Kako da vaša organizacija uspješno posluje u 21. stoljeću?
Najveći svjetski stručnjak na području poslovnog vodstva u ovom vizionarskom vodiču sažima dvadeset i pet godina iskustva i znanja koje je prikupio iz naučenih lekcija u mnogobrojnim organizacijama i poslovima. Rezultat je vrlo osobna knjiga koja je istodobno nadahnjujuća, jasna i ispunjena važnim implikacijama za budućnost.
Idućih će se desetljeća pojačati pritisci vezani uz organizacijske promjene. Ipak, metode kojima su se menadžeri koristili pokušavajući pretvoriti tvrtke u snažnije konkurente – potpuno upravljanje kvalitetom, reinženjering, smanjivanje broja zaposlenika, restrukturiranje, kulturološke promjene i zaokreti u poslovanju – redovito nisu polučile uspjeh, kaže Kotter, jer nisu izazvale – promjenu ponašanja.
Knjiga opisuje proces od osam koraka koji mora provesti svaka tvrtka koja želi ostvariti svoj cilj te pokazuje gdje i kako ljudi često skreću s pravog puta.
