Outletomanija u recesiji dobila još snažnija krila

Risjetimo se televizijskih priloga u kojima stranca koji šeće zagrebačkom Ilicom osoba iza kamere pita što misli o Hrvaticama. On u većini slučajeva najprije ustvrdi da su sve jako lijepe i dotjerane po posljednjoj modi. Dodamo li tomu da su vikende rezervirane za izlete u prirodu mnoge obitelji zamijenile šetnjom po modnim prodavaonicama, zaključak bi bio da su Hrvati postali pravi šoping-goličari. I ne samo to: postali su pravi ljubitelji brendova jer se svaki drugi dići brendiranom majicom. Donedavno je trend poput Armanija bio rezerviran samo za one dubljeg džepa, no situacija se prilično promijenila. Za ljubitelje finih ‘krpica’ šoping-meka postali su outlet-centri u Hrvatskoj u kojima se na jednome mjestu može naći snižena odjeća i obuća svjetskih poznatih brendova koja nije prodana u gradskim trgovinama ili ih je s polica istisnula nova kolekcija. Dovidenja, Italijo, dovidenja Slovenijo, dobro došli u Roses Fashion Outlet i outlet-centar Svetu Helenu, trenutačno dva najveća outlet-centra u Hrvatskoj!

Otvoreni su prije nepunu godinu dana, postali su nezaobilazan trend kad je o šoping-kulturi riječ. Outlet-centri smješteni su izvan urbanih sredina i svaki na svojoj strani ubire plodove modno zaro-bljenih pojedinaca koji se ni u krizi ne žele odreći hlača s potpisom Versacea ili si pak žele pri-uštiti bar jedan markirani komad odjeće u ormaru, a zbog niske cijene to i mogu. Roses Fashion Outlet, niknuo u Sv. Križu Začretju, prvi je i najveći outlet-centar u Hrvatskoj s osamdesetak trgovina i više od stotinu svjetskih modnih marki. Centar je gotovo u cijelosti iznajmljen, tako da kupci mogu naći svjetske brendove poput Timberlanda, Ralphi Lauren, Tommyja Hilfigera, Armani Jeansa, Versace Jeansa, Dolcea&Gabbane te mnoge druge. Položaj mu je iznimno zanimljiv: nalazi se u podneblju koji odavno ima turistički potencijal. Smješten je u idili zagorskih ‘brega’, seoskih gospodarstava orijentiranih na turizam te u središtu regije poznate po toplicama. Dakle, njegov položaj osim ponude u centru, odmora od duge vožnje prema Zagrebu ili moru nudi i obrojne prateće sadržaje.

Centar se nalazi uža samu autocestu u gotovo netaknutoj prirodi. Do njega se ne mora dolaziti dugim prilaznim putovima; nasuprot je drugim centrima okićenima skladišnim i proizvodnim halama, koji zato gube čar.

Roman Rogović, direktor Roses Fashion Outleta, kao još jednu specifičnost ističe besplatno dječje igralište veličine 1.000 četvornih metara u koje je uloženo više od 4,5 milijuna kuna da bi se najmladima omogućila bezbrižna igra. Uz to što je besplatno, djeca su pošteđena i bombardiranja reklamnim porukama prodavaonica, kao što se to čini u drugim centrima. Rogović kaže da je zadovoljan razvojem centra koji je brojkama posjećenosti prešao planirane brojke međunarodnih brendova.

• Vrijedi istaknuti jednog od zakupaca koji nas je pohvalio zato što je već 13. kolovoza postigao planirane brojke za cijeli taj mjesec. Naravno, u skladu s time raste i promet, tako da smo do danas izbrojili više od dva milijuna posjetitelja koji su ukupno potrošili više od 81 milijuna eura – kaže direktor i napominje da je tom uspjehu svakako pomogla i recesija.

