Prednosti mladih

Studenti Zagrebačke škole ekonomije i managementa imali su priliku odslušati predavanje poznatoga marketinškog stručnjaka Philipa Kotlera.

Kotler smatra da se budućnost marketinga i poslovanja općenito treba okrenuti prema primjeni informacijskih tehnologija, procjeni poslovnih vijesti i orijentaciji na cijelovito obrazovanje. Marketing, koji je i njegova specijalnost, trebao bi se okrenuti krajnjem korisniku, a marketinški bi stručnjaci budućnosti trebali napustiti neobdare te se iz svojih ureda spustiti među potrošače i osluhnuti kakve su uistinu njihove potrebe i želje. Društvene mreže na internetu, koje svakim danom upotrebljava sve više ljudi, u tom slučaju mogu poslužiti kao savršen komunikacijski alat, što su najpametnije tvrtke već prepoznale. Međutim, nije samo potrebno, misli Kotler, komunicirati s potrošačima, nego predsjednici uprava vodećih kompanija moraju biti spremni učiti i od mladih kolega. Generacije menadžera koje dolaze ili su već tu ne poznaju svijet bez interneta, a njihovi stariji kolege vrlo sporo svladavaju digitalne vještine koje su mladoj generaciji nekako prirodne. Studenti četvrte godine Danijeli Radoš posebno se izazovima čini uvođenje informacijskih tehnologija kao jedan od modernih marketinških alata.

Svaka se kriza u konačnici pokaže kao velika prilika. Nakon turbulentnih vremena obično dolaze godine prosperiteta i razvoja. Međutim, današnja kriza izrodila je, smatra Kotler, novo poslovno okruženje gdje su turbulentnosti svakodnevna, što je i njegova specijalnost. Marketing, koji je i njegova specijalnost, trebao bi se okrenuti krajnjem korisniku, a marketinški bi stručnjaci budućnosti trebali napustiti neobdare te se iz svojih ureda spustiti među potrošače i osluhnuti kakve su uistinu njihove potrebe i želje. Društvene mreže na internetu, koje svakim danom upotrebljava sve više ljudi, u tom slučaju mogu poslužiti kao savršen komunikacijski alat, što su najpametnije tvrtke već prepoznale. Međutim, nije samo potrebno, misli Kotler, komunicirati s potrošačima, nego predsjednici uprava vodećih kompanija moraju biti spremni učiti i od mladih kolega. Generacije menadžera koje dolaze ili su već tu ne poznaju svijet bez interneta, a njihovi stariji kolege vrlo sporo svladavaju digitalne vještine koje su mladoj generaciji nekako prirodne. Studenti četvrte godine Danijeli Radoš posebno se izazovima čini uvođenje informacijskih tehnologija kao jedan od modernih marketinških alata.

Kotler prije svega vidi u trezvenom pristupu trenutačnoj situaciji i načinu potrošnje zapadnog čovjeka te u ponašanju banaka, koje prema njegovim riječima ne bi trebale dijeliti potrošačke kredite za koje nemaju osigurana jamstva. Nije svakom američkom ili europskom kućanstvu potreban treći automobil ili peti televizor dok su siromašne zemlje u kojima živi dvije trećine svjetske populacije golem kontingent potrošača. Banke bi zato trebale financirati ideje i industrije krenute razvoju siromašnih tržišta, kao i razvoj tehnologija iz domene zaštite okoliša i energetske učinkovitosti. Luka Gudelj, student treće godine ZŠEM-a, pozorno je slušao predavanje marketinškog stručnjaka i priklonio se njegovu razmišljanju.

• Posebno me intrigirao dio predavanja u kojem je Kotler govorio o tome kako u poslovnom okruženju ne vrijede dosadašnja pravila i kako će svremeno poslovanje postati sve turbulentnije. Smatram da je u pravu jer recentni događaji na međunarodnoj poslovnoj sceni to svakodnevno dokazuju. Primjerice, tko je prije desetak godina mogao očekivati da će Fiat ući u vlasničku strukturu General Motorsa? – kaže Gudelj. Studenti su se tako složili s Kotlerovim viđenjem iđuće razine razvoja svjetske ekonomije u razvoju tržišta siromašnih društava, prije svega na području ekologije i obnovljivih izvora energije.