, slat će poruku okolini bez da korisnik ne otvori usta. A ponekad je tako bolje.

Drugim riječima, tko želi reći da je moderan, navući će nešto s Dieselove police, u uši će ugu-rati nešto iz Appleove trgovine, a ako bi radije bio, onako, retro a opet ‘kul’, pit će Velebitsko pivo i na noge navući startasice ili (niske) All Star tenisice. Žele li ostaviti dojam, pokazati koliko se samouvjerene i ženstvene, dame će prije izlaska namazati crveni ruž, a ako frendice vele da je brend Shiseido, nijansa Real Red pun pogodak, neće štedjeti ni kune da bi stvorile kompletnu sliku. Nije li samo jedan prvi dojam?

Iako bi se dalo raspravljati o marketinškoj etici i tome kako iza nadahnutih priča o brendovima stoji beskrupulozni kapitalisti kojiima je, sasvim logično, najvažniji tržišni udjel, u ovim se recima valja praviti da to nije važno, već da marketinške kampanje uistinu mogu razgaliti potrošača, makar samo dok traje promotivni spot. I tu u priču ulaze bajke, čiji su likovi u posljednje vrijeme sve češći protagonisti video ili print uradaka. U svijetu koji su opteretila negativna gospodarska kretanja potrošači rado maštaju o mjestima gdje bi rado bili i stvarima koje bi htjeli imati, a bajkovite reklame su dobar alat za podgrijavanje njihove mašte. S druge strane, sasvim je jasno da nema potrošača koji se ne voli sjetiti bajkovitih zapleta i sretnih završetaka, a nema ni kompanije koja ne bi htjela da potencijalni kupci ne pomisle kako su stvari koje oni prodaju čudotvorne na ovaj ili onaj način.

Uzmimo za primjer kozmetičke proizvode. Htjele priznati ili ne, žene bi htjelo da im zrcalo, kao i Snjeguljici, veli da su baš one najljepše na svijetu. A kozmetički proizvodi, posebno dekorativna kozmetika, ponekad stvarno čini čuda, što kompanije vole naglasiti dodatnim specijalnim efektima ili, jednostavno, bajkovitim sloganima. Primjerice, Revlon je koristio slogan ‘Cinderella-nails and the Magic Wand’, dok su u agenciji Grey za reklamiranje Pantene Ante-Breakage šampona u Toronto osmišlili kampanju uz pomoć Matovilke.

Od tvornice čarolije, kompanije Disney, očekuje se da svake godine, ako treba i po nekoliko puta, iznenadi male i velike s nekom inventivnom kampanjom koja će ostaviti bez daha. Prošle je godine Disneyjeva radionica iznjedrila print kampanju o kojoj se pisalo nadaleko i naširoko budući da je angažirana kreira svjetskoga estradnog biznisa i kraljica među fotografima Annie Leibovitz. Leibovitz je izradila uistinu magične fotografije na kojima je nogometni princ Beckham bio princ, glumica Rachel Weisz Sneguljica, Scarlett Johansson Pepeljuga, Julianne Moore Ariel.

Osim te kampanje, zapažena je bila i serija spota ‘Magic Happens’ s početka novog milenija, koja je osvojila i prestižne festivalske nagrade. Tu je Disney pokazao kako bez pretjeranih efekata i visokih produkcijskih troškova može u samo minutu i pol vratiti čaroliju u sumoran svijet odraslih. Primjera radi, u jednom spotu čija se radnja odvija u krevetu supruga prigovara mužu da je brak izgubio onaj stari sjaj i da ne razgovaraju na način kako su to ranije činili. Klasičan prizor, rekli bi iskusne. No u Disneyjevom spotu suprug se približi svojoj tužnoj dragoj i imitirajući Kermita prišapne da je voli. Taj jednostavan, a dirljiv spot, dodatnu draž dobiva i sloganom ‘Magic happens’.

No, nisu samo modni ili kozmetički brendovi prikladni za reklamiranje uz pomoć bajki. Naime, zbog niza motiva koje se nalaze u pričama moguće ih je koristiti u gotovo svim kategorijama proizvoda. Primjerice, jedan je njemački proizvođač šampanja nazvao liniju proizvoda Rotkappchen (Crvenkapica) zbog crvenog čepa, ali i zgodnih asocijacija na djevojčicu s crvenom kapicom koja posjećuje svoju baku, dok su brend menadžeri u Campariju osmislili promotivni kalendar za 2008. u kojem glumica Eva Mendes utjelovljuje likove iz Palčice, Mačka u čizmama i drugih priča. Priča o Mačku u čizmama izvrsno je sjela u kampanju za Saniterpen, sredstvo za uklanjanje neugodnih mirisa cipela, koja prikazuje mačka kako kod kuće skida svoje čizme kraj kojih leži par krepanih ptica. Da bi osvijestili odrasle, baš kao i djecu, da je korisno i zdravo piti mljeku, u Španjolskoj je prošle godine lansirana kampanja koja kaže da je dokazano da kalcij pomaže u ublažavanju simptoma PMS-a.

Marketingaši su se u TV spotu poigrali klasičnim likom iz dječjih bajki, zlom vješticom koja, naravno, utjelovljuje gospodu u PMS-u. Nakon što popije čašu mljeka, naša junakinja postaje dobrostiva pomagačica koja žabe odmah pretvara u prinčeve i sprečava Sneguljicu da zagrize otrovnu jabuku.

Spomenutim primjerima valja pridružiti i kampanju za Subaru, koja je ‘nosila’ slogan ‘Don’t let your coach turn into pumpkin’ (Nemoj da ti se kočija pretvori u bunđevu); onu protiv pušenja u kojoj je žaba, budući princ nepušač, govorila ‘Kiss Me I Don’t Smoke (Poljubi me, ne pušim); zatim Lindt, koji se u svojim vizualima koristio likom Sneguljice, ili Mars, koji je za čokoladicu Tri mušketira koristio istoimene junake. Jasno je da bi čarolije nestalo kad bi kompanije pretjerale u kampanjama inspiriranim divnim pričama, ali s vremenom na vrijeme nije loše podsjetiti kupce na bezbrižna vremena i malo im potpirti maštu. Naravno, tu igra i ona subliminalna strana oglašavanja kada se potrošač, gledajući reklamu, uvjeri da su proizvod ili usluga magični. Ako se, pak, to potvrdi i nakon kupnje, onda se uistinu može reći da su živjeli sretno do kraja života.