Kupci su, kaže, prepoznali da zbog manjka novca na tržištu ne moraju odustati od svojih najomiljenijih brendova, nego ih mogu kupiti po nižoj cijeni u tom centru.

• Vrlo smo zadovoljni s rezultatima – nastavlja direktor centra u kojem su popusti od 30 pa čak do 95 posto i dodaje da uspjeh outlet-centra najviše ovisi o lokaciji. Najvažnije je da bude neposredno uz autocestu, tvrdi Rogović, da ima raznoliku ponudu i da je većina prostora iznajmljena dobrim brendovima uz dobru politiku cijena.

Drugim takav centar, outlet-centar Sveta Helena, smješten u mjestu Svetoj Heleni pokraj Zagreba, također je otvoren prije nepunog godinu dana na autocesti A4 i izvršno je prometno povezan sa Zagrebom i s okolnim županijama. S obzirom na to da se nalazi 26 kilometara od središta grada, posjetitelji koji dolaze iz smjera Zagreba do outleta ne plaćaju troškove cestarine.

• Nije sporno da suvremeni način života i rada utječu na navike većine potrošača, zbog čega oni odlaže na lakše i brže dostupne lokacije prema svojim platežnim sposobnostima i mjestu stanovanja. Outlet-centar Sveta Helena to smatra svojom prednostu jer se nalazi u neposrednom okruženju Grada Zagreba, Varaždina, Bjelovara i Sv. Ivana Zelene, ali i drugih manjih naselja – objašnjava Dragana Bokan, direktorica outlet-centra Sveta Helena sagrađenog kao naselje sa specifičnom arhitekturom podneblja kojim je okružen. U njemu posjetitelji imaju na raspolaganju ugodne kafiće i restoran te više od 150 hrvatskih i svjetski poznatih modnih marki s cijenama sniženim od 30 do čak 80 posto u odnosu na regijalne cijene proizvoda dostupne u drugim trgovačkim centrima. Croata, Adidas, De puta madre, Tom Tailor, Tally Wail, Lotto, Xnation, Lisca, Varteks International, Di Caprio, Levi’s, Marc O’Polo, Cottonfield, Calvin Klein Jeans, Lacost, Highclub, GF Ferre, Just Cavalli samo su neka od poznatih svjetskih imena koja se mogu pronaći na policama outlet-naselja.

Primarna strateška orijentacija outlet-centra Sveta Helena jest da svoje redovite aktivnosti usmjeri prema svim generacijama, od najmlađih do starijih posjetitelja.

• Posjetitelji ga doživljavaju ne samo kao mjesto povoljne kupnje nego kao mjesto za zabavu i odmor cijele obitelji, što utječe na poboljšanje naše posjećenosti iz dana u dan – naglašava Bokan.

Imajući na umu sve gospodarske promjene koje su nastupile od trenutka građenja i otvaranja centra do danas, Bokan ističe da su po broju posjetitelja već premašili planirani godišnji broj i smatra da se dobar promet u outlet-centru Svetoj Heleni najjače veže uz ponudu zakupaca ako je ona u skladu sa sezonskim zahtjevima kupaca. Uz taj segment i poznati nazivi modnih marki imaju važnu ulogu u uspješnosti prodaje jer su oni glavni magnet za kupce koji u outlet-centar dolaze upravo zato što ondje mogu po povoljnoj cijeni kupiti kvalitetne artikle s potpisom.

• Vrlo je važno razvijati i kvalitetnu uzajamnu komunikaciju sa zakupcima, što na kraju rezultira odličnom uslugom u prodajnim prostorima, a u skladu s time i većim brojem zadovoljnih kupaca – zaključuje direktorica.

Konstantnim ulaganjima u razvoj, širenjem ponude i dobrom politikom cijena outlet-centri postali su dobar hrvatski krizni proizvod. Uzme li se u obzir da je outletomanija čak i u recesiji dobila krila, očito je riječ o rijetkoj grani koju je teško poljubiti i u kriznim vremenskim.