Četiri primjera zaštite

U sklopu tehničke sigurnosti Croatia Airlines, objašnjava Tomislav Tepeš, voditelj eCommerce projekta Croatia Airlinesa, koristi sve najsvremenije sigurnosne standardne. Kad je riječ o sigurnosti poslovnog procesa isključili su, kaže, mogućnost da putnik, primjerice, kupi zračnopolnu kartu šest mjeseci prije leta da na dan putovanja sazna da s tom kartom nešto ne valja. Croatia Airlines jedini u Hrvatskoj posjeduje Euro-Label certifikat koji se dodjeljuje komercijalnim internetskim stranicama sukladnim europskom kodeksu ponašanja i koje osiguravaju vjerodostojnost internetske stranice na kojoj korisnik kupuje.

Cjelokupno rješenje T-HT-a, a posebno sustav naplate, zaštićeno je SSL protokolom, a komunikacija između kupca i sustava naplate je šifrirana. Uz to, objašnjava Branko Vujić, voditelj sektora Prodaje i promocije T-HT-a, PayWay sustav uključen je u 3D secure program kojim se dodatno štiti kupce od neovlaštene uporabe kartica neposrednom autorizacijom kartice, uključujući i kontrolni CCV broj.

HGspot za svoje online poslovanje, kažu u toj tvrtki, koristi najkvalitetnije sigurne SSL web servere i sadržaje te posjetiteljima svojeg web šopa osigurava provjerenu i sigurnu komunikaciju za što koristimo SSL certifikate neovisnog i neutralnog priznalog izdavatelja certifikata (CA – Certified Authority) kome se vjeruje te kojim se jamči da tvrtka postoji i da web server radi u skladu sa SSL protokolom.

Kad naši kupci pristupaju dijelu stranica na kojima se obavlja financijska transakcija sustav ih automatski prebacuje na tzv. ‘sigurne, enkriptirane stranice’ koje korisnici mogu prepoznati po dodatku slova ‘S’ na URL adresi, te u internetskom pretraživaču ispred adrese piše https://.

Algoritam za novčane transakcije koristi Pay Way uslugu T-Com-a koja primjenjuje najnovije standardne u zaštiti podataka. Kako bi što više pomogli kupcu, Algoritmovi djelatnici prije svakog plaćanja putem weba kontaktiraju kupca kako bi bili sigurni da nije došlo do zloporabe tuđe kartice, kaže Lana Šoštarić, voditeljica Marketinga u Algoritmu. Dodaje da svim korisnicima osiguravaju tajnost i zaštitu podataka od neovlaštene uporabe.