Dobre odnose s konkurencijom treba održavati, no u isto vrijeme nužno je imati u vidu da tržišni rivali nikada ne spavaju. I da je ipak riječ o konkurenciji na čije poteze treba motriti cijelo vrijeme, a ne tek kada povuče spektakularan potez koji će vam prouzročiti grč u želucu.
Kada je Lidl najavio svoj dolazak u Hrvatsku, djelatnici Konzuma odvezli su se do susjedne Mađarske i za 850 eura kupili po jedan proizvod Lidlove robne marke. Nakon što su proučili s kojom bi paletom proizvoda njemački diskonter mogao doći u Hrvatsku, počeli su raditi na razvoju vlastite nove privatne robne marke. Tako je nastao Standard. Druga linija obrane bilo je organiziranje malih trgovaca kroz projekt Plus Market.
Dolazak Lidla tim potezima naravno nije zaustavljeno, ali sigurno su usporili brzo napredovanje ‘neprijatelja’ na domaćem terenu. ‘Upoznao svog neprijatelja kao što znaš sebe i moći će se bez straha boriti u bitkama’, prije dvije i pol tisuće godina rekao je poznati kineski general Sun Tzu.
Ista pravila vrijede i danas – na najjačem ratištu od svih – tržištu. Bez praćenja konkurencije i predviđanja njenih poteza gotovo je nemoguće preživjeti na tom bojištu. Koliko svi sudionici na tržištu budno prate poteze konkurencije možda se najbolje može vidjeti u trgovini, budući da je riječ o djelatnosti u kojoj se odluke, potezi i odgovori na konkurentske akcije mogu donositi gotovo svakodnevno, za razliku od proizvodnje, u kojoj to baš i nije tako jednostavno.
