Moći ćemo konkurirati i kvalitetom usluge i cijenama

Zdravstveni sustav traže usluge za svoje osiguranike, pogotovo one Trećeg svijeta gdje je radna snaga na istoj razini, ali jeftinija i troškovi su niži. Takvim su sustavom svi zadovoljeni jer postoji, kao i kod hotelskih brendova, jamstvo kvalitete usluge. S druge strane, imate outsourcing medicinskih usluga diljem svijeta, u kojem se hrvatski liječnici mogu vrlo dobro afirmirati.

Na kakve turista-pacijenata ciljate? Hoće li to biti imućniji gosti ili je medicinski turizam namijenjen srednjem sloju s nepri- njerenim osiguranjem u matičnim zemljama? Iskustva i analize pokazuju da su najčešći korisnici takvih usluga srednji sloj najčešće iz SAD-a i Velike Britanije, visokoobrazovani i informa- tički pismeni gosti koji traže jednako kvalitetnu, a jeftiniju uslugu nego u matičnim zemljama gdje ih ograničavaju liste čekanja i mnogo skuplje zdravstveno osiguranje. Jednom se Britancu više isplati u godinu dana tripot doći s obitelji na ljetovanje i liječenje (npr. stomatologu-ortodontu) u Hrvatsku nego se tripot liječiti u svojoj zemlji.

Hoće li Hrvatska moći cjenovno konkurirati Mađarskoj, koja se dosta afirmirala u medicinskom turizmu? Moći ćemo konkurirovati i kvalitetom usluge i cijenama. U hrvatskim državnim ustanovama operacija štitnjače za strane državljanine danas stoji 1.300-1.500 eura, dok u privatnoj klinici u Vareseu moj kolega samo uslugu kirurga naplaćuje četiri tisuće eura. U našem će centru, naravno, ta usluga biti skuplja nego u hrvatskim bolnicama jer moramo pokriti troškove investicije i visoke plaće liječnika.

Jeste li zadovoljni zdravstvenom reformom Darka Milinovića? Zdravstveni sustav ima dovoljno novca, samo nije funkcionalan, racionalan i kontroliran, zbog toga se i reformira. Ključna su stvar zdravstva kadrovi, a nijedna reforma dosad nije se bavila zdravstvenim radnicima. Rezultat toga je da je danas potpuno neatrac- tivno biti student medicine i da nam nedostaje dvije tisuće specijalista koji su se otisnuli na rad u druge zemlje. Hrvatsko zdravstvo danas ima dva paralelna sustava, u nedostatku kvalitete.

Ima li postojeći zdravstveni sustav ikakvu mogućnost kvalitetnijeg i ekonomičnijeg financijskog upravljanja? Čini se da nijedan ministar zdravstva dosad nije znao fiskalno upravljati tim ogromnim sustavom. Sve su djelatnosti osim zdravstva koliko-to-liko postavljene prema ekonomskim kriterijima.

Koje vas zakonske regulative sprečavaju u realizaciji vizije? Ministar Darko Milinović pozdravio je vašu inicijativu i najavio promjenu nekih zakona. Da, ali samo dopisom, nismo uspjeli i razgovarati s njim. Danas postoji pravilo da specijalna bolnica smije imati samo jednu specijalnost, a ne, kao što smo mi planirali i što je svugdje u svijetu normalno, da primje- rice stomatologija, estetska kirurgija, orto- pedija i kirurgija u jednoj ustanovi mogu biti jednako zastupljene. Prošlog smo mjeseca u Ministarstvu zdravstva imali sastanak o Zakonu o zdravstvenoj zaštiti, prema kojem se zdravstvene ustanove u turizmu trebaju dodatno definirati, a to dosad nije napravljeno. Nelogičan je i zakon koji kaže da za svaku specijalizaciju u poliklinici morate imati stalno zaposlenog specijalista. U funkciji turizma to se pravilo mora mijenjati. Centar će imati stalno zaposleni medicinski kadar iz cijele Hrvatske, a suradnici će im biti profesionalci iz različitih zemalja koji će kod njih gostovati.

Propisi protiv medicinskog turizma. Zasad postoji samo deklarativna podrška ministarstva. Koje vas zakonske regulative sprečavaju u realizaciji vizije? Ministar Darko Milinović pozdravio je vašu inicijativu i najavio promjenu nekih zakona. Da, ali samo dopisom, nismo uspjeli i razgovarati s njim. Danas postoji pravilo da specijalna bolnica smije imati samo jednu specijalnost, a ne, kao što smo mi planirali i što je svugdje u svijetu normalno, da primje- rice stomatologija, estetska kirurgija, orto- pedija i kirurgija u jednoj ustanovi mogu biti jednako zastupljene. Prošlog smo mjeseca u Ministarstvu zdravstva imali sastanak o Zakonu o zdravstvenoj zaštiti, prema kojem se zdravstvene ustanove u turizmu trebaju dodatno definirati, a to dosad nije napravljeno. Nelogičan je i zakon koji kaže da za svaku specijalizaciju u poliklinici morate imati stalno zaposlenog specijalista. U funkciji turizma to se pravilo mora mijenjati. Centar će imati stalno zaposleni medicinski kadar iz cijele Hrvatske, a suradnici će im biti profesionalci iz različitih zemalja koji će kod njih gostovati.